Peugeot Auto Löffler GmbH & Co. KG

Habe im Februar einen gebrauchten Peugeot dort gekauft und im März abgeholt. Ist schon mein 2. Autos von der Auto Löffler Gruppe (den ersten aber in deren Autohaus in Würzburg 2018 gekauft), trotz dass ich ca. 300km entfernt wohne. Ich hatte nicht explizit bei denen geschaut, aber sie hatten halt genau das Auto was ich suchte. Die Besichtigung verlief sehr gut, alle Mitarbeiter waren super freundlich. Trotz dass wir knapp eine Stunde zu früh da waren, konnten wir erstmal in Ruhe das Auto anschauen und Probe fahren, danach hatte der Verkäufer dann Zeit für uns. Da auch die Preisverhandlung sehr fair war, konnten wir uns schnell einigen. Die Abholung verschob sich kurzfristig um eine Woche, allerdings aus gutem Grund: die Werkstatt hatte bei der finalen Probefahrt ein Poltern an der Vorderachse festgestellt und daraufhin wurde der Stoßdämpfer erneuert. Wir hatten bei der Probefahrt nix gemerkt. Dass der typische Verkäufer-Satz "Melden Sie sich wenn Sie was haben, wir kümmern uns" nicht nur eine hohle Phrase war, konnte ich feststellen als ich 2 Monate nach Kauf merkte, dass die Klimaanlage nicht funktionierte (davor war es einfach nicht warm genug draußen). Es reichte ein Anruf Mittwochs kurz vor Feierabend. Donnerstag bekam ich telefonisch und schriftlich die Freigabe, mir in der Nähe eine Werkstatt zu suchen. Ursache war ein defekter Klimakondensator. Freigabe für die Reparatur kam auch sehr schnell und die Kosten wurden zum Teil von der Garantie-Versicherung und der Rest vom Händler übernommen. Bin also sowohl mit dem Kauf als auch (was fast noch wichtiger ist) mit dem Service danach super zufrieden und werde in ein paar Jahren beim nächsten Auto sicher wieder dort schauen, ob sich was Passendes findet.

Top Service im Peugeot Autohaus Löffler! Ich war mit meinem Fahrzeug in der Werkstatt und bin wirklich begeistert. Ein riesiges Dankeschön an meinen Serviceberater Julian Heuring – super kompetent, ehrlich und einfach angenehm im Umgang. Auch Lukas Möller hat mit seiner freundlichen Art und schnellen Unterstützung einen tollen Eindruck hinterlassen. Alles lief schnell, unkompliziert und zu einem wirklich starken Preis-Leistungs-Verhältnis. So wünscht man sich Service! Klare Empfehlung – ich komme gerne wieder!

Ein super Autohaus. Herr Genzler ist ein Topp Verkäufer, kein großes Gelaber oder Gequatsche, einfach ein Macher. Das ganze Team so freundlich und hilfsbereit, da fühlt man sich Willkommen und Wohl. Ja und dann stand da auch noch genau das geile Teil was wir suchten. Gesehen, verliebt, gekauft und Abfahrt. Wir kommen gerne wieder, macht weiter so. Danke für alles🫶

Wir haben im Dezember bei Auto Löffler einen gebrauchten VW ID.3 gekauft. Wir haben kurzfristig einen Termin zur Probefahrt bekommen und das Auto kurz danach bei Herrn Thüncher gekauft. Dabei lief alles freundlich, professionell und trotzdem unkompliziert ab. Nach ca. 2 Monaten sind uns kleinere Mängel am Fahrzeug aufgefallen, die aber weder durch uns, noch durch das Autohaus zum Zeitpunkt des Kaufs erkennbar gewesen wären. Herr Ramadani hat sich die Zeit genommen, alle Punkte zu besprechen und am Fahrzeug anzusehen. Während der Reparatur haben wir kostenlos ein Leihfahrzeug erhalten. Insgesamt wurden alle Mängel kostenlos in Rahmen der Gewährleistung behoben. Herr Thüncher, Herr Ramadani und die nette Dame vom Empfang waren dabei immer sehr freundlich und kundenorientiert. Das haben wir während unserer Autosuche bei anderen Autohäusern auch schon ganz anders erlebt. Insgesamt alles super. Vielen Dank noch mal!

Einen Termin für eine Inspektion hier zu bekommen, ist praktisch unmöglich. Man fragt nach einem Termin, und angeboten wird einer erst in zweieinhalb Monaten. Das bedeutet, dass die Garantie des Fahrzeugs in der Zwischenzeit abläuft und im Falle eines Defekts niemand die Verantwortung übernimmt. Eine sehr bedauerliche Situation. Wenn das Unternehmen nicht genügend Personal hat, um den Betrieb angemessen aufrechtzuerhalten, dann sollte es dieses Problem lösen, anstatt die Folgen auf die Endkunden abzuwälzen.