Mercedes Jürgens, Schwerte

Fünf Sterne ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich hatte heute eine wirklich tolle Erfahrung bei Mercedes Jürgens in Schwerte und möchte mich herzlich für den hervorragenden Service bedanken. Mein Mercedes GLC hatte plötzlich ein pfeifendes Geräusch beim Beschleunigen sowie einen deutlichen Leistungsverlust. Da ich große Sorge hatte, dass der Turbolader defekt sein könnte, rief ich an. Mir wurde sofort angeboten, vorbeizukommen, um den Fehler auszulesen. Als ich dort ankam, wurde ich ohne jede Wartezeit freundlich empfangen. Mein Fahrzeug wurde direkt überprüft und der Fehler konnte sofort behoben werden. Zum Glück war meine Befürchtung unbegründet – es handelte sich lediglich um eine lose Klemme. Vielen Dank für die schnelle, kompetente und unkomplizierte Hilfe! Genau so stellt man sich exzellenten Kundenservice vor. Ich komme immer wieder gerne zu euch und kann Mercedes Jürgens in Schwerte uneingeschränkt weiterempfehlen.

Hier habe ich mich, von Anfang an, gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und haben sich ausreichend Zeit genommen. Bei Herrn Sumera war ich in den allerbesten Händen. Er versteht seinen Job, macht ihn mit mit vollster Hingabe, und man merkt dass er das mit Freude macht. Auch die Inzahlungnahme meines Altfahrzeuges war kein Problem. Organisatorisch sehr gelungen. Alles im allen, ein sehr zu empfehlendes Unternehmen. Werde ich jedem Auto Interessenten so weitergeben. Nochmals meinen persönlichen Dank an Herrn Sumera.

Normalerweise schreibe ich keine Lobeshymnen auf Google aber es war echt eine sejr positive Erfahrung in Schwerte. ABS, ESP, Parksensor, elektronische Handbremse und Lenkunterstützung - alles ausgefallen und jede Kontrollleuchte am blinken. Fehler auslesen hat auch nichts gebracht... Ergebnis: ESP-Sensor hinten links getauscht und alles wieder einwandfrei!!!! Super schnell, super nett, super verkraftbarer Preis von knapp 280 Euro Liebe Grüße Stefan

Ich habe im Mai meine E-Klasse in diesem Autohaus erworben. Das Autohaus war selbst zu diesem Zeitpunkt von einer Cyberattacke betroffen und zeigte trotz der schwierigen Umstände besonders gute kundennähe. Ich konnte das Auto fahren und musste lediglich ein paar Tage warten, bis die Systeme wieder im Autohaus liefen. Danach wurde der Vertrag und alle notwendigen Dinge zügig erledigt. Ich wurde betreut durch Herrn Schawaller und muss sagen, dass er für mich immer erreichbar war und immer sich sehr viel Mühe gegeben hat meine offenen Anliegen zu beantworten. Ich möchte an dieser Stelle Ihnen sehr danken. Mein Auto hatte nach dem Kauf ein kleines Problem bei der Verfügbarkeit von Diensten. Eine erste Korrektur durch ein Softwareupdate konnte das Problem nicht beheben. Bei einem zweiten Termin hat Herr Kaciu sich noch einmal mit meinem Problem auseinandergesetzt und mit dem Hersteller eine Lösung gefunden. Auch lieben Dank an Sie Herr Kaciu. Ich habe mich jedenfalls in dieser Niederlassung von Jürgens zu keinem Zeitpunkt verlassen gefühlt, zu keinem Zeitpunkt wurde ich im Stich gelassen. Es ist ein süßes Autohaus mit viel Auswahl und Charme... Danke

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin aktuell bei Andreas Korwitz im Mercedes-Haus in den besten Händen. Mein Fahrzeug hat gerade Probleme mit Software-Updates beim Navigationssystem, und er setzt sich mit großem Einsatz dafür ein, dass alles reibungslos funktioniert. Er hält mich immer auf dem Laufenden, erklärt alles transparent und nimmt sich viel Zeit. Seine sympathische und freundliche Art schafft Vertrauen, und man merkt, dass er seinen Job absolut top macht. Ich bin wirklich dankbar für die tolle Betreuung und kann ihn nur wärmstens empfehlen! Liebe Grüße Bulut

Da haben wir doch glatt einen Mercedes gekauft...nächste Woche werden wir ihn wohl abholen....dann weiß ich mehr....bis jetzt wurden wir gut behandelt

Die Jürgens Filiale in Schwerte hatte genau das Fahrzeug das ich suchte. Der Verkaufsraum ist dort sehr übersichtlich, die meisten Fahrzeuge stehen auf dem Hof. Empfangen wurde ich von Herrn Sumera der mir sehr freundlich und auskunftsbereit alle Fragen zu dem Fahrzeug beantworten konnte. Nach dem wir zum Fahrzeug auf dem Hof kamen, konnten wir in aller Ruhe und Ausführlichkeit den Wagen untersuchen. Es gab keine Beeinflussung, keine Verkaufseinwirkung durch Herrn Sumera, es war ein sehr entspannter Vorgang. Entspannt war dann auch die Preisverhandlung, kein Gefeilsche, keine großes Hin und Her! So verkauft man seriös ein Mercedes! Besten Dank an Herrn Sumera für den perfekten Service. PS. Vielleicht sollten sich die Damen und Herren am Empfang ruhig einmal zu einer Begrüßung der Kunden bemühen. Freundlich kostet nichts.

Ich habe bei Herr Kurth am 02.01. einen jungen Stern gekauft. Bei der Abwicklung wurde vollständig auf meine Bemängelungen am Fahrzeug eingegangen und nach meinem Wunsch nachgebessert. Beim Verkaufspreis konnte mir nicht entgegen gekommen werden, was bei den kleinen Geschenken, über die sich mein Sohn noch immer freut, nicht wirklich schlimm ist. Dafür gab es auch ein 1a Fahrzeug zur Übergabe. Der Informationsfluss von Seiten Herr Kurth war erstklassig und die Abholung war perfekt. Ich kann das Autohaus Jürgens, vor allem Herr Kurth, nur wärmstens empfehlen.