Axel Knape Autohaus

Das Motorrad wurde über den AVD abgeschleppt. Der freundliche Mitarbeiter hat am Telefon sowie beim Verladen von einer kostenlosen Einstellung ohne Probleme gesprochen. Nach 4 Tagen konnte ich das Motorrad innerhalb der Öffnungszeiten abholen. Es wurden allerdings 15€ plus Steuern für die Einstellung als Standgebühr fällig Frechheit, erst einen Service anbieten und dann nicht einhalten. In der Not gut, wenn es diese Pannendienste gibt. Dann aber bitte Transparent! Beim Verladen bei Abholung haben die freundlichen Mitarbeiter geholfen.

Durch eine Autopanne musste mein Auto abgeschleppt & repariert werden. Der Pannenhelfer war innerhalb 30min vor Ort. Den Leihwagen & das Abschleppen übernimmt meine Versicherung die Reparatur habe ich selbst gezahlt. Die Mitarbeiter waren freundlich zu mir. Ich habe mein Auto 4Tage später abholen können.

Ich schließe mich den Bewertungen an, diese Firma zockt die Leute ab, mit deren utopischen Kosten! Nicht mal ein Stern verdient. Die MitarbeiterINNEN am Empfang sind bei jedem mal respektlos und unverschämt. Man muss wegen allem hinterherrennen. Wenns denen nicht passt, stellen die sich dumm. Unfassbar! Ich wünsche niemandem in der Region eine Panne, um diese Bekanntschaft mit ganz weitem Bogen zu umgehen!

Leider wirklich einer der schlechtesten Läden die ich je erlebt habe. Unfreundliche Damen vorne die keine normalen Antworten geben. Astronomische Preise und null Kunden Orientierung. Nie wieder!

Hatte eine Panne. Direkte Kontaktaufnahme durch Autohaus Knape ist schnell erfolgt. Pannenhelfer war auch schnell vor Ort. Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Und vor allem: Hat sich nicht aufgedrängt, mein Auto in der eigenen Werkstatt reparieren zu lassen. Konnte mir praktisch aussuchen, wohin mein defektes Auto verbracht werden sollte. Sogar in die etwas weiter entfernte Werkstatt eines Freundes gegen kleine, wirklich angemessene Zuzahlung. Sowas nennt man prima Service. Vor allem, wenn man zu dem Zeitpunkt noch nicht genau weiß, was dem Auto fehlt und es dann in einer "fremden" Werkstatt fehlt. In diesem Fall war es trotz der "bösen" Geräusche nur die Kurbelwellenriemenscheibe. Glück gehabt. Kann mein Auto dort selbst reparieren. Eine Werkstatt hätte dafür 500-600 € verlangt. So kostet es mich nur die Teile. Dank des tollen Service.