Kfzwerk Baumgart

Meine Erfahrung mit dem Reifenwechsel war eine Reise von anfänglicher Besorgnis zu vollständigem Vertrauen. Zuerst brachte ich meinen Audi RS6 C8 zur Werkstatt, ein Vorgang, bei dem ich normalerweise sehr kritisch bin. Zu meiner Erleichterung verlief alles ohne Probleme. Die wahre Probe meines Vertrauens stand jedoch bevor, als ich die Felgen meines Porsche GT3 für einen Reifenwechsel übergeben musste. Angesichts der Wertigkeit dieser Felgen und der vielen Dinge, die potenziell schiefgehen könnten, war ich verständlicherweise nervös. Hier kommt Olli ins Spiel, der Mechaniker, der meine Erwartungen nicht nur erfüllte, sondern übertraf. Es ist bekannt, dass nicht jeder Mechaniker die Fähigkeiten oder den Mut hat, sich an solche spezialisierten Felgen zu wagen. Doch Olli bewies sein Können mit Bravour. Er hat nicht nur meine GT3 Felgen perfekt mit neuen Reifen bestückt, sondern auch mein vollstes Vertrauen gewonnen. Ich muss zugeben, ich war aufgrund früherer schlechter Erfahrungen sehr penibel und habe sogar um Vorher-Nachher-Fotos gebeten. Doch Dank Olli's professioneller Arbeit fühle ich mich jetzt viel beruhigter. Ein herzliches Dankeschön an Olli – er ist nun mein bevorzugter Mechaniker für Reifenwechsel. Seine Fachkenntnis und Sorgfalt haben ihn in meinen Augen zum Top-Mechaniker gemacht.

Kommunikation fürn popo ! Viel Geld bezahlt mangelhafte Leistung! Stellen an zündungsanlage herum ohne passendes Werkzeug ! Auto läuft schlecht! Fazit! Nie wieder! Konnte direkt folgewerkstatt aufsuchen! Des Weiteren muss ich mir die Frage stellen warum Zündkerzen teurer ist als ein Ölwechsel! Meiner Meinung nach fachlich Inkompetenz auf höchstem Niveau! Ps. Wenn ich ein Steuergerät in den auslesemodus versetze dann sollte Man es auch wieder in den normalen Modus bringen sonst stimmen die Werte nicht! Fazit!!!!! Zu teuer, Inkompetent!!!!! 6 Wochen verschenkt! Aus der folgewerkstatt abgeholt , sagte man mir das die Batterie nicht wieder angeschraubt worden sei! Katastrophe!!!!

Hier mal meine Erfahrung. Ich habe das Auto zur Steuerketten Reparatur in diese Werkstatt gebracht. Ohne eine Fehlermeldung. Als ich das Auto nach der Reparatur wieder abholte und den Motor startete, leuchtete die Motorkontrollleuchte. Zwei Mitarbeiter schauten sich in meiner Gegenwart sofort das Auto an und sagten, dass es "ein ganz blöder Zufall sei" und die Lichtmaschine nun defekt wäre. Der Tausch sollte weitere 600 Euro Kosten. Ich ließ das Auto dort stehen. Am nächsten Tag teilte ich telefonisch mit, dass mich der Umstand doch sehr wundern würde, da ich das Auto mit einer heilen LiMa gebracht habe und mit einer defekten abhole. Daraufhin entgegnete man mir, dass man mir beim Arbeitslohn 100 Euro entgegen kommen würde. Da ich mit der ganzen Abwicklung und der fehlenden Kulanz nicht einverstanden war und im übrigen auch kein Vertrauen mehr da war, holte ich das Auto ab um es einer anderen Werkstatt zur Reparatur zu bringen. Dabei kam ein Dritter Mitarbeiter der offenbar zur, nicht gesehenen, Chefin gehörte und sagte mir, dass er die Hand dafür ins Feuer legen würde, dass sie die LiMa nicht beschädigt hätten und es ein "blöder Zufall" sei. Ich solle bitte melden, was die andere Werkstatt herausfinden würde. Es würde ihn interessieren. Bei der anderen Werkstatt stellte sich heraus. Kurzschluss LiMa und Sicherungsträger zerschossen. Das teilte ich dieser Werkstatt mit. Man bat mich noch einmal persönlich vorbei zu kommen und die Sache zu klären. Am nächsten Tag war ich dann also wieder in der Werkstatt. Dabei lernte ich erstmalig die Chefin kennen. Sie sagte mir, dass man natürlich für einen evtl. Entstandenen Fehler gerade stehen würde aber ich das Auto ja nun in einer anderen Werkstatt hätte reparieren ließ und man somit nichts übernehmen würde. Lange Rede kurzer Sinn. Erst versucht man, dass ich den Tausch der LiMa für 600 Euro akzeptiere und behauptet definitiv für den schaden nicht verantwortlich zu sein. Erst als er woanders repariert wurde, behauptet man, das man natürlich für einen evtl. entstanden Schaden gerade stehen würde. Sorry. Das ist Verarschung. Hätte ich den Tausch für 600 Euro in Auftrag gegeben hätte doch niemand nach den vorhergehenden Worten (...Hand ins Feuer legen; wir haben sie definitiv nicht kaputt gemacht etc.) dann gesagt "oh unser Fehler, sie zahlen doch keine 600 Euro" Diese Werkstatt werde ich nicht mehr besuchen.

Sachlich kompetent, schnell, zuverlässige Kommunikation... Allerdings sollte man sich angewöhnen "Das Teil kostet xy mit Einbau PLUS Steuer" angewöhnen... Dann ist der Kunde nicht so irritiert, wenn der Preis etwas aus der Reihe tanzt...

Toller Service...für Kleinigkeiten wird man auch oft spontan dazwischen geschoben...Daumen hoch

Wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt auch das Preis Leistungsverhältnis ist super man wird dort sehr gut beraten. Kann die Werkstatt nur empfehlen weiter so.

Diese Werkstatt kann ich nur weiter empfehlen. Die Arbeit wurde perfekt ausgeführt. Bin mehr als zufrieden. Diese Werkstatt hat mehr als 5 Sterne verdient!

Super Werkstatt. Schnell Termin bekommen. Montags abends hingebracht. Dienstag mittag fertig. Und Preisleistung stimmt auch.