Opel Auto Center Nord

Wir haben im vergangenen Jahr unseren Opel Mokka hier gekauft und waren jetzt zur jährlichen Inspektion wieder da. Hier läuft alles tipptopp, von der Kaufvertragsabwicklung, über die Terminvereinbarung und jetzt alles rund um die Inspektion. Terminabsprachen und Vereinbarungen werden auf den Punkt eingehalten, die Menschen sind freundlich und hilfsbereit, Kommunikation ist top! Ganz herzlichen Dank dafür. Fazit: Wir werden auch im nächsten Jahr die Anreise für die jährliche Inspektion in Kauf nehmen und kommen gerne wieder. Weiter so!

Die Angestellten waren durchweg freundlich und der gesamte Ablauf verlief sehr unkompliziert. Allerdings kam es bei der Rückgabe meines Leasingfahrzeugs zu einer unerwarteten Nachzahlung in Höhe von 850 € sowie zusätzlich 150 € Selbstbeteiligung wegen eines kleinen Steinschlags, der zum kompletten Austausch der Scheibe führte. Das Fahrzeug befand sich ansonsten in einem einwandfreien Zustand, das bestätigte sogar die Mitarbeiterin vor Ort. Der Gutachter bemängelte zudem, das Auto sei nicht sauber abgegeben worden, obwohl ich es vorab professionell reinigen ließ. Bis zu diesem Punkt war ich mit dem Service sehr zufrieden. Trotz einer schriftlichen Beschwerde habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung von der Leasingbank erhalten.

Absolute Rettung in der Not! Ich kam am Freitagabend mit dem Abschleppdienst vom ACE kurz vor Feierabend mit meinem Opel im Notlauf (reduzierte Motorleistung) in dieser Filiale an. Zuvor hatte ich bei 35 Grad und zwei schweren E-Bikes auf der Anhängerkupplung eine Panne. Der Kollege hat sofort logisch mitgedacht, den Fehler (temporärer Bauteilschutz wegen Hitze) direkt erkannt und den Fehlerspeicher unkompliziert ausgelesen und gelöscht. Danach lief das Auto wieder perfekt. Das Beste: Für diesen schnellen Service wurde mir kurz vor dem Wochenende nicht einmal etwas berechnet! Eine Werkstatt mit echter Fachkompetenz, Menschlichkeit und grandiosem Kundenservice. Absolut empfehlenswert!

Wir haben im April einen Opel Frontera geleast. Trotz dass das Auto leider große Problem bereitete, hat sich der Service letztendlich sehr gut darum gekümmert, so das der Fehler abgestellt werden konnte. Mit dem Verkäufer Hr. Ahnert waren wir sehr zufrieden. Alles in allem ein sehr gutes Autohaus.

Mehr Dreistigkeit und Frechheit geht nicht. Man meldet sich auf einen Gebrauchtwagen aus dem Internet und bekommt ein ganz anderes verkauft. Und weil das noch nicht frech genug ist, bekommt man statt neue Sommerräder (wie vereinbart war) gebrauchte dazu. Da wird sich nicht mal die Mühe gemacht diese sauber zu machen. Ich empfehle jedem, alles genau anzuschauen und zu kontrollieren. Der Verkäufer verdiente sich auf die Hand 400 Euro für die Räder und verkaufte es uns als würden wir so ein Schnäppchen machen...