Ernst Jüntgen GmbH & Co KG

Mit dem Service und der Betreuung rund um die Reparatur meines Tesla bin ich sehr zufrieden. Trotz mehrerer Verzögerungen bei der Ersatzteillieferung seitens Tesla wurde ich jederzeit transparent über den aktuellen Stand informiert und hervorragend betreut. Besonders hervorheben möchte ich Frau Schlüter, die den gesamten Vorgang engagiert begleitet, Termine nachverfolgt und mich regelmäßig auf dem Laufenden gehalten hat. Die Reparatur wurde fachgerecht durchgeführt und das Fahrzeug befindet sich wieder in einwandfreiem Zustand. Freundlicher Kontakt, professionelle Kommunikation und eine insgesamt sehr kundenorientierte Betreuung. Vielen Dank an Frau Schlüter und das gesamte Team!

@Thomas Temme.... Der ganze Laden ist mehr Schein als Sein! Das Verhalten der Geschäftsleitung bekannt. Man möchte hier überall und ganz oben mitspielen...weder die Werkstatt noch die Leitung haben allerdings die notwendige Kompetenz. Der Kollege der sich hier melden wollte und sich aber um gar nichts kümmert, hat von Autos keine Ahnung. Gelernter Zahntechniker! Wäre nicht der erste Betrieb den er in den Ruin treibt. Es werden ständig Kooperationen mit Reparatur-Partnern geschlossen ohne diese Erwartungen später erfüllen zu können...oder wollen. Und wenn das Kind wie hier wieder mal in den Brunnen gefallen ist, wird dem Kunden eben die Pistole auf die Brust gesetzt und irgendwie versucht Kohle zu machen. Wenn dieser Kunde wüsste wie intern und mit welch unterirdischen Wortschatz über ihn gesprochen wird..... Ekelhaft und traurig

Diese Werkstatt wurde mir im Rahmen eines Teilkaskoschadens von der Versicherung zugewiesen. Die Terminvergabe und die Reparatur verliefen super unkompliziert. Das Auto habe ich mit einem reparierten Hagelschaden am nächsten Tag wiederbekommen. Keine Dellen mehr, alles weg. Das Auto wurde auch gereinigt. Absolute Weiterempfehlung für diese Werkstatt.

Sehr freundlicher und professioneller Service. Die Beratung war kompetent und der gesamte Ablauf verlief zuverlässig und unkompliziert. Insgesamt eine positive Erfahrung.

Freundlicher Empfang ohne Wartezeit, gleichwertiger Leihwagen für die Dauer der Reparatur gepflegt und in 5 Minuten übergeben. Reparatur genau im Rahmen der vereinbarten Dauer, Benachrichtigung per Telefon wie besprochen. Empfehlenswert!