KFZ + Zweiradservice Breitenfeldt

Mein Auto war im November, Dezember und Januar mehrfach in dieser Werkstatt. Im November habe ich das Fahrzeug zur Reparatur abgegeben mit der klaren Ansage, dass Ende Dezember der TÜV ansteht und bitte alles entsprechend geprüft werden soll. Bei Abholung hieß es, es sei alles in Ordnung. Im Dezember war das Auto erneut zur Reparatur und explizit zur Vorbereitung auf den TÜV dort – wieder mit der Bitte, zu schauen, ob noch etwas gemacht werden muss, damit das Fahrzeug sicher TÜV bekommt. Trotzdem wurde kein TÜV erreicht, und es wurden plötzlich größere Mängel festgestellt, unter anderem ein stark angerosteter Querlenker, den angeblich vorher niemand gesehen haben will – obwohl ich zwei Mal ausdrücklich auf die TÜV-Vorbereitung hingewiesen habe. Auf Nachfrage nach den Kosten wurde mir bei selbst mitgebrachten Teilen ein Preis von ca. 300–350 € genannt. Am Ende belief sich die Rechnung jedoch auf über 1.000 € – ohne vorherige Rücksprache, ohne Kostenvoranschlag und ohne Vorwarnung. Zusätzlich wurden ohne meine Zustimmung neue Teile eingebaut, obwohl klar abgesprochen war, dass ich die Teile selbst mitbringen wollte und mir dies zuvor auch genehmigt wurde. Zufälligerweise hingen am Tag der Abholung plötzlich Zettel in der Werkstatt, dass keine mitgebrachten Teile mehr verbaut werden – diese Information war bei Abgabe meines Autos definitiv noch nicht vorhanden. Ich war bisher immer zufrieden mit dieser Werkstatt, aber dieses Vorgehen empfinde ich als unverschämt, unprofessionell und nicht kundenorientiert. Gerade als junge Frau hat man ohnehin oft Sorge, in Werkstätten über den Tisch gezogen zu werden. Umso enttäuschender ist diese Erfahrung, da ich eigentlich dachte, hier eine vertrauenswürdige Werkstatt gefunden zu haben. Leider kann ich die Werkstatt nach dieser Erfahrung nicht mehr weiterempfehlen.

Geschätztes Team, danke nochmals für die Unterstützung und das Nachspannen der Antriebsketten unserer Transalps. Sind heute gut in Wien angekommen. LG Dietmar und Angelika

Wer noch eine gute und kompetente Kfz- und Zweiradwerkstatt sucht ... hier findet man sie. Ich bin seit Jahren dort und wurde immer fair und freundlich behandelt. Dort wird dem Problem fachmännisch auf den Grund gegangen... und auch erklärt warum etwas gemacht wurde... unnötiges teures tauschen wird hier nicht gemacht. Kundenzufriedenheit an erster Stelle... und wenn etwas nicht geht dann wird es auch klar und deutlich gesagt... so muss Service sein. Die Preise sind auch in Ordnung... klare Empfehlung 👍

Kfz + Zweiradservice Breitenfeldt ist mir empfohlen worden als ich auf der Suche nach einer guten Werkstatt war. Yamaha ist ja in Kiel nicht mehr vertreten. Daher musste ich mir für mein Motorrad in der Nähe etwas anderes suchen. Die Werkstatt ist sehr zuverlässig und macht gute Arbeit. Bisher nie Probleme gehabt. Ist wirklich sehr zu empfehlen.

Wir sind mit unseren Autos (Audi A1 und VW T4) nur noch in dieser Werkstatt und das jetzt schon über ein paar Jahre. Termine werden zeitnah vergeben und die Reparatur so schnell wie möglich erledigt(immer innerhalb 1-2 Tagen). Zudem ist das ganze Team der Werkstatt immer super freundlich und erklärt uns auch oft, bei Abholung des Fahrzeuges, nochmal genau was kaputt war und/ oder woran es lag, manchmal sogar anhand des defekten Teils selbst. Die Preise sind unserer Meinung nach auch immer völlig gerechtfertigt im Gegensatz zu manch anderen Werkstätten. Für uns ist es nach wie vor die Werkstatt unseres Vertrauens.

Nett und sehr fair. Hat sich die Kupplung meiner Kawasaki angesehen und ehrlich beraten, dass diese nicht repariert sondern nur nachgestellt werden müsste und dies gleich vor Ort erledigt. Dabei alles nachvollziehbar erklärt und nichts dafür verlangt. Super Service!

Kleine familiengeführte Werkstatt für Motorrad und Auto, das ist schon mal selten. Der Inhaber und Meister ist immer ansprechbar und kann einfach alles beantworten. Sein Team hat bisher alle Probleme lösen können. Wir fühlen uns mit unseren Fahrzeugen bestens aufgehoben und sind froh so eine Werkstatt zu haben!

Die besten Auto- und Motorrad Werkstatt, die ich je gefunden habe! Der Service ist immer freundlich und familär, man nimmt sich Zeit für die Beratung und bei Notfällen wird man immer irgendwie dazwischengequetscht. Darüber hinaus sind die Preise fair.