ASC Auto-Service-Center Kralitschka u. Garz GbR

Wer eine Werkstatt sucht, die Autos repariert anstelle nur Baugruppen auszutauschen, ist hier an der richtigen Adresse. Hier fühlt man sich gut aufgehoben 👍🏻

Ich bin maßlos enttäuscht und emotional völlig durch mit dieser Werkstatt. Ich habe mich bewusst für diese Werkstatt entschieden, weil sie angeblich speziell Opel Fahrzeuge repariert – laut Website und auch wegen der durchweg positiven Kundenbewertungen. Heute weiß ich: Ein riesiger Fehler. Ich habe wochenlang gewartet, nur um mein Auto überhaupt abgeben zu dürfen. Als es dann endlich angenommen wurde, stand es dort 4 (!) Wochen, ohne dass viel passierte. Erst nach langem Hin und Her hieß es: Turboladerschaden – der müsse getauscht werden. Okay, kann passieren, dachte ich. Also erneuern lassen. Aber dann fingen die Probleme an bei der Reparatur mit dem Dieselpartikelfilter. Dann konnte ich das Auto endlich abholen. Einen Tag nach Abholung ging die gelbe Motorkontrollleuchte wieder an. Wieder hingebracht. Diagnose: Entweder der Dieselpartikelfilter oder ein Sensor – man wisse es nicht genau. Also wieder fast drei Wochen ohne Auto. Ich habe das Spiel insgesamt drei Mal durchgezogen. Kontrollleuchte leuchtet → zurück zur Werkstatt → Auto steht tagelang → abgeholt → Kontrollleuchte wieder an. Beim letzten Mal wurde ich gebeten, einfach mal „weiterzufahren und zu schauen, ob sich das Problem von selbst löst aber es wurde nicht besser. Als ich erneut hinwollte, wurde ich mit dem Hinweis auf Betriebsferien wieder auf drei Wochen später vertröstet. Da war’s endgültig vorbei. Ich bin zu einer anderen Werkstatt, um wenigstens eine klare Meinung zu bekommen. Die haben den Fehler direkt gefunden. Ich werde die Reparatur aber nicht mehr machen lassen – ich habe komplett die Lust an meinem Auto verloren. Fazit: Diese Werkstatt hat es geschafft, meine Geduld, mein Vertrauen und meine Freude am eigenen Auto komplett zu zerstören.

Beste Werkstatt in der Region. Die sympathische Mannschaft hat meine betagten Autos schon unzählige Male wiederbelebt. Hat sich wohl raumgesprochen, so dass die Werkstatt ordentlich ausgelastet ist und ein paar Tage Wartezeit eingeplant werden sollte...

Sehr kompetente Fachwekstatt wir sind schon viele Jahre gute Kunden und waren immer sehr zufrieden.

Dem gesamten Team gebührt ein riesen großes Dankeschön. Freundlich, höflich, kompetent und hervorragende Arbeit.