Gleißner & Melzer Automobile GmbH

Auch wenn ich mit meinem Dicken lieber auf der Strasse cruise kommt manchmal der Moment, in dem man Hilfe braucht. Und sowohl telefonisch als auch dann vor Ort durch Justin hat man mir schnell, freundlich, kompetent und sehr flexibel geholfen. Vielen Dank dafür und weiter so!

Auf dem Weg in unseren langersehnten Urlaub hatten wir leider ausgerechnet an einem Sonntag in Schwerin eine Reifenpanne. Zum Glück befand sich dieser ADAC-Mobilitätspartner ganz in der Nähe. Bereits etwa 15 Minuten nach der Meldung beim ADAC war der Abschleppdienst vor Ort. Der Fahrer war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und hat uns sogar später noch samt Hund vom Hotel zur Werkstatt gebracht. Das Team dort ist insgesamt sehr hundefreundlich und wir bekamen für den Tag noch einen Leihwagen. Gleichzeitig wurde direkt ein passender Ersatzreifen bestellt, der bereits am Montagmorgen montiert wurde. Besonders hervorheben möchten wir die schnelle und unkomplizierte Hilfe, die sehr faire Preisgestaltung für Reifen und Montage sowie den insgesamt tollen Service. Dank des engagierten Einsatzes konnten wir unsere Reise bereits am späten Montagvormittag fortsetzen. In einer für uns wirklich stressigen Situation haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Herzlichen Dank für die großartige Unterstützung! Wir können diesen Betrieb von Herzen weiterempfehlen!

Ich bin heute mit meinem Leihfahrzeug liegen geblieben und muss sagen noch besser ging das gar nicht mit der Kontakt wurde angerufen in 20 Minuten war jemand da und problematisch wollte ich abgeschleppt und danach hat das Auto auch noch funktioniert was will man mehr an so einem sonnigen Tag danke an denjenigen der heute auch mit dem Abschlepper unterwegs war. Der hat seinen Job echt super gemacht nochmals danke danke. Ich würde so netto geschleppt wo ich mein Auto wieder laden konnte. Danach hat alles wie aus Geistes Hand wieder geklappt

Wir waren auf der A14 mit dem Wohnmobil und einen Reifenplatzer liegen geblieben. Wir wurden von einem Super netten Kollegen abgeholt und zum Hof gebracht. Wir konnten auf dem Hof nächtigen und am nächsten Morgen sofort neue Reifen bekommen, sodass wir unsere Reise fortsetzen konnten. Der Preis incl der Montage war super Fair. Danke dafür!

Pfingstmontag hatten wir eine Reifenpanne auf der Autobahn. Stress, Polizei, ADAC. Die Firma Gleißner & Melzer hat unseren Wohnwagen aufgeladen, und uns auf ihr Werkstattgelände gebracht, neues, tolles Gebäude, super Sanitär, nette Leute. Dort haben wir den Abend mit einer Flasche Bardolino verbracht, und sehr gut geschlafen. Um 7:30 kam Bewegung in den Betrieb. Verstärkte Reifen waren nicht vorrätig, aber wurden 8:30 geliefert. In dieser Zeit bekamen wir einen sehr guten Kaffee. Nach einem Berufsleben als Mechaniker kann ich einen Profi schon am Gang erkennen, dieses gilt dem Monteuer der uns von der Autobahn geholt hat. Tausend Dank. Um 9:30 fuhren wir vom Hof, glücklich, mit ein paar Werbegeschenken in der Hand. Leider nur 5 Sterne. Wolfgang & Ulrike

Absolute Top-Erfahrung mit Gleißner & Melzer. Mir wurde unglaublich schnell, freundlich und kompetent geholfen. Der Fahrer war extrem offen, hilfsbereit und fachlich stark. Besonders stark fand ich, dass sogar der Chef nach Feierabend noch extra in die Firma gekommen ist, um alles Nötige zu regeln. Jetzt bekomme ich einen Mietwagen für die Weiterfahrt und mein Fahrzeug wird von Schwerin nach Bayern transportiert – einfach mega. So stelle ich mir Service vor: menschlich, lösungsorientiert und verbindlich. Ganz klare Empfehlung und ein herzliches Dankeschön an das ganze Team.

Am 09.04.26 hatten wir um ca. 16:30 Uhr nördlich von Schwerin bei der Anreise zum Campingplatz einen Reifenschaden beim Wohnanhänger. Wir verständigten den ADAC, worauf sich nach ca. 30 Minuten ein Mitarbeiter der Fa. Gleißner & Melzer meldete und sich nach Einzelheiten erkundigte. Vor Ort eingetroffen erwies sich der Mitarbeiter fachlich äußerst versiert, lösungsorientiert, geduldig und entgegenkommend. Seine kompetente und ruhige Verhaltensweise entspannte uns deutlich. Auch wenn das Rad zunächst nur vorübergehend durch ein von ihm besorgtes und natürlich auch vor Ort montiertes „Notrad“ ersetzt werden konnte, hatten wir dadurch die Möglichkeit, durch ihn begleitet, den Campingplatz zu erreichen und die Nacht dort zu verbringen. Das war für uns eine enorme Erleichterung. Am nächsten Tag besorgte er einen neuen Reifen, zog ihn auf die mitgenommene Felge auf und montierte den neuen Reifen mittags vor Ort auf dem Campingplatz. Aus unserer Sicht ging dies über den erwarteten Service bei Weitem hinaus. Besser hätte es nicht laufen können. Vielen Dank deshalb noch einmal an Fa. Gleißner & Melzer und an den äußerst zuvorkommenden und hilfsbereiten Mitarbeiter.

Vielen Dank für den tollen Service und das ruhige Handchen bei der Verladung. Nach 20 Jahren konnte er nicht mehr aus eigener Kraft und musste huckepack...