NISSAN und OPEL SERVICE | Auto Eggert GmbH

Super Service, mit 100% Zufriedenheit,Herr Wachsbaum setzt immer alles für den Kunden um,vielen lieben Dank an das Team und an Herrn Wachsbaum

Freundlich, Hilfsbereit und kulant. Es wird alles versucht um Lösungen zu finden.

Habe mein Auto in der letzten Woche am 03.04.24 in der Werkstatt abgegeben. Statt das es am Abend wie ausgemacht fertig war, hiess es, man habe den Fehler gefunden und müsse erst das Ersatzteil bestellen und könne also erst am nächsten Tag die Reparatur fertig stellen und ich werde telefonisch benachrichtigt. So weit so gut. Allerdings wartete ich vergeblich auf einen Anruf von der Werkstatt. Erst auf meine telefonische Anfrage bzw dann vor Ort wurde mir erklärt, dass das neue Bauteil nicht der Fehler ist. Also noch ein Tag länger dachte ich. Leider passierte garnicht. Kein Anruf, keine Reparatur. Am 09.04. meldete ich mich dann wieder in der Werkstatt um festzustellen, dass inzwischen garnichts passiert war. Erst heute wurde nochmal eine Diagnose gemacht und festgestellt, dass nur ein Steuergerät imAuto sich offenbar „aufgehangen“ hatte. Jedenfalls geht es jetzt wieder, was mich jetzt ein unnötig eingebautes Teil, viele Anrufe und Ärger gekostet hat. Habe jetzt eine dicke Rechnung für das Einbauen von Teilen, was nicht nötig war. Prima. Da sage ich nur , diese Werkstatt, nie wieder und schade das es keine Minuspunkte gibt.

Wir hatten Freitag am späten Nachmittag in Sassnitz plötzlich Probleme das unser Auto nur noch auf 3 Zylinder lief, also schnell Werkstätten vor Ort rausgesucht, 2 haben uns gleich abgewimmelt, dann hat uns jemand diese empfohlen und uns wurde geholfen, zwar konnten sie den Fehler nicht beheben, weil das entsprechende Erstatzteil nicht vor Ort und so schnell auch nicht lieferbar war, aber sie haben sich ans Telefon gehangen und haben dann in Bergen jemanden gefunden der das Teil hatte und auf uns gewartet hatte um uns zuhelfen.

Der Klassiker, kaum im Urlaub angekommen und Kühlmittel - Kontrollleuchte brennt rot. Wir sind zum Autohaus gefahren und wurden sofort sehr freundlich in Empfang genommen. Phazit: Kühlmittelbehälter defekt, dieser wurde bestellt, ein Mietwagen zur Verfügung gestellt und am nächsten Tag konnten wir unser Auto wieder abholen. Der Urlaub war gerettet 🙏 Vielen lieben Dank an das gesamte Team!

Sehr gute Vertrags Werkstatt und Beratung. Ich kam mit Getriebeschaden nach Rügen und alles wurde problemlos repariert. Ich bekam einen gleichwertigen Ersatzwagen gestellt und konnte damit nach Hause fahren. Der Wagen wurde mir nach Fertigstellung der Reparatur problemlos nach hause geliefert. Vielen dank für die gute Zusammenarbeit.

Auf der Fahrt von Thüringen nach Rügen traten bei meinem Auto (weder Opel noch Nissan) laute Fahrgeräusche auf, die ich nicht lokalisieren konnte. Habe mich noch bis an meinen Urlaubsort durchgekämpft. Am nächsten Tag hier die Werkstatt aufgesucht, natürlich ohne Termin. Fahrzeug wurde dennoch sofort auf die Hebebühne genommen und der Fehler erkannt. Teile wurden umgehend bestellt und ausgetauscht. Ein Leihwagen wurde ebenfalls prompt zur Verfügung gestellt. So wünscht man sich eine Werkstatt. Toller Service und freundliche Mitarbeiter. Volle Punktzahl...weiter so!

Auf meiner Rügenfahrt hat mein Wagen seinen Geist aufgegeben. Habe dann dort ein neues Auto gekauft, weil's nicht mehr anders ging. Professionelle Beratung, Zulassung reibungslos und schnell, zu Hause pünktlich Dauerkennzeichen erhalten, alles punktgenau, das dort erworbenes Wägelchen entspricht dem Preis-Leistungsverhältnis. Alles innerherhalb einer Woche. Topfirma: Nur zu empfehlen! An dieser Stelle nochmals Danke!