STERNPARTNER

Wir haben endlich unseren Mercedes in Soltau gefunden, nachdem wir vorher bei mehreren anderen Händlern waren . Leider wurde nicht versucht für uns das passende Auto zu finden . Es wurden keine Rückrufe gemacht und wir hatten immer das Gefühl , es wurde sich nicht genug bemüht . Schade , wo es doch anscheinend der Mobilbranche nicht so gut geht . Aus Zufall kamen wir dann bei Mercedes in Soltau vorbei und wollten einfach nur mal gucken . Jetzt wurden wir angenehm überrascht . Herr Uchtenhagen hat sich ganz toll um alles gekümmert und wir wurden ausreichend beraten . Vom Ankauf u Verkauf lief alles top und sehr persönlich ab . Wir sind wirklich mehr als zufrieden und können das Autohaus nur empfehlen. Es gibt sie also noch, die arrangierten Verkäufer Weiter so 👍 Monika Stibbe

Ohne Termin auf der Durchreise; sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten und betreut worden. Nachdem der Fehler zügig lokalisiert wurde und der defekte Temperatursensor getauscht wurde, konnte ich meine Fahrt fortsetzen. Danke an fas gesamte Team und an Herrn R. Schröder im speziellen

Wir kamen an einem Montag am Beginn der Öffnungszeiten mit leuchtender Motorkontrolleuchte an und wurden freundlich und kompetent empfangen. Die Fehlerbehebung erfolgte äußerst zügig und wir konnten unsere Reise ohne größere Verzögerungen fortsetzen. Serviceorientierung, Kompetenz und Freundlichkeit des Personals sind besonders lobenswert. Wären wir Ortsansässige wäre dieser Mercedes-Partner ohne jede Einschränkung unsere erste Wahl. Top 👍🏻

**⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne für Mercedes-Benz Sternpartner Soltau – Retter in der Not!** Während der Heimfahrt nach einem Kurzurlaub hatte plötzlich mit meiner Mercedes V Klasse eine Panne, mitten im Nirgendwo. Ich rief bei Sternpartner Soltau an, und der Erstkontakt war ein Traum: blitzschnelle Reaktion, empathische Beratung und sofortige Hilfe vor Ort. Kein langes Hin und Her, sondern echte Zuverlässigkeit, die mich in dieser Stresssituation total entlastet hat. Der gesamte Ablauf übertraf alle Erwartungen. Vom Pannenservice über die Werkstattabwicklung bis zur perfekten **Fahrzeugübergabe** an meinem Wunschort **Sternpartner Soltau** und ihr Team ließen buchstäblich **keine Wünsche offen**. Die Kommunikation mit dem Werkstattmeister war transparent und auf Augenhöhe, immer ehrlich und kundenorientiert, hier fühlt man sich ernst genommen. Die **Mercedes Reparatur** war meisterhaft, blitzschnell und mit Top-Qualität erledigt. Der **Kundenservice** war herausragend kompetent, freundlich und löste jedes Problem im Nu. Der Fahrer bei der Übergabe meines Autos behandelte mich mit höchstem Respekt, pünktlich und mit einem herzlichen Lächeln. **Mercedes-Benz Sternpartner Soltau** ist für mich die erste Adresse für **Pannenservice**, **Werkstattservice** und **Mercedes Reparatur**. Emotional erlebt, professionell umgesetzt – ich komme definitiv wieder und empfehle sie jedem! Absolut empfehlenswert!

Wir haben unseren ersten gebrauchten Mercedes beim Sternpartner Tesmer in Soltau gekauft und sind rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Blankenburg, der uns mit seiner freundlichen, hilfsbereiten und transparenten Art begeistert hat. Wir haben uns während des gesamten Kaufprozesses sehr gut aufgehoben gefühlt und wurden bei allen Themen bestens begleitet. Auch nach dem Kauf stand er uns bei offenen Fragen weiterhin zuverlässig zur Verfügung. So verkauft man heutzutage Autos! Vielen Dank für den tollen Service – absolute Empfehlung.

Wir sind kurz vor Ladenschluss um 18 Uhr ins Autohaus gekommen und wurden trotzdem super freundlich empfangen. Uns wurde schnell, unkompliziert und lösungsorientiert geholfen, obwohl unser Anliegen nicht ganz einfach war. Alles lief reibungslos und bis zum Schluss waren alle sehr freundlich. Rundum ein toller Service – absolut empfehlenswert!

erstklassiger Kundenservice. Bei meinem W205 C300 gab es ein Problem mit der SOS-Funktion, obwohl ich den Wagen erst vor einem halben Jahr gekauft habe - dazu noch an einem anderen Standort. Mir wurde ein Termin für den 23.04 vorgeschlagen, aufgrund meiner Tätigkeit kann ich diesen Termin aber nicht wahrnehmen und Sternpartner Soltau bot mir an, mein Fahrzeug abzuholen und sich umgehend dem Problem zu widmen. Zwischen Gespräch und Terminierung vergingen zwei Tage und ich wurde extra zwischengeschoben, besonders lobenswert und außerordentlich finde ich aber den Abholservice, der mir angeboten wurde. Hier muss ich wirklich ein ganz großes Lob an Sternpartner Soltau geben - das ist nicht selbstverständlich und weiß ich an dieser Stelle auch sehr zu schätzen. Vielen Dank nochmal!

Absolute Katastrophe schlechteste Mercedes Partnerwerkstatt nach Inspektion nur noch Probleme mit meinem Fahrzeug. Berater geben falsche Angaben die zu Mehrkosten führen. Kann nur jedem von dieser Werkstatt abraten!