Auto Koch GmbH / Audi Schwäbisch Hall

Ich habe nach sehr langer und intensiver Suche mein Traumauto bei Auto Koch in Schwäbisch Hall gefunden. Mein Dank geht auch an Herrn Sabah, der einen sehr guten Job gemacht hat. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich hätte nur einen Verbesserungsvorschlag: Die Aufbereitung vor Auslieferung könnte etwas besser sein. (Da ich selbst mit Leidenschaft meine Fahrzeuge pflege, lege ich da sehr viel Wert drauf.) Wenn Radschraubenabdeckungen lose im Getränkehalter liegen, finde ich das nicht so schön. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Wollschläger und Herrn Lewick bedanken. Ich hatte mein Fahrzeug ursprünglich bei Auto Koch in Crailsheim gekauft. Leider war ich mit dem Serviceleiter in Crailsheim nicht zufrieden und habe mich dort einfach nicht gut aufgehoben gefühlt. Zusätzlich kam es zu einem unangenehmen Zwischenfall, bei dem mein bis dahin unfallfreies Fahrzeug durch einen Mitarbeiter beschädigt wurde. Auch der anschließende Ablauf und die Kommunikation wirkten auf mich leider nicht professionell und nicht so kundenorientiert, wie ich es mir gewünscht hätte. Da ich mich mit meinem Anliegen nicht ausreichend verstanden gefühlt habe, habe ich mich an die Zentrale gewandt. Daraufhin hat sich Herr Wollschläger bei mir gemeldet, und ab diesem Moment habe ich mich wirklich sehr gut betreut gefühlt. Schon im ersten Telefonat konnte man merken, dass Herr Wollschläger sehr kundenorientiert, professionell und lösungsorientiert arbeitet. Er hat sich Zeit genommen, all meine Fragen sorgfältig beantwortet und sich zuverlässig darum gekümmert, dass alles reibungslos umgesetzt wird. Ein großer Dank geht außerdem an Herrn Lewick für die hervorragende Arbeit. Nach dem Vorfall in Crailsheim war ich ehrlich gesagt kurz davor, mein Fahrzeug zu verkaufen und die Marke zu wechseln. Durch die kompetente, faire und professionelle Beratung von Herrn Wollschläger sowie die sehr gute Arbeit von Herrn Lewick hat sich mein Eindruck jedoch deutlich verändert. Auch wenn ich in München lebe, würde ich mich bei einem nächsten Fahrzeugkauf oder bei einem wichtigen Anliegen zuerst an Auto Koch in Schwäbisch Hall wenden. Vielen Dank für die tolle Unterstützung, die ehrliche Betreuung und den ausgezeichneten Service!

Ich kaufe seit Jahren, anfangs bei Herr Schümann und jetzt bei Herrn Prskalo, alles was ich bisher erlebt habe war kompetentes und partnerschaftliches Auftreten, beinahe freundschaftlich. Alles wurde immer zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Angst vor der Rückgabe? Niemals, hier wurde immer im Sinne des Kunden eine Lösung gefunden. Die Angebote wurden immer schnell abgegeben und dahingehend optimiert, dass sowohl ich als auch das Autohaus Spaß am neuen Fahrzeug hatten. Ich bin rundum zufrieden und würde das Autohaus und die beiden Herren natürlich uneingeschränkt weiter empfehlen. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch.

Ich habe bei Herrn Reinhard meinen neuen Audi gekauft. Ich war vom Erstkontakt bis zur Übergabe sehr zufrieden. Es hat einfach alles gepasst... Freundlichkeit, sehr schnelle Antwortzeit und Informationsgehalt. Nochmals vielen Dank an Herr Reinhard 👍 Ach ja... Und mein neuer Audi ist natürlich auch Spitzenklasse.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich möchte mich ausdrücklich und von Herzen bedanken. Die Betreuung durch Herrn Sulz bei der Leasingrückgabe war außergewöhnlich positiv. Sehr kompetent, ehrlich und absolut verbindlich – man fühlt sich jederzeit fair beraten und bestens aufgehoben. Gerade bei einer Leasingrückgabe ist Vertrauen enorm wichtig, und genau dieses Vertrauen hat Herr Sulz mit seiner transparenten und lösungsorientierten Art voll erfüllt. Ich bin sehr dankbar, einen so engagierten und menschlichen Ansprechpartner gehabt zu haben. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Ich bin absolut begeistert von der Hilfsbereitschaft und Professionalität des Teams beim Autohaus Koch in Schwäbisch Hall. In einer technisch komplexen Angelegenheit benötigte ich dringend Informationen zur Service-Historie eines Fahrzeugs aus dem Jahr 2013 (damals noch Autohaus Schümann). Trotz der langen Zeitspanne wurde meine Anfrage extrem schnell, freundlich und kompetent bearbeitet. Besonderer Dank gilt Frau Strähle und Herrn Laitenberger. Dank ihrer schnellen Zuarbeit konnte ich einen wichtigen Nachweis über den Service-Stand meines Fahrzeugs erbringen. In der heutigen Zeit ist ein so engagierter Kundenservice, auch für Vorgänge, die weit in der Vergangenheit liegen, absolut nicht selbstverständlich. Wer ein Autohaus mit Herz, Verstand und einem top gepflegten Archiv sucht, ist hier genau richtig. Vielen Dank für die großartige Unterstützung!

Mich konnte der Händler leider nicht überzeugen. Ich habe hier ungesehen einen Audi RS6 Performance für weit über 100.000€ gekauft. Ich habe das Fahrzeug direkt zu meinem Folierer überführen lassen, habe ihn also selber nicht abgeholt. Bei der Abholung bei meinem Folierer habe ich dann erfahren, dass leider nicht alles glatt gelaufen ist. Der ursprüngliche Verkaufsberater war zum abgemachten Termin leider nicht vor Ort und niemand wusste bescheid, dass das Fahrzeug abgeholt wird. Eine Felge war beschädigt, was eigentlich vor der Abholung beseitigt werden sollte. Mein Folierer hat sich dann selbst drum gekümmert. Der Ersatzschlüssel des Fahrzeugs war auch nicht zu finden, hinter welchem ich dann noch 2 Wochen hinterherlaufen musste. Weitere Kleinigkeiten, die eigentlich keine große Rolle spielen, in diesem Preisbereich meiner Meinung nach aber gute Händler von den schlechten unterscheiden, waren leider ebenfalls nicht sehr überzeugend (kein Verbandskasten im Fahrzeug, keine Fahrzeugscheinhülle, etc.) Alles in allem hab ich mich als Käufer leider nicht sehr wertgeschätzt gefühlt und werde für die nächsten Fahrzeuge dann lieber wieder auf andere Händler zurückgreifen.

Die „Große Zeitreise“ 5 Sterne – 40 Jahre, über 20 Audis und pure Begeisterung! Unsere Familie (Gisela, Matthias & Steffen) möchte heute einmal ein riesiges Dankeschön an Audi aussprechen. Seit nunmehr 40 Jahren begleiten uns die vier Ringe durchs Leben. Mit über 20 Fahrzeugen – vom A3, A4 und A5 über wunderschöne Cabrios bis hin zum Q5 und TT– war jedes Auto für uns ein Erlebnis voller Fahrspaß und Zuverlässigkeit. Was uns aber ebenso begeistert wie die Technik, sind die Menschen dahinter. Ein großes Lob an den erstklassigen Service und die Werkstätten, die uns über die Jahrzehnte betreut haben. Ein besonderer Dank geht an: Autohaus Koch (Schwäbisch Hall) Überall haben wir Qualität und Herzlichkeit erlebt. Macht weiter so – auf die nächsten Jahrzehnte mit Audi!