Auto Gotzler e.K.

Es ist heutzutage äußerst selten, dass der Servicegedanke wirklich gelebt wird. Bei Auto Gotzler passt aus meiner Sicht einfach alles. Ich war als Neukunde zum ersten Mal dort und schon der erste Eindruck war begeisternd. Obwohl ich gerade einmal zwei Minuten warten musste, wurde sich dafür entschuldigt. Während meines Aufenthalts klingelte mehrfach das Telefon – trotzdem galt die volle Aufmerksamkeit zuerst dem Kunden am Tresen. Genau so sollte es sein. Davon können sich viele andere Betriebe eine große Scheibe abschneiden. Auch der Mitarbeiter aus der Werkstatt erklärte die festgestellten Punkte kompetent, verständlich und mit einer angenehmen Portion Humor. Zusätzliche Angebote wurden freundlich und völlig unaufdringlich angesprochen – ohne jeden Verkaufsdruck. Besonders positiv fand ich auch, dass der Leihwagen nicht mit einer absurd hohen Selbstbeteiligung von 2.500 € versehen war, wie man es leider inzwischen bei manchen Werkstätten erlebt. Die technische Qualität der Inspektion kann ich als Kunde natürlich nur begrenzt beurteilen. Was ich aber beurteilen kann, ist der Umgang mit dem Kunden: Alle Arbeiten wurden verständlich erklärt, ebenso Themen wie Garantie und der weltweite Service. Ich habe mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. So gewinnt man neue Stammkunden. Ich komme sehr gerne wieder!

Jetzt bin ich schon bei vielen Werkstätten gewesen, aber die Mitarbeiter:innen vom Autohaus Gotzler sind echt der Hit. Sowas von offen, freundlich und lustig hab ich noch nicht erlebt. Das erste Mal dass ich gerne das Auto in die Werkstatt bringe!

Ich bin rundum zufrieden und begeistert vom Service dieser Werkstatt. Mein Fahrzeug hatte über die ganze Seite einen Blechschaden. Herr Gotzler hat alles prima wieder hinbekommen. Das Ergebnis ist echt super geworden. Mein Fahrzeug wurde sogar noch komplett gereinigt. Super Service! Die Kommunikation und Abstimmung mit den netten Damen im Büro war auch sehr vorbildlich. Ich komme auf jeden Fall wieder, nur hoffentlich nicht mit so einem Schaden. Klare Weiterempfehlung!

Ich kann das Autohaus uneingeschränkt empfehlen! Ich würde auch 10 Sterne geben, wenn das machbar wäre. Wir waren auf der Suche nach einem neuen gebrauchten Kombi, Herr Gotzler hat sich mehrfach Zeit für uns genommen und ein perfektes Auto nach unseren Wünschen gefunden. Neben der Freundlichkeit finde ich es vor allem hervorragend, mit welchem Herzblut und Know-how man hier auch als Kunde bedient wird und auch das ganze Autohaus geführt wird. Die Schwester von Herrn Gotzler im Büro macht auch eine exzellente Arbeit. Von der Probefahrt bis zur Entgegennahme des Fahrzeugs waren es sechs Tage, Klasse! Falls wir wieder ein Auto benötigen, wissen wir, wo wir gleich hingehen werden, zum Autohaus Gotzler!

Auto Gotzler ist eine sehr gute Autowerkstatt, in welcher ich seit vielen Jahren Inspektionen, TÜV und Reparaturen machen lasse. Ich wurde immer rasch und gut bedient. Reparaturen werden stets kompetent ausgeführt, der Service ist super! Ich kann Auto Gotzler nur empfehlen!

Habe eine Super Erfahrung gemacht. Die Damen am Empfang sehr freundlich, schon am Telefon merkte ich das hier alles sachlich besprochen wurde und Zeit genommen wurde um alles zu erklären. Vor Ort ging es auch sehr schnell mit dem Termin. Herr Gotzler nahm sich auch Zeit um mein Problem an dem Auto zu lösen. Werde in Zukunft immer her kommen.

Leider kann man hier nur 5* geben aber das Autohaus Gotzler hätte mehr verdient. Für uns war es der erste Servicekontakt und der war durchweg sehr gut. Unsere Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet die Abholung war Termingerecht. Das übergebene Fahrzeug Innen und Aussen gereinigt selbst die Vignette (alt) wurde entfernt das hatten wir noch nie bei unserem Fuhrpark bei den großen Marken. Vielen Dank an das ganze Team hier wird der Servicegedanke noch GROß geschrieben.

Ich bin mit dem angebotenen Service sehr zufrieden. Das Team ist freundlich und kompetent. Bei der Beratung gehen sie auf die Lebensumstände ein um eine perfekte Zusammenstellung des Komplettpaketes zu bekommen. Wir sind seit zig Jahren Kunde, die ganze Familie fährt aus Überzeugung Ford, dank Familie Gotzler