Kanlakis Automobile

Sehr Professioneller Händler ! Wir haben vor kurzem dort einen Oldtimer gekauft und sind sehr zufrieden. Ich habe beim Autokauf von Gebrauchtwägen schon einige negative Erfahrungen gemacht allerdings muss ich Kanlakis hier wirklich loben. Die Abwicklung war einwandfrei. Ein Punkt der besonders hervorgehoben werden sollte ist aber der Professionelle Umgang nach dem Kauf. Das Auto hatte nach einigen Wochen Probleme welche ich aufgrund der Gewährleistung beim Händler angesprochen habe. Man sollte dazu erwähnen dass es sich um ein 30 Jahre altes Auto handelt. Ich war wirklich begeistert wie Problemlos und Professionell mit dieser Angelegenheit umgegangen wurde. Ohne Diskussion wurde sofort ein Termin vereinbart und innerhalb kürzester Zeit der Schaden repariert. Meiner Meinung nach mittlerweile keine Selbstverständlichkeit mehr. Ich kann sagen dass man hier Fair und vertrauenswürdig behandelt wird. Ich bin gerne wieder Kunde wenn sich eine Gelegenheit ergibt.

Wir sind leider sehr unzufrieden mit dem Service. Vor etwa sechs Monaten haben wir unsere Kupplung dort reparieren lassen. Jetzt ist sie bereits wieder kaputt. Als wir zurückgegangen sind, wurde uns gesagt, wir hätten die Kupplung falsch benutzt. Das können wir absolut nicht nachvollziehen. Wir fahren ganz normal, so wie jeder andere auch, und haben nichts Ungewöhnliches gemacht, was einen so schnellen Defekt erklären würde. Für uns ist es nicht akzeptabel, dass eine Kupplung nach so kurzer Zeit erneut kaputtgeht und dann die Verantwortung einfach auf den Kunden geschoben wird. Gerade nach nur sechs Monaten erwarten wir, dass der Betrieb dafür einsteht oder zumindest eine faire Lösung anbietet. Stattdessen wird jede Verantwortung abgelehnt – das finden wir sehr enttäuschend und wenig kundenorientiert.

Toller Service, schnelle und unkomplizierte Abwicklung - noch dazu haben sie mir mein Auto komplett gereinigt. Nur weiterzuempfehlen!

Durch einen Freund sind mein Mann und ich auf diese Autowerkstatt/diesen Händler aufmerksam geworden. Und was soll ich sagen, wir sind super zufrieden! Preis-/Leistungsverhältnis ist einfach top. Die Arbeiten werden sorgfältig erledigt. Die Rechnungen sind transparent für den Kunden. Endlich habe ich die Werkstatt meines Vertrauens gefunden! Ebenfalls ist die sehr gute telefonische Erreichbarkeit zu erwähnen und der freundliche Umgang mit den Kunden. :)

Selten wurde ich von einer Autowerkstatt so positiv überrascht! Mir wurde unverzüglich in einer „Notsituation“ (komme nicht von Sinsheim, nur ein paar Tage hier) unkompliziert weitergeholfen. Sehr zu empfehlen!