Wolperding automobile - Dannacker & Laudien GmbH

Ich hatte mich für 2 Probefahrten angemeldet. Es war alles 1a vorbereitet, Papiere, Nummernschilder, Schlüssel. Ich habe eins der beiden Fahrzeuge gekauft und beim Abholtermin ging alles genauso super. Alles vorbereitet, es war Zeit, mir vieles an dem Fahrzeug zu erklären. Ganz herzlichen Dank an Herrn D'Ambrosio!

Leider hat der Service bei diesem Autohaus stark nachgelassen. Wir haben, bald hatten, dort unserer 3 Fahrzeuge in der Wartung. Wenn Reifenwechsel inkl. Neukauf nicht bearbeitet werden (kein Angebot, kein Rückruf) ist dies nicht weiter tragisch. Das können auch andere Händler übernehmen (so geschehen). Wenn jedoch Garantievorgänge, bei denen das Fahrzeug dreimal !!! vorgeführt werden musste, über 6 Wochen brach liegen, unsere Bitte auf Rückrufe/Info nicht erfolgt, ist dies sehr ärgerlich. Hinzu kommt, dass die Durchführung der Garantiearbeit für die inzwischen überfällige HU zwingend erforderlich ist. Zwei Sterne nur, weil die Mitarbeiter vor Ort freundlich sind.

Hallo i habe einen VW Multivan gekauft . Ein Klopfgeräusch war von den Rädern her zu hören ; ich meldete es , und das Unternehmen es repariert das Problem kostenlos . 👍

Meine Mutter (Ü70) und ich waren auf der Suche nach einem neuen Auto für sie. Nach enttäuschenden Suchen bei anderen Großhändlern der Region, sind wir bei Wolperding automobile gelandet. Dort sind wir nicht nur fündig geworden, sondern fühlten uns durch Herrn D'Ambrosio auch sehr gut betreut. Es wurde alles gemacht um den vereinbarten Liefertermin einzuhalten, und am Ende hat es auch geklappt. Vielen Dank für diesen tollen Service.

Ich bin rund 300 km zur technischen Begutachtung (Audi A6 Cempetition )  🙄👀angereist, nachdem das Fahrzeug im Vorfeld als einwandfrei beschrieben wurde… Wir wollten das Fahrzeug noch am selben Tag Mitnehmen… für 36 Tausend wie in der Anzeige 👀 Vor Ort zeigte sich jedoch ein deutlich abweichendes Bild 🤯⚠️ beschädigte Front, nicht gut aufbereiteter Gesamtzustand, unklare Servicehistorie sowie technische Auffälligkeiten wie ein nicht funktionierendes Nachtsichtigstem 🤯⚠️ starke Vibrationen bei der Probefahrt… Beim beschleunigen..auch starke Vibrationen… da musste ich schon staunen, und ich bin vom Fach 😮 Räder Unwucht ? KBA und Zulassung Prüfen ? Bremsen vermutlich auch stark verzogen und runter… bereits bei 80km/h alles deutlich bemerkbar🤯⚠️⚠️👀 Eine Probefahrt, und ein Funktionscheck seitens des Autohauses, hätte uns viel Zeit🙄, und damit verbundene Umstände erspart … 🤯🫣 So hätten wir uns die Anreise sparen können 🙏🏽 kritisch war zudem, dass Zubehörfelgen mit KBA-Nummer als Originalfelgen dargestellt wurden, was fachlich nicht nachvollziehbar ist😵‍💫 Mir ist wichtig zu betonen, dass dies meine Erfahrung mit diesem konkreten Fahrzeug ist, und nicht zwingend die Gesamtleistung des Autohauses widerspiegelt, dennoch sollte intern geprüft werden, wie solche Zustände und Aussagen zustande kommen, um ähnliche Situationen künftig zu vermeiden…👍🏽

800 km angereist, da mir telefonisch ein einwandfreier Zustand und sofortige Mitnahme zugesichert wurde. Vor Ort: deutliche Schäden (Front, Scheinwerfer, Kratzer), ungepflegter Eindruck und keinerlei Aufbereitung. Auch technisch machte das Fahrzeug keinen einwandfreien Eindruck, was bei einem Fahrzeug dieser Preisklasse und Präsentation im Autohaus nicht nachvollziehbar ist. Gerade von einem Autohaus im VW/Audi-Umfeld erwartet man, dass Fahrzeuge vor Verkauf geprüft und realistisch beschrieben werden, was hier aus unserer Sicht nicht gegeben war. Wichtig: Ich bewerte hier ausdrücklich diese konkrete Erfahrung und nicht das gesamte Autohaus, dennoch war die Diskrepanz zwischen Zusage und Realität sehr enttäuschend. So hätte ich mir die Anreise sparen können

Ich habe hier meinen Audi gekauft und bin rundum zufrieden. Alles lief super einfach, transparent und unkompliziert ab. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer Claudio D’Ambrosio, sehr freundlich und kompetent. Man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!

Schade! Normalerweise wollte ich nicht bewerten. Waren 2x bei Ihnen. 1. Besuch konnte nicht gelöst werden und man wollte Dinge einbauen, die nicht nötig waren. Fenster gingen immer halb runter. Man sagte, es könne nur an der Fensterheber Steuereinheit liegen. Man wollte direkt bestellen und das machen. Ich sagte, dass ich mir eine zweite Meinung einhole. Die 2. Meinung war, dass, wenn ich beim bücken ausversehen länger auf den Schlüssel in der Tasche drücke, gehen alle Scheiben halb runter. Wusste ich auch noch nicht aber VW sollte das wissen. Das hätte man auch sagen können bei VW und nicht sofort die große Werkstatt öffnen. 2. Fall noch schlimmer: Neuen Schlüssel bestellt und "erlernen" geht nur über VW . Dann hieß es plötzlich beim "einlernen" des neuen Schlüssels, dass es nicht geklappt hat und man müsste eine komplette neue Steuereinheit einbauen, da diese kaputt ist. Der neue Schlüssel wird vom Auto nicht erkannt. Allerdings gab es auch Schlüssel, die funktioniert haben. Somit konnte es nicht an der Steuereinheit liegen. Meine Frau kam nach Hause und hat es so erzählt, dass es noch einmal gemacht werden müsste und es nicht anders geht. Dann bin ich hingefahren und habe gefragt, was das soll, denn vorher ging es auch alles. Auch mir wurde erst erzählt, dass es nur mit einer neuen Steuereinheit geht. Ich fragte genau nach und sagte, wieso denn die anderen Schlüssel gehen, nur der Neue nicht?. Es wurde dann leider etwas stotterich und ich merkte, da stimmt etwas nicht. Ich wurde sehr deutlich und habe auch von meinem ersten Fall (Fensterheber gingen immer einfach halb auf) mitgeteilt und dass das schon nicht richtig war. Jetzt sollen sie bitte noch einmal genau überlegen, was jetzt genau mit der Steuereinheit wegen dem Schlüssel ist. Der Wagen wurde noch einmal direkt in die Werkstatt geholt und plötzlich ging es ohne Einbau von neuen Geräten o.ä. Es war einfach nur eine neue Batterie eingesetzt worden (vom neuen Schlüssel) also nur rund 6€ statt Steuereinheit von 100erten von Euro. Termin sollte auch innerhalb einer Woche gegeben werden, was auch nicht geklappt hat. Es kam dann Post, dass ich antworten soll, wie es mir gefallen hat. Dann kam eine Email: wie es mir gefallen hat ich möchte doch bitte bewerten. Das habe ich nicht getan. ich habe bei Wolperding angerufen und gesagt, dass ich keinerlei Werbung oder sonstiges mehr von Ihnen haben möchte und Sie möchten mich bitte aus Ihrer Spam Datei nehmen. Dann kam kurze Zeit später wieder Werbung, dass eine Inspektion fällig ist, ich möchte bitte einen Termin machen. Ich rief erneut an und sagte, dass man mich raus nehmen soll, ich werden lieber nicht bewerten: Das wollen Sie nicht. Man entschuldigte sich und versicherte mir, dass ich aus der Datei rausgenommen werde. Heute wieder Werbung Herzlich Willkommen als neuer Kunde bei Wolperding. Leute. hört auf damit. Das was ich erlebt habe, habe ich jetzt schon von mehreren Nachbarn und Freunden gehört. Bitte seid ehrlich und versucht nicht solche Dinger. Das hat sich leider schon sehr rumgesprochen. Ich bin immer ein Freund von Regionalität aber hier hört es leider auf und ich fahre lieber etwas weiter weg. Sorry. Und nehmt uns bitte aus Ihren Verteiler raus.