WURTH AUTOMOTIVE GMBH Alfa Romeo Services

Ich war heute bei Würth Automotive in Schwerte, um ein Maserati-Leasingfahrzeug zurückzugeben. Ehrlich gesagt bin ich mit einer gewissen Anspannung hingefahren. Meine bisherigen Erfahrungen mit Leasingrückgaben, insbesondere bei BMW und Mercedes waren eher unerquicklich. Wer Leasing kennt, weiß: Genau dort wird oft „das Geschäft gemacht“. Entsprechend habe ich mich innerlich schon auf Diskussionen ä eingestellt. Ich wurde eines Besseren belehrt. Und zwar deutlich. Trotz Leasingrückgabe (!) bin ich mit einem Lächeln und rundum zufrieden aus dem Autohaus gegangen. Das hatte ich so noch nie. Alles lief sachlich, fair, transparent und vor allem auf Augenhöhe ab. Keine versteckten Spitzen, kein Druck, kein unangenehmes Gefühl sondern ein respektvoller Umgang von Anfang bis Ende. Ein besonderes Lob geht an den sehr freundlichen und zuvorkommenden Geschäftsleiter, Herrn Zahlten. Hier merkt man, dass Professionalität und Menschlichkeit kein Widerspruch sein müssen. Diese Erfahrung zeigt, dass eben nicht alle Autohäuser gleich sind, auch wenn man nach gewissen Erlebnissen dazu neigt, zu pauschalisieren. Das dort gelebte Motto passt perfekt: „Wie du kommst gegangen, so wirst du auch empfangen.“ Und genau so geht man auch wieder. Klare Weiterempfehlung für Würth Automotive Schwerte. Ich bin mir sicher, dass man hier als Kunde in sehr guten Händen ist.

Würth Automotive GmbH in Schwerte Westhofen in ein offizieller Jeep, Alpha Romeo, Maserati Händler mit Werkstatt. Ich bin dort Kunde seit die FCA Motor Village Germany GmbH in Dortmund mal eben geschlossen wurde. Ich bin bisher durchweg zufrieden. Der Werkstattmeister und die anderen Mitarbeiter der Inspektions Annahme mit denen ich bisher Kontakt hatte sind immer sehr freundlich. Der Werkstatt Meister nimmt sich Zeit für die Kundschaft, erklärt genau was gemacht wurde. Kosten voraussagen, Termine wurden immer eingehalten. Daher wohl verdiente 5 Sterne.

Neuer Alfa und die Werkstatt bekam über Monate das Ruckeln des Motors nicht hin. Schlimmer noch: Unter dem Öldeckel befand sich „gelber Pudding“. Jeder Laie weiß, dass dann Wasser im Öl ist, was da nicht hingehört. Jeder Laie. Aber nicht „Meister“ und Geschäftsführung. Beide sagten mir es sei „normal“ bei Hybridfahrzeugen. Das hätten alle. Ganz abgesehen davon, dass mein Fahrzeug ein Mildhybrid war und kein Hybrid. Ende vom Lied: Alfa Deutschland hat den kompletten Motor ausgetauscht und ich habe gewandelt. Das macht man dann ja so, weil es „bei Hybridfahrzeugen normal ist.“ Ich fahre seit 30 Jahren Auto. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Keine probefahrt möglich weil die roten schilder auf dauer belegt sind und kein termin möglich nur zu Besichtigung sehr unfreundlich

Würde am liebsten kein Stern vergeben Fummeln ne Stunde herum um herauszufinden das die radlager kaputt sind, dafür wurde mir knapp 140euro berechnet . Die 2 radlager zu reparieren hätte mich 1550 Euro gekostet zuzüglich dann noch falls Korrosion vorhanden und mehr Arbeitsaufwand zustande kommt sogar noch was oben drauf . Die haben mein alfa romeo einfach in den Modus Dynamik geschaltet absolute frecheit , wahrscheinlich um zu testen wieviel PS der Wagen hat . Mein Sitz verstellt und nicht wieder in die richtige Position gebracht . Wie kann man so eine Werkstatt besuchen ? Bzw dort ein Auto kaufen . Niemals wieder

Sehr schöner Laden, kompetente Handwerker, tip-top Service. Der angeschlagene Preis wurde auf den Cent eingehalten - super !! Ich glaube Jeep ist generell nicht billig - aber was willste machen ?? Ich bin wirklich angenehm überrascht und kann dieses Autohaus echt weiter empfehlen.

Bin seit Jahren Kunde! Alles bestens 👍🏻

Sehr gute Werkstatt mit qualifizierten und sehr netten Mitarbeitern