Autohaus von Keitz GmbH & Co. KG

Habe heute meinen T-Cross abgeholt und bin rundum zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme durch den überaus sympathischen Herrn Wader, die schnell organisierte Probefahrt, seine sehr kompetente Beratung und die zügige Abwicklung des Verkaufs, alles hat reibungslos funktioniert und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Schade, dass das Autohaus von Keitz doch recht weit von Mönchengladbach entfernt liegt, so dass ich den Werkstatt Service leider nicht in Anspruch nehmen kann. Ich kann jedenfalls das Autohaus und vor allem Herrn Wader uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank.

Von der ersten Kontaktaufnahme, über die Probefahrt, das Verkaufsgespräch sowie die Abwicklung des Kaufs und der Zulassung ein klasse Service! Besonders hervorgeben möchte ich meinen Ansprechpartner Herr Wader. Alle Fragen zu dem gewünschten Fahrzeug wurden sofort beantwortet, es wurden alle Möglichkeiten & „Macken“ offen kommuniziert und versucht all meine Anforderungen zu erfüllen. Die vereinbarte Probefahrt war perfekt vorbereitet und auch im Laufe der Verkaufsabwicklung lief alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch im Nachgang aufgetretene Fragen & Probleme wurden kurzfristig und ausführlich geklärt. Service und Kundenzufriedenheit stehen hier absolut im Mittelpunkt!! „Leider“ hatte ich erst jetzt das Vergnügen…es wird aber sicherlich nicht das letzte Mal gewesen sein!

Gerne möchte ich meine Erfahrung im Autohaus Von Keitz teilen. Mein Ansprechpartner ist Herr Julian Wader,das muss dazu gesagt werden. Alle Mitarbeiter empfangen einen freundlich. Ich kam für eine Beratung für ein Leasing,eigentlich für ein ganz anderes Modell. Mit viel Ruhe,Freundlichkeit und Expertise klärte Herr Wader mich über meine Möglichkeiten auf. Von mir vorher gegebene „Rahmenbedingungen“, wie Preise und gewünschte Anforderungen an das Fahrzeug, hat er stets im Blick behalten und auch ganz ehrlich gesagt,wenn Vorstellungen meinerseits nicht mit den Konditionen machbar wären. Während dem gesamten Prozess war und ist er als Ansprechpartner immer gut erreichbar und hat schnelle Lösungen parat. Für mich ein absolutes Plus. Abschließend kann ich nur sagen: immer wieder gerne und vielen Dank an Sie,Herr Wader und das ganze Von Keitz Team 😊

Wir hatten einen technisches Problem mit der SOS Hilfeeinrichtung in unserem VW Troc. Dank Garantie zügige, problemlose Hilfe und Unterstützung. Unser persönliches Problem ist bei Anruf die Kontaktaufnahme mit der KI auf der anderen Seite der Leitung. Das haben wir auch schon in einem persönlichen Gespräch besprochen. Damit hat sich das Autohaus keinen "Gefallen" getan. Sonst Empfang am Service, Werkstatt, sehr freundlich und kompetent. Gerne wieder!

Ich sage nur Top und kann das Autohaus nur weiter empfehlen! Herr Schönauen und Herr Schallert haben sich sehr hilfsbereit und lösungsorientiert um unseren VW Touran Taxi gekümmert. Man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich wichtig ist. Vielen Dank für die faire und schnelle Unterstützung!