Autohaus Steffgen

Ich bin ab Neukauf meines Ford Focus seit 2014 Kunde bei Herrn Oster (Inhaber). Ich bin immer voll zufrieden, im Service, in der Erreichbarkeit, in der Ausführung, im Preis-Leistungsverhältnis, im persönlichen Auskommen. Heute wurde die nach Jahresinspektion entdeckte Undichtigkeit der Zylinderkopfhaube (alias Ventildeckel) behoben; sie sind schnell durchgekommen, unter Angebot, haben Dichtungsringe der Einspritzdüsen mitgewechselt (sinnvoll in einem Arbeitsgang) und das Auto hängt wieder spürbar geschmeidiger am Gas, mutmaßlich durch verbesserte Dichtigkeit, weniger Falschluft, stabilerem Unterdruck. Wie immer seit fast 12 Jahren sehr zufrieden, bin happy mit der Werkstatt und den Leuten.

Ich habe meinen TÜV-Termin vergessen. Der Betrieb konnte mir einen schnellen Termin vergeben und hat alles bestens geregelt, danke sehr und weiter so!

Super Service und jederzeit hilfsbereit 👍...

Netter Empfang Kompetente Beratung Schnelle Hilfe zu fairen Preisen.

Es wurde bei meinem 1. Besuch hier ganz spontan Fehler ausgelesen , jedoch war kein Fehler gespeichert. Ein paar Tage danach kam plötzlich eine Rechnung bei mir an, ohne am Tag meines Werkstattbesuchs etwas von diesen anfallenden Kosten zu erwähnen . Ich finde es höchst unprofessionell und unverschämt, das Geld hierfür im Nachhinein und ohne eine Vorankündigung zu verlangen. Das Kosten anfallen ist ja völlig normal und ich hätte dieses Geld selbstverständlich auch am gleichen Tag beglichen- , wenn ich darüber informiert gewesen wäre.

Ich hatte eine Panne auf dem Weg in den Urlaub. Ich konnte mein Auto da lassen u repariert nach 2 Wochen abholen. Alles wurde dann telefonisch abgeklärt. Und mit meinen ganzen Gepäck wurde ich ohne darum zu Bitten zum Bahnhof gefahren . Perfekter Service. Dankeschööön

Wir hatten ein Unfallschaden. Bearbeitung und Service war alles zur vollsten Zufriedenheit und schnell. Auch die Kommunion zwischen Anwalt Gutachter und der Werkstatt war top! Gerne wieder! 👌🏽

Sehr schlechter Service! Wollen ihren Pfusch nicht eingestehen und speisen einen ab, ohne ihn beheben zu wollen. Dabei wird das Auto auch noch auf einmal abgewertet! Nach Aufarbeitung in einer anderen Firma, kam das ganze Ausmaß zum Vorschein und ich kann nur sagen, nie wieder!