Autoschmiede Simmelsdorf Inh. Mike Rosenhammer

Hatten auf der Fahrt nach Hamburg ein Problem mit unserem Wohnmobil. Der Mercedes hat Motorkontrollleuchte gelb angezeigt und kein Gas angenommen. Sind zur Werkstatt Autoschmiede Simmelsdorf. Sehr nett empfangen worden! Man hat sich gleich gut aufgehoben gefühlt. Kompetenter Eindruck. Das ist in solch einer Situation schon mal wichtig und beruhigt die Nerven. Gleich Unterstützung bekommen, ausgelesen und Tipp für die nächstgelene Mercedes Werkstatt erhalten. Danke nochmal dafür. Tolle Werkstatt mit perfekten Service!

Leider sind mehrere Dinge schiefgelaufen, daher kann ich leider keine gute Bewertung geben. Erschrocken über die Preise zweier Reparatur- bzw. Einbauaufträge habe ich mich umgehört und musste leider tatsächlich hören, dass diese Leistungen bei der Autosschmiede in meinen Fällen als deutlich überteuert gelten. Einmal waren es über 1200 Euro, was woanders als 600-800 angeboten worden wäre, vor allem, weil es wohl mit viel weniger Stunden hätte gehen können. Technisch mag es Gründe geben, aber abgesprochen, ob dies in Ordnung geht, wurde seitens Rosenhammer leider nicht. Dann die zweite Chance im Ergebnis: 460 Euro für den Einbau (nur Einbau!) eines Radios, wobei es dann noch nicht einmal vollständig funktioniert. Da wurde ebenfalls etwas nicht schon rechtzeitig kommuniziert. Es gibt da wohl einen zweiten Befund, der leider erst hinterher erkannt wurde. Für den Preis ist das bedauerlich. Auch hier keine Warnung, dass die Kosten weit ins Überdurchschnittliche gehen. Dafür kann nun leider wirklich kein Verständnis mehr aufbringen. Und der Preis wäre noch nicht so schlimm, wenn wenigstens die Kommunikation besser gelaufen wäre. Aber es fließt leider zu wenig Info und zu spät. Das konnte ich leider nicht als serviceorientiert wahrnehmen. Fairerweise ergänze ich, dass mir entgegengekommen wurde, indem man mir einen Ölwechsel anbot.

Ich kam mit einem akuten Notfall kurz vor Ladenschluss und mir wurde umgehend und sehr freundlich direkt geholfen. Vielen lieben Dank, das hat mich gerettet!!! Mitarbeiter und Atmosphäre sehr sympathisch!

Beim letzten TÜV-Termin im September 25 wurde unserem Suzuki - Geländewagen leider keine Plakette mehr erteilt. Unter anderem musste der Rahmen geschweißt werden. Anfragen bei Werkstätten und Karosseriebauern wurden abgelehnt. Die Aussagen gingen von machen wir nicht bis wirtschaftlicher Totalschaden. Durch Zufall stieß ich auf die Autoschmiede. 1 Anruf, Termin zur Reparatur, 1 Woche später 2 Jahre TÜV. Super Team, super Werkstatt, faire Preise. Gerne immer wieder.

Hallo. Ich schreibe nie Rezensionen....aber heute mal eine Ausnahme für diese Top Werkstatt. Hatte meinen Audi A5 zum Nachlackieren dort. Kann nur sagen alles Top erledigt zum fairen Preis. Danke an das tolle Team und dem Chef mit seiner netten Frau.

Bestes Team Ever! Ich hab mich noch nie in einer Autowerkstatt wohler gefühlt. Uns wird immer schnell und kompetent geholfen, auch mal schnell telefonisch ins Ausland 😊 Super nett und einfach klasse.

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Der Service ist zuverlässig, die Arbeiten werden sauber und professionell ausgeführt – und das zu einem fairen Preis. Eine Werkstatt, zu der man gerne geht.

Wir waren zusammen mit unseren beiden kleinen Kids aus Schleswig Holstein kommend mit unserem VW Bulli auf der Durchreise. Aufgrund komischer Geräusche haben wir uns entschieden, das prüfen zu lassen. Vormittags an der Werkstatt angekommen wurde die Arbeit sofort unterbrochen , eine Probefahrt gemacht und das Auto geprüft. Es wurde festgestellt , das sich ein Bremssattel nicht mehr bewegen lies. Via Express wurde das Teil bestellt und umgehend eingebaut. Ebenfalls wurde ein defektes Bremslicht bemerkt und direkt mit getauscht. Gegen 16:00 Uhr konnten wir unsere Reise fortsetzen. Die Geräusche sind weg. Die Preise absolut fair. Die Jungs wissen was sie tun. Die gesamte Belegschaft super nett. Ich kann die Autoschmiede jeden uneingeschränkt empfehlen. Vielen lieben Dank ans Team