EUROMASTER Solingen PKW & LKW

Leider kann ich den schlechten Service der Annahme bestätigen. Auch der Leiter kommt immer mehr arrogant rüber. War mal besser. Die Jungs aus der Werkstatt sind da Kundennäher dran. 10 Minuten vor Feierabend sich nicht mal nen Reifen angucken ob er noch zu retten ist, finde ich traurig. Aber da das nun der dritte negative Vorfall ist, erfreut sich jemand anders über neue Kundschaft. Denn da war nur ein kurzer Anruf notwendig und es wurde prompt geholfen. Ohne wir haben gleich Feierabend.

Termin um 9:00, 10 Minuten vorher da, sofort losgelegt und halb zehn fertig vier mal neue Reifen für Ducato Van. Gute Arbeit, schnell ausgeführt, netter Service mit Kaffee 👍🏼

Vielleicht bringt man das Auto zur Reparatur oder zum Austausch der Reifen – und bekommt es zurück mit einem „überraschenden“ Getriebeproblem. Man weiß ja nie, welche unerwarteten Extras im Service inbegriffen sind. 😉 Der Umgang im Büro war leider ebenfalls wenig professionell. Ein respektvoller und kundenorientierter Ton sollte selbstverständlich sein – besonders in einem Dienstleistungsunternehmen. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich diesen Anbieter daher nicht weiterempfehlen.

Ich war heute zum Räderwechsel dort und war begeistert. Super nettes Team, keine Wartezeit und eine saubere Arbeit

Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter, die (auf allen Ebenen) einen tollen Job machen! Sowohl die telefonische Beratung vor der Terminbuchung, die Terminierung selbst als auch die durchgeführten Arbeiten sind wirklich toll und ich komme gerne wieder! Ich kann nur sagen:“Weiter so!