Janssen Automobile GmbH

Ich würde am liebsten null Sterne geben nur leider muss ich eingeben, damit ich das hier loswerden kann, damit andere Menschen ein Bild für sich machen können, welche Erfahrungen ich leider sammeln mussteIch habe vor knapp einem Jahr im März 2025 bei Hyundai in Schortens ein Auto gekauft Leider muss ich sagen, dass ich gar nicht positiv von diesem Autohaus Belehrt worden bin Ich habe mir ein Hyundai i10 Gekauft. Ich bin sehr traurig darüber, weil nach diesem Kauf war ich nicht mehr interessant für dieses Autohaus. Ständig hatte mein Auto irgendwelche Schwierigkeiten. Ich wurde immer wieder am Telefon abgewimmelt. Auf E-Mails wurde nicht reagiert. Mein Auto fängt an zu rosten in den Innentüren hinten am Kofferraum. Ich bin jedes Mal nach Hyundai zurückgefahren und habe den mitgeteilt, dass dieses behoben werden muss. Leider ist dieses bis heute noch nicht berücksichtigt worden, obwohl dieses Auto zwei Jahre Garantie hat Leider ist dieses auch nicht das einzige Problem was dieses Auto hat. Monate lang bin ich hinterhergelaufen um ein Scheckheft zu bekommen für dieses Auto. Immer wieder kam Ausreden bis vor zwei Wochen dieses Scheckheft endlich mal bei mir angekommen ist. Ich muss dazu sagen, dass dieses Auto als Scheckheftgepflegt verkauft worden ist. Leider musste ich feststellen, dass sie fünf Jahre keine Inspektion an diesem Auto durchgeführt haben Es wurde am Anfang des Autokaufs auch gesagt, er hat neue Reifen bekommen. Leider musste ich feststellen, dass hinten die Reifen sechs Jahre alt waren, die ich neu machen musste. Die Vorderreifen ganz zum Schweigen sind vier Jahre alt Ich meine, man bezahlt viel Geld für das Auto und es ist kaputt nach einem Jahr. Sie sagen immer, sie rufen zurück, das tun Sie nicht. Dieses Auto ist verkauft worden und es hat leider sämtliche Mängel. Es war bei der Inspektion dieses Jahr in einer anderen Werkstatt. Dort wurde festgestellt, dass der Keilriemen erneuert werden muss und wie gesagt die Reifen hinten die schon seit sechs Jahren auf dem Auto sind. Ich habe es behoben. Das Türschloss an der Fahrerseite musste ich reparieren lassen. Habe es bezahlt habe aber nie die Ersatzteile mitbekommen, damit ich überhaupt weiß, dass dieses Türschloss überhaupt getauscht worden ist, denn es klemmt schon wieder. Ich hoffe einfach, dass ihr nicht auf das selbe herein fällt, wie ich es getan habe und ich muss leider auch sagen, dass es das erste und letzte Auto gewesen ist, was ich dort gekauft habe und wenn mich jemand fragt, ob ich jemanden ein Autohaus empfehlen kann, dann werde ich zu 1000 % sagen. Ich kenne viele aber bitte geh bloß nicht nach Hyundai in Schortens

1. Kontakt: Anruf beim Autohaus Janssen wegen der Vereinbarung einer Probefahrt. Eine Frau Janßen o.ä. am Telefon ließ mich wissen, dass der Verkäufer z.Zt. im Gespräch sei, mich aber umgehend zurück rufen werde. Ich hörte nie wieder etwas von der Firma. 2. Kontakt: Ich habe noch nie ein Autohaus kennengelernt, in dem man so beharrlich und konsequent KEIN Auto verkaufen will, wie bei Janßen in Schortens. Wir betraten den Eingangsbereich der Verkaufshalle völlig unbemerkt. Die junge Frau hinter dem Tresen telefonierte und würdigte uns keines Blickes. Ein einfaches Aufblicken und Nicken wäre ja schon mal ein Anfang gewesen. Nichts da. Wir standen da und warteten… und warteten. Kein Verkäufer zu sehen. Die angrenzenden „Gesprächskabinen“ verwaist. Niemand da. Wir beschlossen, die Begehung alleine durchzuführen, da ein Modell des Hyundai Tucson, den wir eigentlich hier konfigurieren und kaufen wollten, in der Nähe stand. Plötzlich, wie aus dem nichts, stand ein junger Mann neben uns, der uns mit einem freundlichen „Moin“ begrüßte, ansonsten allerdings eher wenig zur Konversation beitrug. Auf meine Frage, wie denn die elektrische Sitzverstellung bei dem betrachteten Fahrzeug arbeite, antwortete er: „Gar nicht. Die Batterie ist leer.“ Das war für die Gesamtsituation bezeichnend. Über Rabatte und Preisnachlässe konnte der junge Mann auch keine Auskunft geben. Immerhin versprach er, ein Fahrzeug in der gewünschten Konfiguration vom Schwesterbetrieb zu ordern und uns anzurufen, wenn das Fahrzeug innerhalb der kommenden Woche eingetroffen sei. Reichlich frustriert verließen wir wieder das Geschäft, vorbei an der jungen Frau am Empfang, die uns immer noch keines Blickes und Wortes würdigte 3. Kontakt: Ich wurde vom Autohaus Janssen angerufen und erhielt die Information, dass die von mir angefragten Rabatte nicht gewährt würden. Keine Information zu der avisierten Probefahrt. Bis jetzt, nach etwa zwei Wochen, habe ich nie wieder etwas vom Autohaus Janssen gehört.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, mein neues Auto bei Janssen Automobile zu kaufen, und wurde dabei von Frau Weber betreut. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich rundum wohl und bestens beraten gefühlt. Frau Weber überzeugte durch ihre freundliche, kompetente und ehrliche Art. Sie hat sich viel Zeit genommen, auf meine Wünsche eingegangen und mir verschiedene Optionen verständlich und transparent erklärt – ohne jeglichen Verkaufsdruck. Besonders beeindruckt hat mich ihre Fachkenntnis sowie die Geduld, mit der sie alle Fragen beantwortet hat. Dank ihrer Unterstützung habe ich das für mich perfekte Fahrzeug gefunden und bin überglücklich mit meiner Entscheidung. Der gesamte Kaufprozess war angenehm, professionell und effizient. Ich kann Frau Weber uneingeschränkt weiterempfehlen – so stellt man sich eine hervorragende Beratung vor! Vielen Dank und gerne wieder!

Grosses Lob! Bei unserem Zafira CNG war das CNG-Tankventil defekt...Opel lieferte bereits 9 Jahre nach Einstell. der Produktion dieser Serie kein Ersatzteil mehr. Herr Janssen trieb im Ausland dieses Teil auf. Reparatur und Abwicklung sehr positiv.Vielen Dank dafür!!

So schnell haben wir noch nie ein Auto gekauft. Aber das Angebot bei Janssen Automobile plus das Auftreten von Herrn Schneemann hat uns innerhalb 24 Stunden überzeugt nach 22 Jahren die Marke zu wechseln und einen Tucson zu kaufen. Die ganze Abwicklung war unkompliziert und wenn dann demnächst noch die Winterreifen sowie Anhängerkupplung kommen sind wir absolut zufrieden. Wenn dann die Wartungen etc. genauso zufriedenstellend sind wäre es perfekt.

So schnell haben wir noch kein Auto gekauft. Eigentlich wollten wir uns nur informieren. Wir waren bislang überzeugte VW-Fahrer. Nachdem wir mit Herrn Schneemann in Kontakt gekommen sind, lief alles super zu unserer Zufriedenheit. Herr Schneemann ist immer gut zu erreichen. Er hat alle Fragen zu unseren vollen Zufriedenheit beantwortet. Er ist sehr entgegenkommend. Seine Zusagen wurden alle umgesetzt. Die gesamte Abwicklung war sehr erfreulich. Auch in Bezug auf den von uns in Zahlung gegebenen PKW haben wir keinerlei Beanstandungen. Solch einen Verkäufer hätten wir uns früher schon gewünscht. Absolut vertrauenswürdig.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch im Autohaus Janssen. Dabei möchte ich besonders Herrn Schneemann hervorheben, der sich viel Zeit genommen hat und mich freundlich und geduldig beraten hat. Von dem ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss fühlte ich mich bestens betreut. Herr Schneemann nahm sich viel Zeit, auf all meine Fragen einzugehen und hat mir bei der Entscheidungsfindung geholfen. Mit seiner sympathisch Art und seinem Fachwissen hat er den gesamten Prozess wirklich angenehm gemacht.

Ich bin seid Jahren sehr zu zufrieden. Die Annahme und Werkstatt haben sich immer um meine Anliegen zu meiner Zufriedenheit gekümmert. Deshalb haben wir jetzt schon das zweite Auto gekauft und es lief mal wieder alles reibungslos. Besonders muss ich den Verkäufer Herrn Schneemann hervorheben. Von der Anfangsberatung bis zu Auslieferung lief alles ehrlich, kompetent und unkompliziert ab. Danke