ATU Chemnitz - Sonnenberg

Ich komme aus Hamburg und musste wegen eines Notfalls schnell meine Batterie wechseln. Die Leistung war absolut top! Der Filialleiter macht einen hervorragenden Job, sowohl fachlich als auch als Ausbilder. Man sieht, wie gut er mit seinen Auszubildenden umgeht. Diese Werkstatt kann ich wirklich jedem empfehlen, besonders auch jungen Leuten und Auszubildenden. Edmond aus Hamburg

Leider kann ich dieser Filiale nach meinem heutigen Einkauf nur drei Sterne geben. Warum? Ich habe heute Bremsenreiniger gekauft. Auf die Frage an einen jungen Verkäufer, ob ich damit den Kugelkopf meiner Anhängerkupplung entfetten kann, erhielt ich die Antwort NJEINJA. Da ich wusste was ich damit wollte, war es mir eigentlich egal. Sollte man als Kunde aber auf Beratung angewiesen sein, ist so eine Antwort wenig hilfreich. Das zweite Problem kam an der Kasse. Laut Auszeichnung am Regal war das Produkt auf 8,99 Euro reduziert. An der Kasse wurden dann 11,99 Euro fällig. Der Aktionspreis galt bis 31.3.26 und damit am 25.4. nicht mehr gültig. Soweit so klar, nur warum schafft man es 3 Wochen lang nicht, den Aktionspreis vom Regal zu entfernen. Natürlich war ein Nachlass nicht drin, auch wenn der Fehler bei ATU lag. Kurz zusammengefasst - Beratungsqualität befriedigend, Filialführung auf Grund des bereits vor drei Wochen abgelaufenen Preises ausreichend. Bitte schärft hier nach! Ich komme zur Kontrolle wieder ;-)

Ich hatte einen Schaden am Reifen und wollte noch am selben Tag eine längere Autobahnstrecke fahren. Gegen 12 Uhr war ich an einem Samstag bei ATU. Glücklicherweise war der passende Reifen vorrätig, so dass ich bereits 14.30 Uhr mein Auto mit einem neuen Reifen wieder abholen konnte. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und die Preise sind fair und transparent. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Ich war hier in der Filiale um die passende Dachbox zu finden. Als ich den Laden hinein ging wurde ich freundlich Empfangen und mir wurde ein Verkäufer zur Seite gestellt, der mir bei meiner Entscheidung half die richtige Dachbox bzw. den Träger zu finden. Mir wurde angeboten in die Werkstatt hineinzufahren, um einmal probeweise die Dachbox auf meinen Fahrzeug zu sehen. Ich war begeistert, diese Möglichkeit zu erhalten. Letztendlich bin ich sehr froh mich für ATU entschieden zu haben und würde jederzeit wiederkommen. Der nächste Urlaub kann nun also kommen.

Top-Service. Top-Preis-Leistungsverhältnis. Ich bin Deutschlandweit ATU Kundin und überall wurde ich freundlich bedient. Aber hier gehe ich am Liebsten hin, wenn etwa mit dem Auto sein sollte. Die Mitarbeiter sind kompetent, die Terminvereinbarung - und Bestätigung klappt zuverlässig und geht schnell. Immer gern, danke!