Gebrüder Maas GmbH

Mein Auto hat Spureinstellung gebraucht. Jetzt möchte ich sagen warum ich für Werkstatt Maas mich entschieden habe Im Globus Baumarkt wurde von mir 160 € verlangt Bei Auto Unger kostet es genauso viel 160€ Bei Gebrüder Maas habe ich nur die Hälfte davon bezahlt Das Auto war in 35 Minuten fertig. Was kann man sich noch besseres wünschen?! Alles top. Tolle Arbeit Tolle Leistung. Tolle Preise. Es gibt auch andere Leistungen: TÜV, Reparaturarbeiten. Deswegen werde ich diese Werkstatt auf jeden Fall weiter empfehlen 👍

Sehr geehrter Herr Maas, sehr geehrter Herr Hoffmann, im Anschluss an den bei Ihnen erfolgten Fahrwerkseinbau an meinem Fahrzeug BMW 123 d, SB-JG 5, hatte ich am Montag, 18.03.2024, einen Termin bei einer TÜV- Prüfstelle zur Eintragung und Abnahme des Fahrwerks. Hierbei wurde festgestellt, dass die hintere rechte Bremse festgefahren war und das Rad völlig blockierte. Es kam zur Geruchs- und Hitzeentwicklung. Eine Temperarturmessung ergab nach einer viertel Stunde Standzeit immer noch 250 Grad im Abstand von ca. 20-30 Zentimetern. Diese Messung ist dokumentiert. Sie wussten von diesem Mangel an der Bremse, weil ich Ihnen vor der Reparatur den Auftrag gegeben hatte danach zu schauen. Sie haben anschließend auf der Rechnung diesen Posten auch aufgeführt. Bei Fahrzeugübernahme hatte ich danach gefragt, ob der noch bestehende Mangel sicherheitsrelevant sei. Dies wurde verneint und ich hätte beruhigt noch fahren können bis eine Reparatur der Bremse nach den Ostern hätte erfolgen sollen. Ich durfte laut TÜV-Prüfingenieur mit dieser festgefahrenen Bremse nicht mehr weiterfahren und das Fahrzeug musste unverzüglich zu einer Werkstatt verbracht werden, wo dieser Mangel hatte beseitigt werden müssen. Bei dieser Reparatur wurde dann festgestellt, dass der Bremssattel komplett festgefahren war, das heißt, der Kolben des Sattels blockierte den Bremsbelag auf der Scheibe. Weiterhin wurde ein noch fatalerer Fehler entdeckt. Sie hatten offenbar bei dem Fahrwerkseinbau die hinteren Querlenker losgeschraubt und bei der Montage anschließend vergessen, die Schraube des Querlenkers auf der linken Fahrzeugseite festzuziehen. Die Mutter saß locker auf der Schraube und es fehlten gerade mal eine 1 ½ Umdrehung der Mutter und diese fiel ab. (siehe Video und Foto). Nicht daran zu denken, was passiert wäre, wenn der hintere Querlenker sich infolge dieses Mangels verabschiedet hätte. Diese grobe Fahrlässigkeit war lebensgefährlich und zwar für die Fahrzeuginsassen und andere Verkehrsteilnehmer. Ich erwarte von Ihnen eine Stellungnahme und eine Schadensersatzzahlung für diese mangelhafte Reparatur, die wie bereits erwähnt, tödlich hätte verlaufen können. Schade, ich hatte geglaubt, eine zuverlässige Werkstatt in Wohnortnähe gefunden zu haben. Aber da habe ich mich wohl geirrt. Es erfolgte keine Entschuldigung, keine Rückmeldung, rein gar nichts. Für diese Schlamperei gibt es keine Beschreibung. Niemals wieder Kfz Werkstatt Maas.

Herr Hoffmann ist stets bemüht und zuverlässig.

Sehr gute u. seriöse Werkstatt. Bin seit Jahren dort mit allen Fahrzeugen unserer Familie Kunde.. KIA, Opel, Mazda, Fiat und Mercedes. Immer super Arbeit zu günstigem Preis. Schnell u. sauber. Danke!

Super kompetentes Personal. Immer freundlich. Mann muss nicht lange warten. Bin schon seit Jahren Kunde dort. Habe meine Reifen ( Sommer- bzw. Winterreifen) dort eingelagert und so muss ich mich nicht darum kümmern welche angefahren sind oder nicht. Top.

Glücklicherweise machen die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter die unverschämte Grobheit des Inhabers wieder wett. Mit momentan 4 Autos seit vielen Jahren gute Kunden bei Maas bin ich entsetzt über das unprofessionelle und unhöfliche Verhalten des Chefs gegenüber mir als Kundin, die es mit einem Motortotalschaden gerade noch in die Werkstatt geschafft hat.

Gebläse an meinem Corsa lief nur noch auf Stufe 4. Wie immer wurde mir gut und günstig geholfen. Problemursache am Gebläse mit Foto festgehalten. Jetzt geht das Gebläse wieder auf allen Stufen. Sehr freundliche Bedienung!

Meine erste Erfahrung war leider zugleich auch meine letzte: Ich ließ meine Reifen einlagern - neu, 0km. Als ich nach der erneuten Abholung der Reifen Zuhause ein paar Tage später nachsah, fiel direkt ein großer Kratzer an einer der Felgen auf. Leider war es nun für eine Reklamation schon zu spät.