Autohaus-Seevetal

Leider diesem Betrieb mein Fahrzeug zur Behebung eines Garantiefall (Audio/ Displayeinheit defekt) überlassen. Kommentar der geschäftsführenden Person hierzu vorab "die Problemfälle kommen immer zu mir". Mitsubishi Servicepartner? Zurück bekam ich eine zwar jetzt funktionierende Audioeinheit, jedoch wurde durch die ausführende Person beim Aus- bzw. Einbau meine Amatur zerkratzt (s.Foto). Hingewiesen auf den verursachten Schaden wurde ich nicht. Die ausführende Person mit dem wertmindernden Schaden konfrontiert bekam ich von dieser zu hören, der Aus- und Einbau solcher Audioeinheit wäre nicht dessen "Kernkompetenz". Wenn die entsprechende Kompetenz nicht vorhanden ist besser die Finger davon lassen, anstatt Werte seiner Kunden zu mindern. Laut Mitsubishi Deutschland wurde von diesem Betrieb zu meinem Fahrzeug kein Garantiefall abgerechnet - er weiss warum. Leider diesem Betrieb auch in diesem Jahr mein Fahrzeug zur Inspektion überlassen. In den Rechnungen wurde stets ein Liter Scheibenreinigung berechnet. Den Behälter f.d. Scheibenreinigung fülle ich vor Inspektion grundsätzlich auf, demnach eine nicht erbrachte Leistung in Rechnung gestellt. Darauf hingewiesen wurde mir gesagt dieses sei ein Standartposten. Ich habe diese gut 3€ Netto für mich dann zwar als Trinkgeld abgehakt, letztlich aber ein no go, bei Vorsatz Betrug. Die Inspektion mangelhaft. Hier wurde versucht mit geringstem Aufwand maximalen Profit zu erwirtschaften. Vielleicht ist das normal wenn ein eingetragener Kaufmann sich an Fahrzeugen versucht? Ich bekam mein Fahrzeug mit Ölfleck im Motorraum zurück (s.Foto)und die zwar berechnete Überprüfung der Kühlflüssigkeit und das gegebenenfalls notwendige Auffüllen erfolgte nicht (s.Foto) Die geschäftsführende Person damit konfrontiert wischte diese den Ölfleck weg "ja das hätte man wegwischen können " und füllte mir impulsiv/leicht cholerisch die Kühlflüssigkeit auf mit den Worten "wenn Sie da was haben wollen". Es ist wohl richtig, dass die Kühlflüssigkeitstände nicht zwingend auf maximum stehen müssen, doch knapp über minimum? Schlechter Service. Dann wurde es noch persönlich und meine berechtigte Reklamation wurden als "Gesabbel" bezeichnet. Fazit: Service mangelhaft, Kommunikation ungenügend. Keine Empfehlung! Nachtrag 6.7.2026 - heute durch eine andere, sehr kompetente und versierte Mitsubishi Vertragswerkstatt zur vollen Zufriedenheit den jährlichen Service machen lassen. Bei Abholung meines Fahrzeugs wurde ich als erstes darauf hingewiesen, dass die OELABLASSSCHRAUBE NICHT RICHTIG VERSCHRAUBT war und ich großes Glück hatte das Jahr ohne Motorschaden überstanden zu haben, denn die Schraube hätte sich jederzeit lösen können. Fazit: Vogel ist selbst mit einem einfachen Ölwechsel überfordert - ist wohl auch nicht dessen Kernkompetenz...ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Zur Hilfe seinen Service zu verbessern zwei weitere Fotos wie Flüssigkeitsstände nach einem erfolgten, guten Service auszusehen haben. Für die Zukunft toi.......toi.......toi

Super freundlich und immer gute Arbeit. Selten so eine gute Werkstatt gehabt.

Engagiert und kompetent, Kurzfristig einen Termin bekommen. Freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter haben mir schnell weitergeholfen. Habe sofort den Eindruck bekommen das die Wissen was sie tun. Tolles Autohaus komme gern wieder. Bei meinem Fz. wurde die VA neu eingestellt das ist gerade bei älteren Fz. Nicht so einfach. Fz. läuft super.

Ein Autohaus mit Gutem Kundenservice! In der Werkstatt ist gute Stimmung die K.f.z. Mechaniker haben Fachwissen und sind nett im Gespräch! Vielen Dank !

Ich bin 30 Minuten hingefahren und pünktlich zum Termin erschienen, nur um dann vor Ort zu hören, dass angeblich kein Termin für mich existiert. ((Der wahre Grund war offensichtlich, dass der online gebuchte Preis (z. B. über FairGarage) für sie zu niedrig war.)) Deutlich professioneller wäre es gewesen, den Kunden vorher anzurufen und den Termin aus irgendeinem anderen Grund abzusagen, anstatt ihn unnötig eine Stunde Zeit und Fahrt zu kosten. Sehr unprofessionell. Ich werde dort definitiv nicht noch einmal buchen.

Meine Werkstat seit über q0 Jahren. Fachlich kompetente Mitarbeiter und Beratung.

Schlichtweg enttäuscht. Lässt uns nach vorheriger Absprache zur Besichtigung und Probefahrt eines Gebrauchtwagens 250km fahren um uns 20 Minuten vor dem Termin anzurufen um uns mitzuteilen das das Fahrzeug reserviert ist. Wir könnten uns es aber trotzdem anschauen aber nicht kaufen weil es schon jemand anderen reserviert wurde. Dann diese Aussage na wenn derjenige es doch nicht will könnten wir es doch noch haben. Schlussendlich wurde es demjenigen angeblich verkauft und wir sind umsonst 500 km gefahren. Komischerweise ist das Fahrzeug online noch verfügbar

Sehr kompetente Werkstatt, schnelle und absolut zufriedenstellende Ausführung der erforderlichen Arbeiten am Fahrzeug. Der Inhaber, Herr Vogel, ist sehr kommunikativ und erklärt auch sehr verständlich, welche Reparaturen erforderlich sind und wo auch zusätzliche Kosten anfallen oder zu vermeiden sind. Hervorgehoben werden muß auf jeden Fall die Sauberkeit dieser Werkstatt und dem Autohaus, so wie die technische Ausstattung, die auf dem neuesten Stand ist. Auch wenn ich in Langenhorn wohne, nehme ich die Anfahrt und den Stress durch die Stadt zu fahren, gerne auf mich und kann das Autohaus mit der Werkstatt nur empfehlen.