Pell Ringo

DANKE! an das ganze Team der Werkstatt. Nachdem mein 10 Jahre alter Hyundai beim Fahren komische Geräusche gemacht hat, bin ich ohne Termin zur Werkstatt gefahren. Dort hat sich ein Mitarbeiter direkt um mein Anliegen gekümmert. Kurz danach die unangenehme „Diagnose“ Bremssattel defekt. Einen Termin für die Reparatur inklusive Inspektion (die ohnehin fällig war) bekam ich zeitnah. Bei der Reparatur hat sich herausgestellt, dass die Sache mit dem Bremssattel umfangreicher war, als gedacht - die Werkstatt hatte dadurch erheblichen Mehraufwand, der mir NICHT in Rechnung gestellt wurde. Ich wurde jederzeit ehrlich und umfassend über die Reparaturmaßnahmen und -kosten informiert. Mir wurde sogar angeboten mich nach Hause zu fahren und auch wieder abzuholen. Ein toller Service. Ich bin neu in Lübeck und mein Auto war seit Anfang an in der Werkstatt meines Vertrauens in Hessen. Jetzt werde ich mein Auto immer zu Pell bringen, denn dort fühle ich mich (und mein Auto) genauso gut aufgehoben. Gabriele Albert

Das Team war stets nett, freundlich und zuvorkommend. Leider bin ich mit der Abwicklung der Reparatur nicht zufrieden. Die Arbeiten wurden im Jahr 2022 ohne vorherigen Kostenvoranschlag durchgeführt, sodass ich erst nach Abschluss der Reparatur mit den Kosten konfrontiert wurde. Für den Austausch von zwei ABS-Sensoren wurden knapp 600 € berechnet, was mir im Verhältnis zum Umfang der Arbeiten sehr hoch erschien. Eine transparente Information über die zu erwartenden Kosten vor Beginn der Reparatur hätte ich mir gewünscht. Schade, denn der Umgang mit den Kunden war ansonsten sehr angenehm.

Eine ausgezeichnete Werkstatt und Abschleppdienst. Wir wurden zu sämtlichen Reparaturen sehr gut beraten. Angemessene Kosten. Wir sind rundum zufrieden! Danke an alle Mitarbeiter!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Seit Jahren mein „Auto-Doktor des Vertrauens“ – und ich würde nie im Leben woanders hingehen! Hier stimmt einfach alles: ehrliche Beratung, faire Preise, schnelle Hilfe und immer ein nettes Wort obendrauf. Keine Abzocke, kein Fachchinesisch – nur richtig guter Service. Wer hier einmal war, bleibt hängen 👏😇👌😅

Moin moin war heute um 11.00 Uhr zu TÜV angemeldet. Hat alles super geklappt und vielen Dank 🤩 noch mal für den schnellen Termin 📅 angerufen und Termin und ohne Beanstandung durch.