Autohaus Autoshop Saar

Subaru BRZ bei Herrn Lipari gekauft, sehr zufrieden. Da ich 8+ Stunden anreisen musste, war es besonders hilfreich dass das Autohaus kooperativ ist und dafür sorgt, dass man nicht umsonst kommt. Es wurde vor dem Verkauf noch Service, HU, Umbau, etc. gemacht und sogar Kurzzeitkennzeichen organisiert. Auto in einem super Zustand, besonders innen makellos. Das Autohaus handelt im Alltag mit vielen teureren Autos und ist professionell. Herr Lipari ist ein zuverlässiger und knallharter Verkäufer.

Sehr netter und schneller Kontakt per Mail. Alle Fragen waren umgehend beantwortet . Herr Cedric Jung war mir bei allem eine konkrete Hilfe. Leider hatte ich etwas lange überlegt, so dass der schöne Peugeot schon verkauft war. Durch die professionelle Beratung und den gesamten Eindruck werde ich weiterhin in diesem Haus suchen .

War mit meinem Neffen und dessen Freundin ein Fzg. anschauen. Probefahrt verlief Problemlos bis es zum Verhandlungsgespräch kamm. Herr Lipari bediente uns mit einer von oben herab wirkenden Arroganz der seinesgleichen sucht . Da wir zu dritt waren fehlte eine Sitzmöglichkeit die mir nicht Angeboten wurde. Beim Verkaufsgespräch schaute Herr Lipari nur auf seinen Bildschirm ohne uns beim Gespräch anzuschauen . Sehr unfreundlich. Als ich ihn mit einem defekten Reifen der am Fzg. war ansprach meinte er .....ob der Reifen defekt ist entscheiden nicht sie...... Der Reifen wäre erst defekt wenn er die Luft nicht mehr halten würde ( Reifen ist an der Flanke vom Bordstein aufgerissen ). Da Herr Lipari das Gespräch sehr unhöflich und herabschauend führte habe ich mich vom Gesprächsort entfernt um nicht etwas falsches in seine Richtung zu sagen. Mein Neffe und dessen Freundin verließen 5min später ebf. genervt und traurig das Autohaus und verstanden nicht warum Herr Lipari uns so unhöflich behandelt hat. Einen Tag später rufte ich erneut im Autoshop Saar an um mit dem Geschäftsführer zu reden. Meine Nummer wurde notiert und Rückruf ist bis heute nicht erfolgt. Ich muss leider einen Stern geben der meines Erachtens bereits zu viel ist.

Ich habe vor 2 Wochen ein Auto hier gekauft. Dazu ist zu sagen, dass ich es aus der Ferne gekauft habe. Ich bin also mit Kurzzeitkennzeichen hingefahren in der Absicht es von dort auch mitzunehmen. Der Händler hat mir ein Besichtigungsvideo geschickt, war freundlich, alles gut. (in dem Video war der Fond und der Kofferraum allerdings nicht zu sehen.) Es tut mir wirklich leid, dass ich so eine schlechte Rezension schreiben muss, aber die Welt sollte von den 4,9 Sternen hier nicht geblendet werden. Stern 1 für: + Das Auto was ich gekauft habe fährt. Es scheint technisch keine größeren Mängel zu haben und es war schön sauber bei Übernahme. TÜV und Inspektion waren (zumindest auf dem Papier) gemacht. Wobei der TÜV beim Reifenprofil die falsche Brille aufgehabt zu haben schien. + Mildernde Umstände, weil ich selbst nicht alles genau vorab geprüft habe, prüfen konnte Stern 2 für: + Die Leute dort waren grundsätzlich freundlich und haben sogar preislich noch etwas eingelenkt. + Alles was den Kauf an sich anging (Dokumentenaustausch, Abholtermin, ...) war ohne größere Probleme. Nicht mehr als zwei Sterne, weil: - Das Auto hatte abweichende Angaben in der Beschreibung. Es sollte laut Beschreibung auf der Online-Plattform des Händlers LED Scheinwerfer haben, hatte dann aber doch nur Halogener. Da hat man sich dann noch versucht mit den automatisch generierten Beschreibungen von der Onlineplattform rauszureden. Aber Leute, die mangelhafte Eingangskontrolle sollte nicht auf den Kunden abgewälzt werden!! Ich habe es dann dennoch genommen, weil sich der Chef selbst drum gekümmert hat und dann preislich etwas eingelenkt wurde. - Das Auto hatte Winterreifen drauf und selbst auf Anfrage, Sommerreifen aufzuziehen, auf meine eigenen Kosten, geschah nix. Kein Angebot, nix, obwohl immer wieder mit "Ich kümmere mich." vertröstet wurde. - NULL Information in irgendeiner Weise. Ich musste immer wieder anrufen und fragen, wann das Auto abholbereit ist, wann das Angebot für die Sommerreifen kommt, welche Ladekabel dabei sind, usw. . Es war immer wie Treten im Treibsand. - bei den Sommerreifen habe ich dann gesagt "Ok.. lassen Sie es, ich kümmere mich selbst darum.", und bin dann erstmal mit Winterreifen dort vom Hof gefahren. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass diese Winterreifen auch schon runter waren und reif für den Container. - Ich kam auf halben Weg nach Hause dann auch drauf, dass die Hutablage fehlt. Dachte ich mir "Ok, haben die bestimmt bei der Autoreinigung vergessen wieder rein zu legen, rufst du Montag an und fragst nach." --> Selbes Spiel: "Ich kümmere mich" --> über eine Woche keine Rückmeldung --> Nachgefragt: "Kann sie nicht finden, sie war auch Eingangs wohl schon nicht da. Aber ich könnte ja mal den Vorbesitzer anrufen." --> wieder mit "Ich kümmere mich." abgespeist. Die Hutablage sehe ich vermutlich niemals. Hätten die gleich gesagt, "hier, Hutablage fehlt."... Das sind 'mal 100€ die sie dafür (kalkuliert) Rabatt geben müssten, da ist der Kunde froh über offene Kommunikation und lebt mit dem Mangel. Aber nein: verschwiegen, vertröstet, ignoriert. Wie kann man mit seinen Käufer nur so umgehen? Mängel sind ja bei Gebrauchtwagen an sich normal. Nur wie sie kommuniziert werden und wie man dem Kunden entgegenkommt, sind Aushängeschilder und die Hauptaufgabe des Händlers. Die verkaufen ja auch Autos in Einfamilienhauspreislage. Da kommen dann ja Kunden mit deutlich mächtigeren Möglichkeiten. Ich habe leider nur die Möglichkeit, mich hier zum Ausdruck zu bringen und zur Vorsicht zu raten.

Ich habe bei diesem Unternehmen einen Gebrauchtwagen gekauft, war mit der Abwicklung rundum zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. FAKTEN: ✅schnelle Kommunikation per Whats-App und auch telefonisch. ✅Es wurden vorab zahlreiche Fotos zugesandt und eine Videobesichtigung ermöglicht ✅das Fahrzeug war im sogenannten Gentlemen's Agreement für 24 Stunden für mich reserviert ✅bei der Ankunft wurde das Fahrzeug schon auf rotes schield bereit ✅eine Probefahrt wurde ermöglicht ✅Lackstärke mit mir gemessen ✅überführungkennzeichen für mich schnell organiziert Bei diese Firma der Kunde fühlt sich wie ein König. Besonderer Dank geht an Herrn Luigi LIPARI für seinen professionellen und menschlichen Ansatz im Verkauf.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich habe heute mein Auto beim Autoshop Saar verkauft und bin rundum zufrieden! Der Ablauf war fair, transparent und völlig unkompliziert. Herr Lipari ist sehr kompetent und freundlich, Herr El Hayek hat mir ein faires Angebot gemacht. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt,das ganze Team ist bemüht, zuvorkommend und bietet einen top Service. Vielen Dank an das gesamte Autoshop Saar-Team, absolut empfehlenswert! 🙏🚘

Sehr ehrlich, freundlich und hilfsbereit. Faire Preise und schnelle Abwicklung. Das Auto war nicht wie beschrieben sondern noch besser, da das Auto komplett neuer Service bei BMW hat ohne es zu erwähnen. Der lange Weg zu Ihm hat sich absolut gelohnt. Vielen Dank!

Top Adresse im Saarland für gebrauchte Autos. Korrekter Ablauf alles wie es soll Der Verkäufer macht einen vertrauenswürdigen Eindruck ist nett und freundlich. Konnten ohne großen Aufwand sofort probe fahren alles echt klasse Kann ich wirklich nur empfehlen.