Ford Autohaus Remer

Ich hatte mein Auto zu einer Rückrufaktion dort zur Reperatur. Der Service ist eine einzige Katastropge.Das Fahrzeug wurde am Tag vor der Reperatur abgegen und mir wurde zugesagt das ich das Auto Mittags abholen könnte. Partikellfilterwechsel würde 4-5 Stunden dauern , neuer TÜV 14 Uhr sollte möglich sein. Am nächsten morgen bekam ich um 7.10 den Anruf, dass das unmöglich sei. Ich könnte mein Auto frühesten am Folgetag bekommen. Es war die selbe Dame die mir am Vortag die Zusage machte, worauf hin ich einen Termin in NRW gemacht hatte. Der konnte nun nicht eingehalten werden. Als ich mein Auto zurückbekam und 2 Tage später in Urlaub fuhr stank mein Auto auf der Fahrt bestialisch. Nach Anruf bei Remer kam herraus, dasswolh nicht alle Aufkleberreste vom Partikelfilter entfernt wurden. Selbst nach 600km stank das immer noch. Natürlich gab es keinen Hinwris nach der Reperatur von der Firma. Fazit. Schlechter Service und sehr arogante Mitarbeiterin im Service. Nie wieder diese Werkstatt.

Ford Transit Nugget von 2007 abgegeben, da die Zentralverriegelung nach einem Batteriewechsel nicht mehr funktioniert. Service Personal sagte das sei kein Problem und am selben Tag der Abgabe noch behoben. Am folgetag wurde uns gesagt, dass ein neuer Schlüssel von Nöten sei und der erst einen Tag später ankommen würde. Nun also am Tag drei haben wir das Auto wieder abgeholt, mit einem neuen Schlüssel, doch das Problem mit der nicht Zentralverriegelung ist nicht behoben. Fazit: wir sind genau so schlau wie vorher, haben einen vierten Schlüssel, der nicht funktioniert, eine zentral Verriegelung die nicht funktioniert, eine Beifahrersitz sie sich nicht öffnen lässt und sind 400€ ärmer. Schönen Dank für nichts! P.s. würde ich meine Arbeit so verrichten wie diese Service Werkstatt es tut, wäre ich arbeitslos

Ein wirklich toller Service, welcher keine Wünsche übrig lässt. Großes Lob gilt auch Herrn Kläschen, für seine tolle Beratung und die Zeit die er sich nimmt! Heutzutage ein Autohaus, welches seinesgleichen sucht. Top!

Faire Preise für eine Inspektion, nette Mitarbeiter. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Selbst 0 Sterne wäre noch zu viel... Routine Werkstatt-Termin, aber scheinbar ist alles kaputt, dauert ewig lange und am Ende läuft das Auto schlechter als vorher für absolut horrende Preise!