M.S. Automobile

Mein Sohn hat diesen Monat einen Audi A5 gekauft, waren sehr zufrieden mit Service und Absprachen zwecks Abholung. Auch jederzeit bei Nachfragen telefonisch erreichbar. Wir können den Händler empfehlen....außerdem hat mir persönlich die breite Masse sehr guter Markenautos gefallen. Ich hätte beinah mein Auto spontan für einen Porsche in Zahlung gegeben 😉

Wir sind rundum zufrieden mit unserem Autokauf! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles bestens organisiert. Das gesamte Team war sehr freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit. Auf alle unsere Fragen wurde schnell und zuverlässig geantwortet, sodass wir uns während des gesamten Kaufprozesses bestens aufgehoben gefühlt haben. Der Service war ausgezeichnet und man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit wirklich an erster Stelle steht. Wir können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder hier ein Auto kaufen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Leider kann ich meine Erfahrungen mit diesem Händler nicht positiv bewerten. Für diesen Händler hatte ich mich ursprünglich bewusst entschieden, da die vielen positiven Bewertungen im Internet immer wieder Themen wie „TÜV neu“, „Inspektion neu“ und einen technisch guten Fahrzeugzustand hervorgehoben haben. Genau diese Erfahrungen habe ich persönlich jedoch leider nicht gemacht. Mir wurde beim Kauf mitgeteilt, die Inspektion sei noch bis September gültig. Tatsächlich zeigte das Fahrzeug jedoch bereits direkt nach der Übergabe an, dass die Inspektion seit mehreren Wochen überfällig war. Später stellte sich zudem heraus, dass laut Serviceheft mehrere Wartungen nicht rechtzeitig durchgeführt worden waren. Einen neuen TÜV vor dem Kauf erhielt das Fahrzeug trotz meines Wunsches ebenfalls nicht. Zusätzlich bestanden von Anfang an Probleme im Bereich der Ventildeckeldichtung bzw. einer Ölundichtigkeit am Motor. Dieser Bereich wurde mehrfach repariert, dennoch trat der Mangel weiterhin auf und wurde letztlich auch im Rahmen der TÜV-Prüfung erneut festgestellt. Die Kommunikation gestaltete sich insgesamt schwierig und langwierig. Teilweise musste ich selbst Werkstätten aufsuchen und Kostenvoranschläge einholen. Trotz mehrfacher Hinweise und Reparaturversuche konnte keine dauerhafte Lösung erreicht werden. Besonders belastend war für mich, dass kurz vor Ablauf der Gewährleistung weitere erhebliche Reparaturen notwendig wurden und ich am Ende mit hohen zusätzlichen Kosten, organisatorischem Aufwand und großer Unsicherheit zurückbleibe. Insgesamt hatte ich mir beim Kauf bei einem Händler deutlich mehr Transparenz, Verlässlichkeit und Unterstützung erwartet.

Wir hatten uns im Internet ein Auto angeschaut, welches in diesem Autohaus zu kaufen gibt. Wir also hin und standen wie bestellt und nicht abgeholt auf dem Hof. Als wir einen Mann antrafen, der wohl der Händler war, fand dieses Auto nicht. Er schien desorientiert. Man muss doch als Händler wissen, was ich für Autos zum Verkauf habe. Nach längerem suchen fand er es. Wir fragten nach dem Autoschlüssel. Schon war der Händler wieder weg. Stattdessen kam dann sein kleiner Sohn und übergab uns den Schlüssel. Bei Fragen und Mängel am Auto könnte uns das Kind leider nicht weiter helfen. Auch war vom Händler weit und breit nichts zu sehen. Tja, so sind wir dann wieder gegangen. Das Autohaus hat es wohl nicht nötig, Autos zu verkaufen. Wir kommen definitiv nicht wieder.

Kann das Autohaus aus eigner Erfahrung heraus, mit besten Gewissen weiterempfehlen. Von der Besichtigung, über die Abwicklung, bis hin zur Übergabe, hat alles nach meinen Vorstellungen gut funktioniert. Die Abwicklung war von forne bis hinten transparent, entgegenkommend und entsprechend fachkundig. Die getroffenen Absprachen wurden stets eingehalten. Danke für das super Auto!

Habe vor gut einem Jahr ein Fahrzeug dort gekauft. Bereits im ersten Jahr war ich mehrmals in der Werkstatt. Die einjährige Garantievereinbarung wird vom Händler zwar nicht ignoriert, jedoch bezahlt er nur einen Betrag, den er für richtig hält und nicht jenen, der laut Kostenvoranschlag der Werkstatt erforderlich wäre. Dabei ist er so dreist und verlangt Kostenvoranschläge unterschiedlicher Werkstätten, was für mich mit einem ziemlichen Mehraufwand verbunden ist, um sich dann dennoch überhaupt nicht nach deren Preisen zu richten. Trotz mehrmaliger Reparaturen treten gefühlt alle paar Monate weitere Probleme auf. Am besten einen großen Bogen um diesen Händler machen.

Ich habe 2 Fahrzeuge an diesen Händler verkauft und einen absolut fairen Preis dafür bekommen. Die Zahlung lief problemlos und per sofort. Die Beiden sind absolut korrekt. Jederzeit gerne wieder.

Wir haben dort ein Fahrzeug gekauft und war sehr zufrieden damit. Wir haben für das Interessierte Fahrzeug die Schlüssel bekommen und konnten uns in alle ruhe das Fahrzeug anschauen ohne das der Verkäufer ständig hinter ein stand, erst als wir dann fragen hatte war auch gleich ein Verkäufer vor Ort. Auch eine anschließende Probe fahrt war kein Problem. Auch die Anschließende Abwicklung des Kaufes des Fahrzeug lief reibungslos auch der Ankauf unseres Fahrzeuges lief reibungslos. Wir können M.S. Automobile nur weiterempfehlen.