der neue HOFF - Ihr Autohaus in Sankt Augustin-Hangelar

Wollten uns heute über E Modelle informieren. 2 von 3 Verkäufer waren im Gespräch. Wir standen etwas verloren im Eingang hörten halb der Beratung eines Kollegen zu zum Thema E Fahrzeugen. Nun gut gingen wir also 10 Minuten alleine durch die halle. Alleine…. Keiner sprach uns an. Irgendwann ging ich zum Tisch vom freien Berater. „Wir interessieren uns für E Fahrzeuge könnten Sie uns bitte weiterhelfen?“ er seufzte lehnte sich zurück und fragte was wollen Sie wissen? Ähm Haben Sie welche da, könnten sie uns was zeigen? Etc Daraufhin zeigte er in die hintere Ecke gehen Sie da gucken da steht einer Das wars…. Jo danke. Ja es war heute heiß, uns übrigens auch, ja wir hatten kurze Kleidung an. Trotzdem hätten wir ein Auto gerne hier um die Ecke gekauft. Nicht auf Rate oder Leasing sondern Barkauf. Das Geschäft macht dann jetzt halt Auto Thomas. So oberflächlich zu urteilen ist nicht mehr zeitgemäß

Ich bin seit vielen Jahren Kunde und kann das Autohaus wirklich nur empfehlen. In unserer Familie haben wir mittlerweile bereits das fünfte Auto dort gekauft – sowohl Neu- als auch Gebrauchtwagen – und waren jedes Mal sehr zufrieden. Der Service ist durchweg zuverlässig und professionell, die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und nehmen sich Zeit für Anliegen. Besonders angenehm ist auch die nette Empfangsatmosphäre – man fühlt sich direkt willkommen. Ein echtes Highlight ist mittlerweile der richtig gute Kaffee aus der neuen Kaffeemaschine – dafür lohnt sich der Besuch fast schon allein 😊 Auch die Parksituation hat sich deutlich verbessert: Es sind jetzt ausreichend Kundenparkplätze vorhanden, was früher nicht immer der Fall war. Fazit: Top Autohaus mit tollem Service, angenehmer Atmosphäre und absolut empfehlenswert! 🚗

Sehr gute Beratung und Betreuung durch Herrn Heister. Alle Schritte von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe waren bestens miteinander abgesprochen. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe die Wartungen meines Fahrzeugs bei Auto Hoff durchführen lassen. Außerdem habe ich dort TÜV sowie Sommer- und Winterreifen machen bzw. kaufen lassen. Danach sind einige Probleme am Fahrzeug aufgetreten. Als ich zur Beschwerde in die Werkstatt gegangen bin, wurde mir gesagt, dass mein Fahrzeug gar nicht bei Auto Hoff gewartet worden sei. Ich habe meine Rechnung vorgelegt, aber man behauptete, die Rechnungsnummer sei ungültig und die Rechnung nicht echt. Erst als ich sagte, dass ich mich beschweren werde, bekam ich meine Rechnung drei Monate später. Man wollte die Angelegenheit einfach unter den Teppich kehren. Während der Fahrt auf der Autobahn zeigte das Fahrzeug eine Warnung an, dass zu viel Öl im Motor sei, außerdem erschien eine SOS-Störung. Ich bin erneut zu Auto Hoff gegangen. Dort wurde etwas Öl abgelassen, und man sagte mir, dass laut Hersteller das Öl und der Ölfilter komplett gewechselt werden sollten. Ich habe die zuständige Person gebeten, dies zu machen, und erklärt, dass das Problem durch die Werkstatt verursacht wurde und seit dem Service ungewöhnliche Geräusche aus dem Motor kommen. Man gab mir einen Termin für den Ölwechsel. Später stellte man mir jedoch eine Rechnung aus und sagte, ich müsse diese bezahlen, andernfalls würde man mir mein Fahrzeug nicht aushändigen. Ich habe die Rechnung schließlich bezahlt. Das Verhalten war sehr respektlos. Ich kann Auto Hoff auf keinen Fall weiterempfehlen.

Autokauf heute bei diesem Händler, der Verkäufer war sehr kompetent und freundlich, das Autohaus ist ansprechend gestaltet und bietet viele verschiedene Fahrzeuge zur Besichtigung, auch außerhalb des Verkaufsraumes. Wir waren bis jetzt sehr zufrieden und warten nun noch auf die Fahrzeugübergabe.

Beratung- und Verkaufsgespräche sehr überzeugend! Fachkundig, freundlich und kundenorientiert - so muss es sein. Ein Vergleich zum anderen Händler hielt das Angebot auch stand. Im Ergebnis: Wagen bestellt!!! Danke - bisher sehr zufrieden.

Wir haben hier ein Neufahrzeug erworben. Der Ablauf war sehr zufriedenstellend. Wenn auch Fragen deutlich später im Nachgang aufkommen, werden diese sachkundig beantwortet. Auch im Autohaus wird man stets sehr freundlich begrüßt.

Ich habe unser neues Firmenfahrzeug bei Herrn Heister bestellt. Die Beratung war sehr professionell und kompetent. Schneller Ablauf Absolute Empfehlung. Die nächsten Fahrzeuge werden auch bei Herrn Heister bestellt. Fünf Sterne von mir