ATU Siegen - Geisweid

Der Lächerlichste laden mit unfähigen Mitarbeitern. Sollen reifen wechseln und beschädigen die Felge. Zudem werden Reifen aufgezogen die von 2019 sind. Frachtkosten werden berechnet für 7 jahre liegende reifen. Lächerlich. Dann einen nix beitragen wollen zur Klärung. Muss bis Montag gewartet werden. Lasse es jetzt von einer anderen Filiale Beheben. Dank der Filiale Heiligenroth die sich um die Kunden kümmern ist alles behoben worden. Heiligenroth hat über die Arbeit von Siegen den Kopf geschüttelt und selbst gesagt sowas geht garnicht. Auch die 7€ Frachtkosten für die reifen habe ich von Heiligenroth zurück bekommen da sie meinten sowas geht garnicht. Nie wieder ATU Siegen.

Ich war mit dem Service in der ATU Filiale in Siegen sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und haben sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Die Arbeit wurde schnell und professionell erledigt. Preis-Leistungs-Verhältnis ist fair. Ich komme gerne wieder und kann die Filiale weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team

Total schlechter Service. Erstens sind die Mitarbeiter sehr unfreundlich und haben keine Lust auf ihre Arbeit, was sie die Kunden auch spüren lassen. Zweitens war ich dort, um eine Achsvermessung machen zu lassen. Nach einer Stunde hieß es, dass das nicht möglich gewesen sei, da Teile an meinem Auto kaputt wären und gewechselt werden müssten. Mir wurden trotzdem 20 € für irgendeinen Test in Rechnung gestellt, der durchgeführt wurde. Der Mitarbeiter sagte mir außerdem, dass eine Achsvermessung bei meinem Auto nicht möglich sei, und war direkt bereit, mir die angeblich benötigten Ersatzteile zu bestellen. Heute war ich bei einer anderen Werkstatt, und plötzlich waren die Achsvermessung und die Spureinstellung problemlos möglich ganz ohne Ersatzteile oder Reparaturen. Alles nur schmutzige Geldabzocke.

Ich war heute wegen einem etwas außerordentlichen Anliegen dort, wo man mir leider nicht helfen konnte, was mir aber vorher auch schon fast klar war, da schwer umsetzbar. Lange Rede kurzer Sinn, die ältere Mitarbeiterin im Laden war super freundlich und ich hoffe, dass sie diese fröhliche Ausstrahlung immer behalten wird :) Das erlebt man leider heutzutage viel zu selten in der Arbeitswelt..

Vielen Dank für die gute Beratung, ich konnte meine Zusatzspiegel vorher ausprobieren ob sie passten bevor ich sie kaufen musste und die Verkäuferin hat sogar noch geholfen und einen Schraubenzieher besorgt, top. Gerne immer wieder