Autohaus Bellemann GmbH | Kia | Speyer

✨ Sehr nette, freundliche sowie hilfsbereite und kompetente Menschen angetroffen ✨ Ein besonderes Lob geht an Herrn Tekin. Er hat uns super beraten, kannte sich mit den Fahrzeugen bestens aus und hat sich viel Zeit für unsere Fragen genommen. Man hatte nie das Gefühl, dass einem etwas aufgeschwatzt wird, stattdessen wurden wir ehrlich und kompetent beraten. 👍🏻 Vielen Dank für den tollen Service! Wir kommen gerne wieder.

Zum ersten Mal in meinem Auto Leben habe ich ein Fahrzeug bestellt welches nicht zu den deutschen "Premium" Marken gehört. Bei Bellemann einen KIA EV2 mit Lieferzeit Anfang September. Die Beratung, der Kaufabschluss, die Fahrzeugübergabe (er kam 2 Monate früher!) waren absolut top. Freundlich, ehrlich, fair- so sollte es sein und so war es. Vielen Dank an meinen Berater Herrn Tekin und seinen Kollegen Herr Lo-Curto. Man kann das Autohaus , nach meiner Erfahrung, nur absolut weiterempfehlen.

Wir haben bei Autohaus Bellemann einen Dacia Duster gekauft – rückblickend eine Entscheidung, die wir sehr bereuen. Während der Verkaufsprozess zunächst noch freundlich wirkte, zeigte sich nach dem Kauf schnell, wie mangelhaft der Umgang mit Problemen ist. Die aufgetretene Problematik wurde weder ernsthaft noch kundenorientiert behandelt. Statt klarer Kommunikation und lösungsorientiertem Handeln erhielten wir verzögerte, unklare oder schlicht unzureichende Rückmeldungen. Gerade bei einem Fahrzeugkauf erwarten wir ein Mindestmaß an Verlässlichkeit und Service – beides haben wir hier leider vermisst. Der Eindruck entsteht, dass das Interesse am Kunden mit Abschluss des Kaufvertrags deutlich nachlässt. Besonders enttäuschend ist für uns, dass wir absolut kein Vertrauen mehr in dieses Autohaus haben. Wir werden weder bei dieser Automarke noch bei Autohaus Bellemann jemals wieder ein Fahrzeug kaufen. Vor diesem Hintergrund können wir ehrlich gesagt nicht nachvollziehen, wie ein Autohaus mit einem derart schwachen Kundenservice Vertragspartner eines Herstellers sein kann. Insgesamt eine sehr ernüchternde Erfahrung, die wir so definitiv nicht noch einmal machen werden. Das entsprechende Fahrzeug wurde von Ihnen am Schadenstag nach telefonischer Nachfrage nicht angenommen und Dacia bzw Renault Assitance hat sich um eine Werkstatt gekümmert da ihr ja nixht zur Zusammenarbeit bereit wart. Alle Inspektionen uns Serviceinterwalle wurden von einer Dacia Vertragswerkstatt durchgeführt. Dies wurde damals beim Kauf mit Ihrem Angestellten auch so besprochen. Zu dem Ton den wir angestrebt haben ist es nur das Echo welches uns bei jedem Anruf in Ihrem Hause entgegengebracht wurde. Und das Auto hat erst im Juni seine 3 Jahre voll.

Ein herzliches Dankeschön geht an Herr Lo-Curto. So einen netten, unkomplizierten KIA Verkäufer hatte ich noch nie. Mit ihm kann man auch viel lachen. Alle Fragen mit Ruhe beantwortet.Der Verkauf mit Probefahrt war innerhalb von 2 Stunden erledigt.Das Fahrzeug konnten wir kaufen und noch einen Monat dort parken.Ganz unkomppliziert. Vielen Dank an alle vom Autohaus.

Top Betreuung in diesem Autohaus von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe. Überaus freundlicher und kompetenter Verkaufsberater ohne aufdringlich zu sein.

Ich war mit der wrkstatt und Service sehr zufrieden. Die Absprachen wurden zu 100% eingehalten. Ich erhielt bei dieser KIA-Werkstatt mehr Infos als anderswo. Ich komme wieder....

Super freundlich, gratis Autowäsche bei Inspektion. Nach der Schließung meines Vertragshändlers, wird das Autohaus Bellemann definitiv mein neuer Händler.

Super kompetentes Team, sehr freundlich. Bin mehr als positiv überrascht. Sehr schnelle Abwicklung. Viel Erfolg weiterhin und DANKE