Ehrhardt AG SEAT/CUPRA Service / VW Service Sonneberg

Super Service. Sehr gute Beratung.Wartung lief nach Plan. Bin total begeistert. Danke 👍🏼

Ich möchte dem Autohaus Eberhardt in Sonneberg ein großes Kompliment aussprechen! Hier wird Service wirklich noch großgeschrieben. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugabholung habe ich mich bestens betreut gefühlt. Preis, Leistung und Service sind absolut stimmig – transparent, fair und zuverlässig. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und nehmen sich immer Zeit für Fragen und eine verständliche Beratung. Man merkt sofort: Hier steht der Kunde im Mittelpunkt. Für mich die erste Wahl, wenn es um unsere VW's geht! Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme garantiert wieder! 🚗✨

Ich bin mit meinem Dienstwagen bei jedem Anliegen im Autohaus Erhardt in Sonneberg und was soll ich sagen – hier wird Kundenservice ganz großgeschrieben! Es wird einem jederzeit sofort, kompetent und freundlich weitergeholfen. Ein besonderes Lob möchte ich an Herrn Lennart Z., I. Sauerbrey und M. Schwesinger aussprechen. Alle drei sind stets hilfsbereit, professionell und nehmen sich Zeit für die Anliegen der Kunden. Man fühlt sich hier einfach bestens aufgehoben. Vielen Dank für den hervorragenden Service – ihr seid klasse! Davon können sich viele andere eine Scheibe abschneiden. 👍

Am 26.4.2025 wurde bei meinem Audi A6 45 TDI ein Ölwechsel durchgeführt. Ich war eigentlich zu spät dran, aber für das freundliche Team dort war das auch kurz vor Feierabend kein Problem. Ich durfte sogar zuschauen und bekam noch einen Kaffee dazu. Serviceleiter Hr.Sauerteig informierte mich ueber meinen nächsten Servicetermin und Inhalt. Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder dorthin. Danke.

Erstens: Leider scheint der Rezeptionist zu denken, er sei der Eigentümer des Unternehmens. Er ändert seine Einstellung zu Ihnen, als würden Sie ihn persönlich und nicht das Unternehmen, für das er bezahlt wird, um uns als Kunden zu bedienen, um etwas bitten. Zweitens: Die anderen Mitarbeiter sind freundlich und bemühen sich, Ihnen zu helfen, um Sie zufriedenzustellen. Nur der Rezeptionist sollte vom Unternehmen ausgetauscht werden, da er einen falschen Eindruck von den anderen Mitarbeitern vermittelt."