Autohaus Thomas Reiter GmbH & Co. KG

Hallo, habe 2024 und 2025 je eine neue CBR650R dort gekauft und war mit Kauf und dort durchgeführten Inspektionen sehr zufrieden. Jetzt zickt die 2025 er und man lässt mich voll im Regen stehen. Die Chefin selbst, weigert sich auch, der Nacherfüllungspflicht gem 439 BGB im Bezug auf den Transport nachzukommen. Man wird als Kunde einfach unverschämt abgebügelt... unfassbar. Eigentlich wollte ich jetzt die 3 te CBR650R dort kaufen für meine Kleinste, aber das werde ich mir unter diesen Umständen knicken. Schade, aber so geht's nicht. Nur verkaufen und alles Andere interessiert die offensichtlich nicht! Man lässt Kunden voll im Regen stehen.....

Wollte einen Ersatzschlüssel bestellen. Der Service Mitarbeiter war sehr unfreundlich und sagte er hätte jetzt keine Zeit und müsste gehen, da er einen Termin hätte. Nie wieder !!! Keine Empfehlung !!!

Ein nettes und kompetentes Team. Auch die Preise sind dem Aufwand gerecht. Besonders hervor zu heben sind die Ansprechpartner Herr Lambert, Frau Huth und Herr Reiter, immer der Chef zuletzt 😉.

Ich war super zufrieden alle sehr freundlich ...haben mir alles genau erklärt kann Autohaus Reiter nur weiter empfehlen...

Das Personal in diesem Autohaus, von der Werkstatt über den Verkauf bis hin zum Service, ist unglaublich freundlich und herzlich. Sie sind alle sehr zuvorkommend und man fühlt sich sofort willkommen, fast wie zuhause. Die Abholung meines Autos heute verlief reibungslos und war bereits mein zweiter Autokauf dort. Ich bin erneut rundum zufrieden und kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen.

Ein tolles Autohaus, sehr freundlicher Kontakt, egal ob Verkäufer oder Servicepersonal. Wir kaufen schon seit Jahren unsere Fahrzeuge dort und sind super zufrieden. Entgegenkommen, Service, alles rundum TOP! Schnelle zuverlässige Abwicklung, alle Fragen werden zur Zufriedenheit abgewickelt. Wir werden immer wieder dort hin gehen! Weiter so! Auch in Corona Zeiten immer als Ansprechpartner jederzeit erreichbar, auch vor Ort. Man gibt sich sichtlich Mühe jemand zufrieden zu stellen.

Schlecht Organisiert. Man möchte einen Kostenvoranschlag, wird bei jedem Telefonat darauf hingewiesen, dass der zuständige nicht im Haus ist, oder ein Kundengespräch hätte, aber er würde zurück rufen. Monate später und zig Telefonate später hat man ihn dann endlich erreicht, und dann wird man beleidigt und gefragt, ob man auch jedes mal die richtige Telefonnummer gewählt hätte. Kundenservice sieht für mich anders aus.

Schon unseren 3. KIA dort gekauft. Ich sendete dem Autohaus jeweils das von mir konfigurierte Fahrzeug per PDF mit der Bitte um ein Angebot. Herr Reiter persönlich antwortete immer sehr zeitnah und wir waren uns schnell einig. Abwicklung nach Bestellung war immer vorbildlich.