Kfz-Dienst Sörup GmbH

Toller Kundenservice! Bei unserem Audi hat im Urlaub die Batterie schlappgemacht. Schon der Kontakt am Telefon war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Das Auto am nächsten Morgen hingebracht, konnte ich es schon Nachmittags wieder abholen. Fehler ausgelesen, Batterie ausgetauscht läuft alles wieder bestens. Die freundliche und offene Art hier oben fehlt mir bei uns zu Hause sehr. Den KFZ-Dienst Sörup kann ich aus meiner Erfahrung nur wärmstens weiterempfehlen. Glatte 5 Sterne! Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe, unser Urlaub war gerettet!

Vielen, vielen Dank für eine gute und ehrliche Einschätzung meines Autos ( leider ist es ja nicht immer das, was man dann hören möchte).In dieser Werkstatt erlebt man tatsächlich noch, dass es nicht immer nur ums Geld verdienen geht. Als ich dann liegengeblieben bin wurde mir, trotz des Wissens um den vorausgesagten Zustand meines Autos, ohne Probleme und sehr zügig geholfen. Toller Service. Wirklich sehr verlässliche, ehrliche und faire Werkstatt. Ich kann den KGZ-Dienst Sörup wirklich mit guten Gewissen weiterempfehlen und werde auch mit meinem „neuen“( wenn dann nötig), diese Werkstatt aufsuchen. Hier habe ich ein gutes Gefühl. Service und Preis passen hier gut zueinander.

Der Service ist im KFZ - Dienst Sörup sehr gut. Die Preise sind sehr fair. Ich habe dort oft einen Ölwechsel machen lassen und die Bremsen, das Auto wurde auf meinen Wunsch in Sörup abgeholt und dann fertig instandgesetzt wieder vor die Tür gestellt. Die Mitarbeiter sind freundlich und die Beratung ist sehr gut. 👍

Bin spontan liegen geblieben. Mir wurde sofort eine neue Batterie zu eim super Preis bekommen. Ich wurde dann kurz vergessen, aber nach einem Anruf noch nach Werkstatt-Schluss ohne Probleme bedient. Kann ich nur jedem empfehlen, der mal Probleme mit dem Auto hat

Ich muss sagen diese Werkstatt hat mich von Tag eins sofort gut betreut. Guter Service, nette Mitarbeiter und gute Preise. Ich würde mein Auto jederzeit dort hinbringen. Es wird immer im Interesse des Kunden entschieden und das ist heutzutage Goldwert.

Absolute Rundumbetreuung. Faire Preise und SERVICE wird dort wirklich groß geschrieben. Sehr kompetenter, erfahrener, netter und dazu auch, im Gespräch, sehr offener Junior-Chef. Dort wurde nicht nur ich als Kunde sehr geschätzt, sondern auch mein Auto.TOP 👍 Absolute Empfehlung und Lob an diese Werkstatt.

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht. Vor 5 Monaten war unser Auto für ein paar Tage dort zur Reparatur (diese wurde auch ordentlich durchgeführt). Bei Abholung fiel uns auf, dass unser Autoradio mit integriertem Navi (Neuwert 600€) gestohlen worden war. Es waren keine Einbruchsspuren am Wagen zu finden. Wir wiesen sofort einen Mitarbeiter darauf hin, der auch sehr freundlich reagierte und meinte, das würde natürlich die Versicherung der Werkstatt bezahlen. Wir mussten dann bei der Polizei den Diebstahl melden. Als wir nach mehr als einem Monat noch nichts von der Werkstatt gehört hatten, rief ich dort an. Der Chef der Werkstatt reagierte äußerst unfreundlich (ich wurde regelrecht beschimpft) und meinte, dass das mit dem Radio nicht sein Problem sei, das müsse unsere Versicherung zahlen. Ich sagte, dass das nicht richtig sei, da unser Auto zum Zeitpunkt des Diebstahls auf seinem Gelände stand. Davon abgesehen hätte man uns auch schon früher informieren können, anstatt uns einfach zu ignorieren. Nachdem ich nicht locker ließ, ging er etwas widerwillig auf mich ein und meinte, er würde sich darum kümmern. Es folgte eine langer E-Mail Verkehr, in dem uns versichert wurde, dass die Werkstatt die Sache bis Weihnachten erledigen wird. Komischerweise wurden wir seit dem Zeitpunkt wieder ignoriert. Ich habe noch mehrere Emails geschrieben, woraufhin bis heute keine einzige Reaktion folgte. Wir sind sehr verärgert über dieses Vorgehen der Werkstatt. Wir haben nicht verstanden, warum wir so unfreundlich behandelt worden sind. Es wäre für die Werkstatt unserer Meinung nach kein großer Aufwand gewesen, den Schaden zu beheben. Wir werden diese Werkstatt nicht wieder aufsuchen und nicht weiter empfehlen.

Die Werkstatt kann ich sehr gut empfehlen ! Top Service zu fairen Preisen. Nette Mitarbeiter. Auch bei kleinen Problemen immer einen guten Tip zur Hand !