Josef Büdenbender Kraftfahrzeuge GmbH

Der Kauf eines Volvo XC90 bei diesem Autohändler war eine große Enttäuschung. Obwohl das Fahrzeug im Premium-Programm „Auto Select“ inseriert war, sah die Realität völlig anders aus. Die Hauptprobleme: Kritische Kommunikation: Telefonisch ist niemand erreichbar, auf Anfragen wird nicht reagiert. Eine extrem schlechte Erreichbarkeit – es wirkt wie ein vorsätzliches Ausweichen vor dem Kundenkontakt. Fahrzeugübergabe: Absolutes Desinteresse. Mir wurden im Autosalon lediglich die Schlüssel in die Hand gedrückt und ich musste das Auto auf dem Gelände selbst suchen. Keine Einweisung, keine professionelle Unterstützung. Abweichungen vom Inserat: Das Auto wies zahlreiche Mängel auf, die im Inserat verschwiegen wurden und auf die ich vor Ort nicht hingewiesen wurde: Gefährlich zu niedriger Reifendruck bei der Abfahrt vom Hof. Sofortiges Auftreten von Mängeln am Fahrwerk (C5-System) direkt auf der ersten Fahrt nach Hause. Schlechter technischer Zustand von Details – der Innenspiegel fiel ab und Zierleisten im Innenraum waren lose. Der Händler weigerte sich anschließend, diese Mängel anzuerkennen. Wenn Sie Wert auf ehrlichen Umgang und wahrheitsgemäße Informationen über den Fahrzeugzustand legen, empfehle ich, diesen Ort zu meiden. Das Programm „Auto Select“ ist hier leider nur ein leeres Werbeversprechen.

Meine Frau und ich haben heute unseren Ioniq 5 N abgeholt. Im Vorfeld hatten wir eine super nette und kompetente Beratung bei Herrn Shabanej. Er hat uns bei der kompletten Abwicklung des Autokaufs, einschließlich der Inzahlungnahme unseres Gebrauchtwagens professionell und fair betreut, alle unsere Fragen wurden beantwortet! So stelle ich mir einen perfekten Autokauf vor. Vielen Dank noch einmal dafür und viele Grüße aus Kürten!

Habe sehr spontan einen ORA 03 400 Pro + gekauft. Vom Erstkontakt bis zur schnellen Auslieferung alles sehr freundlich & kompetent, Kontakt zum Chef ebenso sehr sympathisch. Kleiner Fehler am Auto wurde heute ruckzuck erledigt...Schulnote gesamt sehr gut. Danke an das Team Büdenbender, so soll ein Autokauf ablaufen!

Guter Service Kontakt. Mazda Ersatzteile = 1.OG 😉

Sehr kompetente Beratung, professionelle Abwicklung und wirklich schöne Autos. Der Kauf unseres Neuwagens wurde hier von Beginn bis zur Schlüsselübergabe vorbildlich abgewickelt, auch in der Zwischenzeit standen die Mitarbeiter stets für Nachfragen zur Verfügung. So soll es sein! Unbedingte Empfehlung für dieses Autohaus.

Wir haben vor Kurzem einen weißen Audi A1 für meinen Ehemann beim Autohaus Büdenbender in Siegen gekauft – und sind absolut begeistert! Ein ganz herzliches Dankeschön geht an Frau Heppner. Sie war vom ersten Gespräch bis zur Übergabe äußerst freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Sie hat sich Zeit genommen, uns alles in Ruhe zu erklären, und war immer ansprechbar. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert, transparent und zügig. Das Auto war bei der Übergabe in einem top gepflegten Zustand – genau wie beschrieben. Mein Mann ist mit dem Audi A1 mehr als zufrieden und fährt ihn mit großer Freude. Wir können das Autohaus Büdenbender – und besonders Frau Heppner – wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

War zu Besuch in Siegen mein Hyundai hatte Probleme keine Hilfe bekommen kein Service

Habe den neuen VOLVO EX 30 am Telefon bestellt. Viele Fragen von mir wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet. Auch nach dem 6.Anruf noch super freundlich. Das hat mich bewegt den Wagen am Telefon zu bestellen... Freue mich auf die Auslieferung und hoffe dass der Service dann bei 5 Sternen bleibt!