Auto-Zentrum Schüttorf G. Röttering GmbH

Wir haben uns das zweite mal einen Audi Q5 gekauft. Der Verkäufer Herr Bekqeli hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Eine super Beratung. Sehr zu empfehlen.Vielen Dank.

Ich schreibe diese Bewertung, weil ich mit dem Ablauf und der fachlichen Einschätzung in diesem Autohaus sehr unzufrieden bin. Mein Fahrzeug war am 26.06.2025 zur Inspektion (Ölwechsel) in dieser Audi-Werkstatt. Zu diesem Zeitpunkt gab es keine Warnmeldungen im Fahrzeug, keinen Kühlmittelverlust und keine Auffälligkeiten im Fahrbetrieb. Trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass eine Kühlmittelundichtigkeit vorliege und die Wasserpumpe defekt sei. Zusätzlich hieß es, die Bremsbeläge seien sehr nah an der Verschleißgrenze, und man riet mir ausdrücklich, auf keinen Fall mehr eine längere Strecke zu fahren. Auf dieser Grundlage wurde mir ein Kostenvoranschlag über 2.371,36 € brutto vorgelegt. Dieser beinhaltete den Austausch der angeblich defekten Wasserpumpe, einen Ölwechsel sowie den Wechsel der Bremsbeläge. Für die Erstellung dieser Diagnose bzw. des Kostenvoranschlags habe ich zusätzlich 70,57 € brutto bezahlt. Ich habe diese Reparaturen nicht durchführen lassen, da mir die Einschätzung nicht plausibel erschien. Im Nachhinein hat sich genau das bestätigt: Ich bin seitdem über 12.000 km gefahren, darunter auch längere Strecken und Fahrten im Ausland. Es gab keinen Kühlmittelverlust, keine Warnmeldung und keinerlei technische Probleme. Auch die Bremsverschleißsensoren, über die mein Fahrzeug verfügt, haben bis heute nicht ausgelöst. Bei einer späteren Inspektion in einer unabhängigen Werkstatt wurde das Fahrzeug erneut geprüft. Ergebnis: Keine Undichtigkeit am Kühlsystem, keine defekte Wasserpumpe und kein akuter Handlungsbedarf an der Bremsanlage. Für mich ist daher nicht nachvollziehbar, wie mir kurz vor einer Reise derart gravierende Mängel attestiert werden konnten, wenn das Fahrzeug nachweislich über 12.000 km problemlos gefahren werden konnte. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass hier Bauteile als defekt oder sicherheitsrelevant dargestellt wurden, obwohl sie technisch einwandfrei waren. Zudem habe ich mich als junge Frau nicht ernst genommen gefühlt. Statt einer transparenten und ruhigen Erklärung hatte ich das Gefühl, dass mit meiner Verunsicherung Druck aufgebaut wurde. Ich habe durch diese Erfahrung das Vertrauen in diese Werkstatt verloren und werde dort keine weiteren Serviceleistungen mehr in Anspruch nehmen.

Super Autohändler von A bis Z. Sehr flexibel und absolut offen und ehrlich in der Kommunikation und der gesamten Abwicklung! Wir haben gestern unser neues Auto abgeholt und sind sehr zufrieden. Ein großes Dankeschön an Herrn Momann, der sich exzellent um seine Kunden kümmert!

Autokauf super gelaufen, vielen Dank . Sehr kompetente Beratung durch Herrn Mohmann. Hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Vielen Dank für die ehrliche und nette Beratung.

Super Autohaus mit sehr freundlichen und hilfsbereite Verkäufer! Roy Momman ein geborene Verkäufer! Immer und alles einfach und unkompliziert durchgehen! Ich kann nur empfehlen für alle!