Ps Union

Mmmhm …. Das war tatsächlich nichts. Ich hatte nicht erwartet dass mein Problem an meinem Auto sofort in Ordnung gebracht wird. Das die Beschaffung eines Ersatzwagens jedoch nicht in den Service des Autohauses fällt und der Kunde selbst sich darum kümmern möge …. Ich weiß nicht …. Als Vertragspartner des Schutzbriefes über Peugeot hatte ich damit nicht gerechnet. Auch empfand ich das Gespräch mit Herrn Dietrich als unfreundlich und etwas arrogant. Schön war der Abschluss - dass wenn ich alles geklärt habe mit dem Auto wieder kommen soll damit es repariert werden kann. Egal wie - dadurch bin ich beim Opelhaus in Naumburg gelandet - habe über meinen Schutzbrief sofort einen Ersatzwagen bekommen um übers Wochenende zu kommen. Klar von meiner Bewertung rausnehmen möchte ich die Servicemitarbeiterin - leider habe ich den Namen nicht. Mein Gefühl sagte mir dass auch sie diese Situation nicht als gut empfunden hat.

Sehr gute Erfahrung! Ich habe das Auto über eine Plattform angefragt. Rückmeldung kam sehr schnell. Der Service war top! Dabei möchte insbesondere Frau Baudisch als AP empfehlen. Sehr zuverlässig, für jede Herausforderung eine schnelle Lösung und ist zudem auch sehr sympathisch! Dementsprechend kann ich die Firma weiterempfehlen.

Wenn ich die anderen Rezessionen lese komme ich mir komisch vor … leider aber hatte ich das schlechteste Erlebnis beim PKW-Kauf in meinem 40 Jahren als Fahrzeugbesitzer. Habe im Juli einen neuwertigen Citroen C4 bestellt. Nach weiteren 4 Wochen konnte ich den endlich abholen. Die Übergabe in Naumburg war charmant und zügig. Dumm nur, dass ich vorher keine Probefahrt gemacht habe - warum auch bei einem neuwertigen Wagen mit 10 km auf dem Tacho (Getestet hatte ich einen anderen C4 schon vorher) und einem Protokoll einer einwandfreien Prüfung des PKW vor Auslieferung an den Kunden. Schon auf den ersten 20 km auf der Heimfahrt hatte die Mängelliste 13 Punkte! Umkehren war nicht mehr machbar - Filiale geschlossen. Dann ging der Zirkus nochmal einen ganzen Monat bis ich das Auto wieder zurück hatte! Der Meister in Halle hat sein bestes getan … aber eine vernünftige Entschuldigung habe ich bis heute nicht - nur Antworten die mir die Schuld zuschieben. Von zu dumm zum Bedienen des Auto bis hin zu so etwas wie selbst Schuld. Ich warte noch heute auf den Fragebogen zur Kundenzufriedenheit 😉. Der scheint nur bei positiver Erwartung versendet zu werden. Soviel somit auch zur Glaubwürdigkeit solcher QS-Maßnahmen. Der angebliche Fahrzeug Check vor der Auslieferung ist somit auch nicht das Papier wert auf dem der steht. Für den ganzen Ärger mache ich nicht Citroen verantwortlich, sondern ganz klar die PS Union (Halle). Mit dem Auto bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Mit dem Service vor und nach dem Kauf überhaupt nicht!

Wunderschöne Gegend Tolle Beratung und Unterstützung vom Autohaus. 👍 Vielen Dank nochmal an Frau Baudisch. 😉

Ich habe meinen Peugeot 308 sw über Frau Baudisch im April geleast und war total zufrieden mit allem😊 Eine sehr nette zuverlässige Verkäuferin, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ich würde sie jederzeit weiterempfehlen.