Autovermietung, KFZ-Handel, Gold An- und Verkauf Semmler

Ich kann diesen Autohandel sehr empfehlen! Das Personal war professionell, freundlich und hat alle meine Fragen geduldig beantwortet. Die Autos sind in einem sehr guten technischen Zustand und entsprechen der Beschreibung. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und ohne Probleme. Man merkt, dass die Mitarbeiter sich gut auskennen und sich um die Kunden kümmern. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen und empfehle diesen Händler jedem, der ein zuverlässiges Auto sucht.

Ich war selten so enttäuscht von einem Unternehmen wie von diesem Autohaus. Angefangen bei der Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe war es eine einzige Katastrophe. Zur Probefahrt: Zwei Tage im Voraus telefonisch vereinbart – Bestätigung: „Ja, kommen Sie vorbei." Am vereinbarten Tag nochmals angerufen und erneut bestätigt bekommen. Nach 80 km Anfahrt stand ich vor verschlossener Tür. Der zuständige Mitarbeiter wusste angeblich von „nichts". Das ist kein Versehen – das ist schlichtweg respektlos gegenüber dem Kunden! Bei unserem erneuten Besuch in der Folgewoche war der Verkäufer dann zwar anwesend, jedoch höchst unfreundlich und sichtlich desinteressiert. Kein Funken Professionalität. Zur Fahrzeugübergabe: Nach dem Kauf wurde uns mitgeteilt, dass das Fahrzeug noch zum TÜV und zur Reparatur muss – geschätzte Wartezeit: ca. zwei Wochen, mit telefonischer Rückmeldung. Diese Rückmeldung kam nie. Nach mehrmaligen Nachfragen stellte sich heraus, dass die Partnerwerkstatt kurzerhand in Urlaub gegangen war – ohne jegliche Benachrichtigung unsererseits! Sowas ist in einem professionellen Betrieb schlicht nicht akzeptabel. Und jetzt kommt der absolute Tiefpunkt: Die Werkstatt wurde uns vom Autohaus selbst vermittelt. Als wir nach wochenlangem Warten endlich persönlich dort vorstellig wurden, teilte uns die Werkstatt mit, dass das Fahrzeug nicht seit vier Wochen dort stand – sondern erst seit einem einzigen Tag! Das bedeutet im Klartext: Der Autohändler hat uns über Wochen hinweg dreist und bewusst belogen. Statt ehrlich zu kommunizieren, wurden wir systematisch hingehalten und mit falschen Informationen abgespeist. Das ist kein Kommunikationsfehler mehr – das ist eine bodenlose Frechheit und grenzt an Betrug! Wir hatten ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir das Fahrzeug innerhalb eines Monats benötigen. Die tatsächliche Wartezeit: 6 Wochen. Eine absolute Schande! Fazit: Wer Wert auf Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und grundlegenden Respekt legt, sollte hier einen großen Bogen machen. Dieser Händler hat nicht nur in puncto Service versagt – er hat uns aktiv belogen. Sowas hat im Automobilhandel nichts verloren!

Habe kurzfristig einen Transporter gebraucht und Freitag Abend angerufen. Samstag stand der Transporter bereit und alles wurde freundlich und unkompliziert abgewickelt. Vielen Dank nochmal und bis zum nächsten Mal ☺️

Ich bin mehr als zufrieden mit der Autohandlung von Herrn Semmler. Die Auswahl vor Ort ist breit gefächert und bietet für jeden etwas – sogar exklusive Luxusfahrzeuge sind dabei. Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei den Gebrauchtwagen ist wirklich top. Besonders gut gefällt mir die unkomplizierte Art: Man braucht keine langen Diskussionen am Telefon führen. Der Mann ist immer vor Ort – einfach hinfahren, besprechen und alles direkt mitnehmen.

Leider kann ich den Händler nicht wirklich empfehlen. Wir haben am Morgen angerufen und Interesse an einem Wagen bekundet mit dem Hinweis, dass wir eine weite Anreise haben und ihn sollte alles passen auch direkt kaufen würden. Vorort trafen wir auf einem äußerst unmotivierten Verkäufer, der uns den Schlüssel in die Hand drückte. Der Preis im Internet wich von dem in der Windschutzscheibe ab und die HU war anders als im Internet beschrieben nicht neu sondern hätte noch neu vom Verkäufer gemacht werden müssen. Eine Probefahrt wurde abgelehnt, da er keine roten Kennzeichen habe und er ja letztens erst ,,2 ohne Probefahrt" verkauft habe. Alles in allem wirkte das für mich sehr unprofessionell.

Als wir dringend ein Auto gebraucht haben, haben wir unkompliziert und zu fairen Konditionen einen Leihwagen bekommen. Für den Fall, dass wir erneut ein Fahrzeug benötigen würden, auf jeden Fall wieder Fa. Semmler👍🏻

Obwohl ich das gekaufte Fahrzeug innerhalb eines Tages vollständig bezahlt habe, warte ich seit zwei Wochen auf die Übergabe des Fahrzeugs. Es wird mir nicht einmal ein Termin für die Übergabe genannt. Der Grund wird auf eine Partner-Werkstatt geschoben. Katastrophale Abwicklung. Ich kann nur jedem abraten, Autos bei Fa. Semmler zu kaufen.

Freundlich, höflich, kompetent, stets auskunftsbereit, zuverlässig... Was will man mehr. Das Angebot ist bunt, die Preise durchaus angemessen und Zusagen werden eingehalten. Ich kann die Semmlers nur empfehlen.