Autohaus Pielmeier BMW PKW Vertragspartner

Ich möchte meine sehr positive Erfahrung mit Pielmeier Motorrad teilen. Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung meiner neuen R12 GS war der gesamte Ablauf absolut professionell, transparent und freundlich. Ein besonderer Dank geht an Herrn Mayer, der mich während des gesamten Prozesses begleitet hat: sowohl beim Verkauf meines alten Motorrads als auch beim Kauf der neuen Maschine. Seine Beratung war kompetent, ehrlich und sehr geduldig. Er hat sich wirklich Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten und die beste Lösung für mich zu finden. Der Verkauf meines bisherigen Motorrads verlief schnell und unkompliziert, und auch beim Kauf der neuen R12 GS fühlte ich mich jederzeit bestens betreut. Genau so stellt man sich perfekten Kundenservice vor! Ich kann Pielmeier Motorrad und besonders Herrn Mayer ohne Einschränkungen empfehlen. Wer Professionalität, Fairness und echte Leidenschaft für Motorräder sucht, ist hier genau richtig. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung! Maurizio

Besonders zu empfehlendes Autohaus. Besten Dank an Herrn Lutz wie auch seinen Kolleginnen, die während der Verkaufsgespräche unsere kleine Tochter bestens umsorgt haben. Super Beratung, super Abwicklung und umfangreiche Einweisung in das erworbene Auto.

Herausragender Service und tolle Beratung! Ich war für ein Beratungsgespräch bei Armin Mayer (Motorradverkauf) vor Ort, hatte jedoch bei der Anreise ein Softwareproblem mit meinem Auto, BMW i5 (Ausfall der Online-Dienste/Navigation). Obwohl ich in Schrobenhausen kein Bestandskunde bin, hat sich Simon Neff am Service-Schalter sofort und extrem professionell um mein Fahrzeug gekümmert. Parallel dazu war das Gespräch mit Herrn Mayer bezüglich einer Probefahrt erstklassig. Ich kann diese BMW Motorrad und Auto Niederlassung von Pielmeier und das Team nur ausdrücklich empfehlen. Hier wird Kundenservice noch gelebt!

Freundliches Personal, guter Service, persönliche Betreuung. Einer der besten BMW Händler, den ich kenne. Kein charakterloser Großhandel.

Gebrauchtwagenkauf - schlechte Erfahrung. Im Januar 2025 kaufte ich einen drei Jahre alten 1er BMW mit 21k km und "Premium Selection Garantie". Nach der Abholung stellte sich leider direkt ein Defekt am Panorama-Dach heraus: Der Dachhimmel war mehr oder weniger defekt/verformt und machte selbst bei kleinsten Fahrbahnunebenheiten sehr laute und massive Knarz- und Knackgeräusche. Sowas hatte ich in keinem Auto in meinem Leben vorher erlebt. Der Mangel wurde reklamiert durch mich und im Februar und März einige Male repariert. Dabei wurde der Dachhimmel nicht neu ersetzt (war meine Empfehlung ans Autohaus nach online-Recherchen), sondern stets nur heruntergelassen und refixiert. Dies sparte natürlich Materialkosten im Gegensatz zu einem neuen Dachhimmel. Die letzte Reparatur war in Ordnung, hielt leider nur 1000km und der defekte Dachhimmel "verrutschte" quasi wieder in der Form und begann wieder im Innenraum massiv laute Geräusche zu machen. Eine weitere Reparatur war organisatorisch nicht möglich und man meldete sich nicht nach 2 von meinen Anrufen. Wie gesagt, ich war ja "nur" Gebrauchtwagenkunde. Am Ende hatte ich keine Wahl und so musste ich in meiner Heimatstadt (München) bei BMW München im Juli den Wagen auf teure eigene Kosten (>2k EUR) selbst reparieren lassen - für eben den Defekt, der beim Kauf in Schrobenhausen schon vorlag. Bei BMW München, siehe da: Es wurde vom kompetenten Service-Betreuer recherchiert, das Problem ist bekannt in der Datenbank, es gibt einen speziellen Reparatur-Code, der Dachhimmel wurde in 48h für mich neu ersetzt. Seitdem ist Ruhe auf allen Fahrbelägen! Wieso hat man es in München so leicht hingekriegt? (Zur Info: die "Premium Selection" Garantie deckt sowas nicht ab, Kulanz gibt es von der BMW AG null.) Seitens der Geschäftsführung von BMW Schrobenhausen gibt es seitdem keinerlei Entgenkommen bei diesem Fahrzeug. Angeblich hätte ich mich nicht richtig gemeldet. Angeblich sind Knarz/Knackgeräusche bzw. Geräusche allgemein nur etwas "subjektives" und werden prinzipiell nicht adressiert aufgrund schlechter Erfahrungen. Man müsse sowas mehr oder weniger mit einem BMW Fahrzeug einfach hinnehmen. Man könne aktuell für meinen erheblichen Zeit- und Geldaufwand nichts tun, denn der Kunde (ich) ist selbst für das Fahrzeug verantwortlich. Man war stets höflich und freundlich hier im gesamten Team, aber wenn das Resultat und der Inhalt nicht stimmt und man am Ende trotz Gewährleistung/Garantie draufzahlen muss, kann ich nur 1/5 Sternen in der Bewertung geben. Ein unfreundliches Team und ein Wagen ohne Defekt wäre mir definitiv lieber. Ich kann einen Gebrauchtwagenkauf bei BMW Schrobenhausen daher als persönliche Meinung nicht empfehlen und nur davon abraten.