Autohaus Kleinfeld

Die positiven Rezessionen können wir nicht verstehen. Wie raten zur Vorsicht vor diesem Autohändler: Wir haben hier ein Peugeot Rifter Long gekauft. Die Lieferfristen war 8 Monate anstatt den im Vertrag angegebenen 3 Monate. Die Kommunikation war harzig bis kaum vorhanden. Herr Kleinfeld eher unfreundlich und nicht entgegenkommend. Wir haben bei Herrn Kleinfeld eine Garantieverlängerung (2+3 Jahre Peugeot Garantie) gekauft für 500€ welche er nicht im Stellantis System eingetragen hat. Zudem hat die reguläre Werksgarantie schon 2 Monate vor Autoübergabe begonnen ohne kommuniziert zu werden. Im Vertrag steht: kostenlose Anlieferung per Spedition, stellt es aber trotzdem in Rechnung. Vereinbart war, dass er die Zollpapiere für die Ausfuhr als auch für die Einfuhr erstellt. Er sagte für 100€ könne er dies erledigen. Gemacht wurden lediglich die Ausfuhrpapiere. Das Überführungskennzeichen, welches wir für 30 Tage gelöst hatten, war bei der Übergabe schon 21 Tage eingelöst. Uns blieb nur noch 9 Tage übrig. Zudem war die Autosoftware nicht korrekt aufgesetzt. Nach 350km stand schon „Wartung“ . Trotz all diesen Problemen und mangelhafter Lieferung zeigte Herr Kleinfeld kein Entgegenkommen. Auf die nicht eingetragene Garantieverlängerung antwortete Herr Kleinfeld lediglich damit, dass wir die Rechnung der Spedition zahlen sollten, dann würde er sich um die Garantie kümmern.

Herr Kleinfeld ist absolut vertrauenswürdig, ehrlich und fair. Wir hatten anfangs ein Problem mit der Zahlung – das Geld wurde mit Verzögerung auf sein Konto überwiesen. Trotzdem hat Herr Kleinfeld uns vertraut und das Auto bereits übergeben, obwohl zu diesem Zeitpunkt noch mehr als die Hälfte des Kaufbetrags nicht eingegangen war. Auch nach dem Verkauf war er stets erreichbar und hat all unsere Fragen geduldig beantwortet. Er gibt zudem wertvolle Ratschläge zu vielen Zusatzleistungen und bietet häufig sogar Rabatte an. Vom Vertragsabschluss bis zur Fahrzeugübergabe vergingen nur drei Werktage, obwohl das Fahrzeug über 500 Kilometer vom Übergabeort entfernt war. Die Zahlungen wurden am Tag der Übergabe vollständig abgeschlossen. Herr Kleinfeld handelt stets unparteiisch und gerecht – so, als würde er für den Autokauf seines eigenen Vaters oder einer Familie beraten. Ich kann den Kauf bei ihm nur empfehlen. Sogar die lange Fahrt von seinem Geschäft zu meinem Haus hat sich gelohnt.

Super nettes Team, ehrliche Beratung und richtig gutes Gefühl beim Autokauf. Mein neues Auto fährt sich großartig – bin mega zufrieden! Wer Wert auf Service und Vertrauen legt, ist bei Autohaus Kleinfeld genau richtig. ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich habe mir Online auf seiner Website vom Autohaus Kleinfeld in Selent ein Auto ausgesucht, beim Autohaus Kleinfeld angerufen und gefragt ob er das bei sich stehen hat. Da das Auto nicht dort stand fragte ich, ob er es besorgen kann. Er hat sich gekümmert, zurückgerufen und das Auto bestellt. Nach einer Woche konnte ich meinen chicen Hyundai i10 abholen. Herr Kleinfeld und seine Mitarbeiter sind sehr nett, freundlich und kompetent. Ich würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen😊

Hallo Herr Kleinfeld, wir wollten uns noch mal für das schöne Auto (Fiat 500e) bedanken. Das Auto entspricht 100% der Beschreibung in der Annonce. Es wurde in perfekt gereinigtem Zustand übergeben. Die Anlieferung zu uns nachhause hat sehr gut geklappt, auch noch mal herzlichen Dank an Herrn Gölitz und seinen Enkel für den Transport.