BMW Autohaus Rhein Rhön-Saale

Ich komme bereits seit der Übernahme des früheren BMW Seifert zum BMW Autohaus Rhein Rhön-Saale – und seitdem durchgehend zum Kundendienst und für Reparaturen. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die Serviceleiter und Meister: kompetent, zuverlässig und immer ansprechbar. Was ich auch aus vielen anderen Erfahrungen bestätigen kann: schnelle Terminvergabe, freundlicher Empfang und ein reibungsloser Ablauf vor Ort. Die transparenten digitalen Service-Infos sind ein echter Pluspunkt – man wird jederzeit über den aktuellen Stand informiert und weiß genau, welche Arbeiten anstehen und welche Kosten entstehen. Leihwagen oder Ersatzmobilität werden unkompliziert organisiert, und die Arbeiten sind sauber sowie termingerecht erledigt. Insgesamt ein sehr professioneller, moderner Service mit klarer Kommunikation – genau so wünscht man sich ein Autohaus. Ich komme weiterhin gerne hierher.

Heute habe ich meinen neuen super schicken BMW abgeholt. Mein Verkäufer, Herr Leon Rogos hat mich super beraten und keine Rückfrage war ihm zu viel. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen- ja und BMW in jedem Fall. Auf diesem Weg bedanke ich mich nochmal herzlich bei Herrn Rogos.

Top Autohaus mit herausragendem Verkäufer! Der Autokauf beim BMW Autohaus Rhein Rhön-Saale in Salz war hervorragend! Besonders möchte ich Herrn Rogos hervorheben – ein junger, engagierter Verkäufer, von dem sich viele alteingesessene Verkäufer eine Scheibe abschneiden können. Er war kompetent, ehrlich, hilfsbereit und hat sich wirklich Zeit genommen. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. Absolut empfehlenswert, da freut man sich schon aufs nächste Mal – das versteht man unter Freude am Fahren!

1 Stern – Absolut enttäuschend und nicht zu empfehlen! Wir haben bei diesem Händler ein Fahrzeug gekauft und wurden nach dem Kauf komplett im Stich gelassen. Nach gerade einmal 6.000 Kilometern hatte das Fahrzeug bereits einen erheblichen Defekt – und das, obwohl die Garantie noch lief! Da es sich um einen Mercedes-Benz handelt, wurde uns vom Händler gesagt, wir sollen zu einem offiziellen Mercedes-Händler fahren und den Schaden dort im Rahmen der Garantie prüfen lassen. Gesagt, getan. Der Mercedes-Händler stellte eindeutig fest, dass der Defekt unter die Garantie fällt, und informierte den Verkäufer entsprechend. Doch anstatt Verantwortung zu übernehmen, wurde die Garantie einfach abgelehnt – mit der Begründung, es handle sich um ein „Verschleißteil“. Eine absolut fragwürdige Aussage, die selbst beim Mercedes-Händler für Verwunderung sorgte. Nach mehreren Telefonaten wurden wir nur hingehalten, weiterverwiesen und im Grunde einfach abgewimmelt. Plötzlich sollten wir uns selbst mit irgendeiner Versicherung auseinandersetzen. So stellt man sich Kundenservice definitiv nicht vor! Die Diagnose beim Mercedes-Händler mussten wir zusätzlich aus eigener Tasche bezahlen. Für uns ist das Verhalten dieses Händlers schlichtweg respektlos und unseriös. Nach dem Verkauf fühlt sich dort offenbar niemand mehr zuständig. Wir werden uns jetzt direkt an BMW wenden und anschließend rechtliche Schritte prüfen und einleiten. Unser klarer Rat: Finger weg von diesem Händler!

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des neuen Fahrzeugs hat hier alles perfekt geklappt! Sonderwünsche wurden sofort und prompt erledigt. Großen Dank noch einmal an den Verkäufer Herrn Rogos!

Wurde super von Herrn Leo Andreiuolo beraten und auch die Übergabe mit Erklärung hat gut geklappt. Nur sind das einfach zu viele Infos um sich alles zu merken. Werde die nächsten Fahrten wohl viel neues über dieses schöne kfz lernen. Danke nochmals und der Sekt wird auch zeitnah durch die Kiemen gespült 😉

Vor ein paar Tagen haben wir in diesem Autohaus ein Auto gekauft und waren mit der Abwicklung und dem Service sehr zufrieden! Ein großer Dank geht an A. Rosbach, der uns durch den Autokauf-Prozess begleitet hat. Wir haben uns gut beraten und aufgehoben gefühlt! 👍🏻 Wir können dieses Autohaus mit reinem Gewissen empfehlen! 🙏🏻

Keine 5 Sterne,da bei der Abholung zu lange gewartet. Es wurde ein gebrauchtes Auto für nicht wenig Geld gekauft. Leider wurde das Auto nicht wie erwartet vorbereitet. Auch wenn ein gebrauchtes Auto verkauft wird, wäre nicht schlecht das Auto zu waschen.