Auto-Schmidt Rudolf Schmidt e.K.

Das gesamte Team ist stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Egal, ob telefonisch oder persönlich vor Ort , man wird immer respektvoll behandelt und erhält eine ehrliche, fachkundige und verständliche Beratung. Besonders hervorzuheben ist der menschliche Umgang mit den Kunden. Auch die Werkstatt überzeugt auf ganzer Linie. Die Reparaturarbeiten werden sorgfältig, professionell und zuverlässig ausgeführt. Die Qualität der Arbeit ist hervorragend und die Kosten sind fair sowie nachvollziehbar. Ein besonderes Lob gilt dem Werkstattmeister Herrn Neller und seinem Team. Ihre Kompetenz, ihr Engagement und ihre professionelle Arbeitsweise tragen maßgeblich dazu bei, dass man sein Fahrzeug mit gutem Gefühl in ihre Hände gibt. Ich bin mit dem Service rundum zufrieden und kann diesen Vertragshändler uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit und den ausgezeichneten Kundenservice.

Ich habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt, als ich als Soldat in Saarburg stationiert war und diese Werkstatt meine Autos gewartet hat. Ich habe mich sehr über den ausgesprochen freundlichen Empfang gefreut. Die Arbeit wurde wirklich immer gut und professionell ausgeführt. Ich habe versucht, mich auf Französisch verständlich zu machen und mich auf Deutsch auszudrücken. Ich freue mich sehr, dass ich dank dieser Erfahrung nun die Fachbegriffe für die Wartung von Autos kenne. Ich bin seit 23 Jahren treuer Kunde dieser wunderbaren Marke und fahre einen BMW der 5er-Reihe. Ich danke Ihnen von Herzen, dass Sie mir Ihre Professionalität vermittelt haben. Heute finde ich diese in Frankreich in der Nähe von Paris wieder.

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Service – insbesondere die Abwicklung über die Garantie durch den Autohändler, bei dem ich das Fahrzeug gekauft habe, lief reibungslos. Auch die Dame am Empfang ist stets sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings ist mir beim Abholen des Fahrzeugs aufgefallen, dass die Fußmatten auf der Beifahrerseite sowie hinten rechts weiße Flecken und Streifen aufwiesen, die sich nur schwer entfernen ließen. Keine Ahnung was das war. Vorher waren diese nicht vorhanden. Zwar hätte ich deswegen nochmals zurückfahren und reklamieren können, aber ich war froh, mein Auto wieder zurückzubekommen, und bin anschließend direkt 400 km gefahren. Ich hoffe, dass beim nächsten Besuch mehr darauf geachtet wird – denn ich lege großen Wert darauf, mein Auto stets sauber und gepflegt zu halten.

Habe mein Fahrzeug e91 320d bei der Fachwerkstatt abgegeben, zwecks Frontscheiben Tausch und Rückrufaktion. Es hieß von vorne herein Fahrzeug Abends am Vortag abstellen und am nächsten Arbeitstag im Nachmittag melden sie sich bei mir für die Abholung des Fahrzeuges. Gesagt getan, wie besprochen top Kunden Service Freundliches Personal. Service Werkstatt die man Tatsächlich weiter Empfehlen kann mit gutem Gewissen.

Theoretisch bin ich zufrieden gewesen. Nur leider wird nicht mehr auf Kontaktanfragen geantwortet. Daher muss ich mich jetzt leider nach einem anderen Händler umschauen.