ASS Automobil Service GmbH

Meinen Passat habe ich bei ASS in Senftenberg gekauft und wurde dabei von Herrn Ullrich betreut. Ich bin beim Autokauf definitiv keiner, der einmal ums Auto läuft, unterschreibt und fertig. Ich schaue ziemlich genau hin, frage lieber einmal zu viel und möchte gerade bei einem Gebrauchtwagen einfach wissen, woran ich bin. Umso positiver war der gesamte Kontakt mit Herrn Ullrich. Schon vor dem Kauf wurde vieles unkompliziert telefonisch und per Videocall geklärt, auf meine Fragen vernünftig eingegangen und auch die Fahrzeughistorie transparent gezeigt. Ich hatte dabei nie das Gefühl, dass es einfach nur darum geht, möglichst schnell eine Unterschrift zu bekommen. Auch das Fahrzeug wurde ordentlich für die Übergabe vorbereitet, unter anderem mit vorgezogenem Service, Getriebeölwechsel und neuer HU/AU. Was für mich aber eigentlich noch mehr zählt, ist der Umgang nach dem Kauf. Denn freundlich sein, solange man ein Auto verkaufen möchte, können viele – interessant wird es erst, wenn danach doch noch etwas auftaucht. Bei meinem Passat zeigte sich leider erneut eine Ölundichtigkeit. Natürlich erstmal ärgerlich, aber gerade die Abwicklung danach ist mir sehr positiv in Erinnerung geblieben. Herr Ullrich blieb genauso freundlich und unkompliziert wie vor dem Kauf und hat das Ganze wirklich mehr als kulant gelöst. Mir wurde sogar angeboten, den Passat nach Senftenberg zu bringen und für die Zeit der Reparatur einen Ersatzwagen mitzunehmen. Genau an solchen Situationen merkt man für mich erst, wie ein Autohaus wirklich mit seinen Kunden umgeht. Ich kann wahrscheinlich auch ein etwas anstrengender Kunde sein 😄, weil ich eben genau hinschaue und viele Fragen stelle. Trotzdem war der Umgang immer freundlich, verbindlich und angenehm auf Augenhöhe. Unterm Strich bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden und würde mich auch beim nächsten Fahrzeug wieder an Herrn Ullrich wenden. Daher ganz klar 5 Sterne für ASS und insbesondere für Herrn Ullrich. Der Weg nach Senftenberg hat sich für mich definitiv gelohnt.

Wir suchten eine Beratung für den Kauf unseres ersten Autos in Deutschland auf. Glücklicherweise wurden wir von Herrn Funke empfangen, der uns alles geduldig und verständlich erklärte. Obwohl es schneite und wir keine Probefahrt machen konnten, überzeugten uns Herrn Funkes freundliches und professionelles Auftreten und gaben uns vollstes Vertrauen, sodass wir den Gebrauchtwagen kauften. Nach Unterzeichnung aller Dokumente und Bezahlung fuhren wir mit unserem Auto. Das ist jetzt eine Woche her, und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich werde sicherlich auch mein nächstes Auto dort kaufen.

Ich habe mir vor ca. 4 Monaten ein Auto bei ASS gekauft. Mittlerweile kann ich sagen, dass selbst nach dem Kauf, die Kundenbetreuung nicht nachgelassen hat. Bei Fragen/Anliegen und allen Themen mit Klärungsbedarf, war der Verkäufer stets sehr gut erreichbar und lösungsorientiert. Mit dem gekauften Auto bin ich, nach anfänglichen Schwierigkeiten, sehr zufrieden. Wie schon geschrieben wurden alle Schwierigkeiten zügig mit dem Verkäufer geklärt und man hat eine gemeinsame Lösung finden können. Gerne möchte ich aber auch einen Verbesserungsvorschlag mitgeben: die Autos sollten nicht mit 50 Kilometer Restreichweite Tank mitgegeben werden. Vielleicht war das bei mir auch eine Ausnahme. Von mir gibt es Overall 5/5 Sternen

1A Pannenservice. Wir sind auf der Autobahn liegen geblieben und haben einen wirklich extrem guten Service erlebt. Der Kontakt war spitze und wir wurden immer auf dem laufenden gehalten. Extrem kompetent und sehr freundlich. Eigentlich genau so wie man es sich wünscht aber oft nicht bekommt. :) 1000 Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe und Unterstützung. Wir können den Service wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Autokauf! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe hat alles perfekt geklappt. Ich muss sagen, dass ich kein ganz einfacher Kunde war ;-) – umso mehr schätze ich die Geduld, die sich der Verkäufer Herr Funke für mich genommen hat. Er war jederzeit kompetent, freundlich und hilfsbereit, und ich habe mich durchgehend gut beraten und ernst genommen gefühlt. Ein großes Dankeschön für den tollen Service! Ich würde hier jederzeit wieder ein Auto kaufen und kann das Autohaus weiterempfehlen. Wirklich top! 🚗✨

Wir bedanken uns bei den Mitarbeitern der ASS Automobil Service GmbH in Senftenberg für ihre Hilfe. Wir sind sehr freundlich von ihnen bedient worden. Herzlichen Dank nochmals und weiterhin alles Gute für ihr gesamtes Team. Familie Melzer aus Chemnitz

Ich habe kürzlich mein Fahrzeug im Autohaus ASS in Senftenberg gekauft - zwar nicht zum bundesweiten Bestpreis aber insgesamt ein guter Deal und ich bin absolut zufrieden. Der gesamte Prozess verlief professionell und seriös. Ein großes Dankeschön an Herrn Funke. Die Beratung beim Fahrzeugkauf war ehrlich und angenehm unaufdringlich. Man fühlte sich als Kunde ernst genommen. Auch im Servicebereich fühle ich mich seit Ankauf bestens aufgehoben. Herr Kunze überzeugt als Serviceberater durch seine freundliche Kompetenz und verbindliche Art. Die gesamte Abwicklung verläuft fast immer reibungslos und vor allem transparent. Wer ein zuverlässiges Autohaus mit authentischem Team sucht, ist hier richtig. 👍

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin seit mehreren Jahren Kunde beim Autohaus ASS und immer rundum zufrieden! Der Service ist super freundlich, zuverlässig und alles klappt problemlos – egal ob es um eine Reparatur am Auto geht oder um einen Mietwagen, zum Beispiel wenn wieder mal einen Bus für den Urlaub benötigen. Selbst in hektischen Zeiten oder wenn ich kurzfristig eine Reparatur benötigte, war das nie ein Problem – man findet immer eine Lösung. Termine bekommt man schnell, und man fühlt sich einfach bestens aufgehoben. Ein großes Lob an das gesamte Service-Team, die es immer schaffen mir kompetent und verständlich zu erklären was meinem Auto fehlt, sowie an die Service-Annahme die immer freundlich, hilfsbereit und bestens organisiert ist. Kann ich wirklich jedem nur weiterempfehlen! 🚗👍