B & B Automobile GbR

Unsere Erfahrung mit diesem Autohaus war durchweg sehr positiv. Bereits beim ersten telefonischen Kontakt war der Mitarbeiter äußerst freundlich und hilfsbereit. Er rief uns sogar zurück, um einen Termin zur Besichtigung des Fahrzeugs zu vereinbaren, das uns interessierte. Als wir vor Ort ankamen, wurden wir herzlich empfangen und konnten uns das Auto in aller Ruhe ansehen, ohne jeglichen Druck. Uns wurde sofort eine Probefahrt angeboten – etwas, das zwar selbstverständlich sein sollte, in der Praxis jedoch nicht immer der Fall ist. In vielen Autohäusern wird dies entweder nicht vorgeschlagen oder nur widerwillig ermöglicht, wenn der Kunde danach fragt. Hier war das zum Glück ganz anders. Wir machten eine mehrere Minuten lange Probefahrt, und der Mitarbeiter zeigte sich sehr offen und verständnisvoll, als wir erwähnten, dass wir auch andere Fahrzeuge bei verschiedenen Händlern ansehen möchten. Er gab uns den nötigen Raum und die Zeit, um in Ruhe zu entscheiden und später gegebenenfalls zurückzukehren – ganz ohne Druck. Vielen Dank für die Freundlichkeit, den Professionalismus und die ehrliche Bereitschaft, dem Kunden das Gefühl zu geben, wichtig zu sein und mit Respekt und Würde behandelt zu werden. Solche Erfahrungen machen wirklich den Unterschied.

Leider habe ich mit dieser Werkstatt sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ein ausgetauschtes Teil ist bereits nach einem Monat wieder kaputt gegangen. Zudem wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass keine Garantie mehr besteht. Auch eine Rückerstattung wurde abgelehnt. Für mich ist das nicht nachvollziehbar und sehr enttäuschend.

Sehr gute Werkstatt 👍 Sie haben meinen Audi 5 Zylinder NG wieder top zum laufen gebracht. War damit vorher schon in 2 Werkstätten die das leider nicht geschafft hatten. Deshalb ist die Werkstatt auch für Oldtimer sehr empfehlenswert.

Sehr zu empfehlen! Habe ich bereits mehrfach weiter empfohlen! Ich habe für meine Tochter im Dezember ein Auto gekauft. Sehr netter zuvorkommender Kontakt! Abwicklung sehr unkompliziert und Auto fährt obwohl sehr alt bis jetzt einwandfrei! Hier hat man den Eindruck, dass noch richtige Wertarbeit und tolle menschliche Umgangsformen vorliegen! Auto wurde vor Übergabe nochmal komplett gecheckt und auch noch Kleinigkeiten behoben! Weiter so!Tolle Teamleistung! Ich werde auch mit anderen vorhandenen Pkws kommen.

Ich habe schon jahrelange positive Erfahrungen mit der Werkstatt und dem Team. Egal ob Kundendienst, kurzfristige Problemlösung oder größere Reparaturen, alles wurde zur vollen Zufriedenheit und zu einem angemessenen Preis-/Leistungsverhältnis erledigt. Die neuen Werkstatt- und Büroräume sind nach dem Umzug ideal und noch dazu näher bei mir! Termine sind ebenfalls in einem vernünftigen Zeitrahmen zu bekommen! Die von mir empfohlenen Kunden waren und sind ebenfalls alle zufrieden. Wenn es weiter so gut läuft, werden B&B und Kollegen meine Autos jedes Jahr wieder sehen...