VW, VW Nutzfahrzeuge, Skoda - Gottfried Schultz Automobil Solingen GmbH & Co. KG

Ich bin mit dem Service der Filiale von Gottfried Schultz in Solingen sehr zufrieden. Ich habe dort einen Gebrauchtwagen gekauft. Aufgrund eines Missverständnisses kam es jedoch zu einem Konflikt zwischen dem OBD-Gerät und der Innenraumüberwachung des Fahrzeugs, wodurch die Alarmanlage ständig ausgelöst wurde. Gegen etwa 17:30 Uhr kam ich in die Filiale. Obwohl es bereits kurz vor Feierabend war, wurde ich sehr freundlich vom Serviceleiter Herrn Matthäus Klosek empfangen. Er erklärte mir seine Vermutung zur Ursache des Problems und bat mich, das Fahrzeug zur Überprüfung dortzulassen. Aus Kulanz stellte man mir zudem kostenfrei einen Ersatzwagen zur Verfügung, damit ich die rund 100 km bis nach Hause fahren konnte. Nach der erfolgreichen Behebung des Fehlers koordinierte Herr Klosek die weitere Übergabe effizient mit meinem Verkaufsberater Herrn Oliver Hoeft. Außerdem stellte Herr Hoeft fest, dass die Batterie meines eHybrid nahezu leer war, und lud das Fahrzeug für mich auf. Ich habe mich als Kunde sehr respektiert und wertgeschätzt gefühlt. Dafür möchte ich Herrn Klosek und Herrn Hoeft herzlich danken.

Anfang Juni d. J. konnte ich meinen neuen T-Cross Energy bei Gottfried Schultz in Solingen in Empfang nehmen. Von der Beratung vor dem Kauf bis zur Auslieferung lief alles einwandfrei. Auch nach Auslieferung gestellte Fragen wurden ausführlich gezeigt und beantwortet. Vielen herzlichen Dank lieber Herr Klänhardt für alles. Gottfried Schultz in Solingen, Kuller Straße, erhält von mir 5 Sterne.

Wir haben bei Herrn Stroh unseren Touran gekauft und sind rundum zufrieden. Herr Stroh war ausgesprochen kompetent und der Ablauf des Verkaufs sehr angenehm. Herr Stroh hat sich wirklich viel Zeit genommen und alle meine Fragen mit großer Geduld beantwortet – einen so aufmerksamen und ehrlichen Service erlebt man heutzutage leider selten. Ich hatte von Anfang an ein sehr gutes Gefühl und fühlte mich bestens aufgehoben. Vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat alles reibungslos geklappt. Ein wirklich rundum gelungener Autokauf! Ich kann Herrn Stroh uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanke mich herzlich für die tolle Unterstützung.

Bei meinem Neufahrzeug wurden die Transportsicherungen für die Überführung nicht herausgenommen. Es ist mir absolut unerklärlich wie man so fahrlässig arbeiten kann. Ergebnis: nach 1,5 Jahren mit ca 50% Federweg sind die ersten Teile im Aufhängungsbereich verschlissen und der Wagen geht in die Reparatur, wo genau das festgestellt wird. Eine Entschuldigung bleibt aus. Absolut unterirdisch. Bin froh, dass ich keine Vollbremsungen o.Ä. machen musste und nichts passiert ist.

Ich möchte Herrn Klänhardt ein ganz dickes Lob für seine tolle Beratung bei meinem Neuwagenkauf aussprechen! Egal ob es um die Rücknahme des alten Fahrzeugs ging oder die Übergabe meines neuen T-ROC ging, alles perfekt! Ich fühlte beim vorherigen Autohaus Nouvertné immer sehr gut aufgehoben, was nun nahtlos so weitergeht. Daher bin ich auch nach 40 Jahren immer noch Kunde🫶

Ich bin mit dem Service rundum zufrieden! Besonders hervorheben möchte ich die transparente und schnelle Kommunikation – ich wurde jederzeit direkt und zuverlässig informiert. Ein großes Dankeschön auch für die kulante Übernahme der Kosten für meinen Leihwagen. Das ist absolut nicht selbstverständlich und zeigt, wie kundenorientiert hier gearbeitet wird. Mit Niklas Marx hatte ich zudem einen überaus kompetenten, freundlichen und zuverlässigen Ansprechpartner. So stellt man sich erstklassigen Service vor! Klare Weiterempfehlung!

Mein Vater hat vor einigen Wochen bei Herrn Stroh einen VW gekauft und ist rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles freundlich, kompetent und absolut professionell. Herr Stroh hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich beantwortet und den gesamten Kaufprozess sehr angenehm gestaltet.

Vom Erstkontakt bis hin zur finalen Abholung (PKW), ein äußerst netter & schneller Kontakt. Top Abwicklung ! Großes Dankeschön an Herrn Jonas Stroh. Bin ich in diesem Umfang von anderen Autohäusern / Herstellern nicht gewohnt gewesen. Gerne wieder!