Autohaus Hans-Jürgen Garz

Für meinen Mann und mich eine der besten Werkstätten, die wir in mehreren Millionen Kilometern kennenlernen durften. Die Fachkompetenz der Werkstattmitarbeiter ist ebenso besonders hervorzuheben, wie die Freundlichkeit und Kulanz des Kundeservice. Bisher wurde hier für jedes Fahrzeug- oder Terminproblem eine sehr praktikable Lösung gefunden.

Sehr kompetent und freundlich. Bin technischer Laie und mir wurde alles gut erklärt. Modernste Videotechnik und sehr gut geschulte Mitarbeiter. Besser geht es nicht. Komme immer extra aus Hagen.

Warum sucht sich jemand aus Wuppertal, wo Ford ja gleich mehrfach vertreten ist, eine kleinere Vertragswerkstatt in Sprockhövel und nimmt dafür weitere Wege inkauf? Die Antwort ist ganz einfach. Hier wird der Kunde anders behandelt. Man nimmt sich die nötige Zeit. Gespräche laufen freundlich und auf Augenhöhe, ich kann Fragen stellen und bekomme klare und begründete Antworten, ohne dass mir mein Gesprächspartner das Gefühl vermittelt, dass er eigentlich keine Lust darauf hat, seine wertvolle Zeit mit einem Kunden zu verschwenden. Das Terminmanagement funktioniert und Wartezeiten vor Ort bewegen sich im vorher benannten, also zu erwartenden Rahmen. Die Arbeitsqualität war bisher einwandfrei und ohne Spuren, wie Schuh- oder Fingerabdrücke. Das habe ich auch schon anders kennengelernt. Für mich ist es hier so, wie ich mir eine Vertragswerkstatt vorstelle.

Besser geht's nicht. Freundliche und schnelle Terminvereinbarung, Abwicklung vor Ort ebenso freundlich und professionell, schnell und auf den Punkt. Zudem keine Massenabfertigung, sondern eher so ein Familienunternehmen mit Charakter, total sympathisch, komme gerne jederzeit wieder.

Ich bin mit dem Service der Firma Garz sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr nett und Hilfsbereit, auch erreicht man da immer jemandem am Telefon. Ich kann das Autohaus Garz daher nur weiter empfehlen. Top

Sehr freundlich und fair. Toller Service und sehr hilfsbereit. Sowohl mit dem Gebrauchtwagenkauf als auch mit dem Service an meinem anderen Fahrzeug bin ich sehr zufrieden.

Heute das 1x da gewesen mit einem "kleinen" Problem am gebrauchten Mondeo. Wo ein Hagener "Fachbetrieb" mir einen Werkstatt Termin + dreistellige Kosten in Aussicht gestellt hat, hat ein kompetenter Mitarbeiter von Garz keine 10 Minuten für gebraucht und war mit einer Spende für die Kaffeekasse zufrieden. Freundliche kompetente Mitarbeiter und ein sauberer gepflegter Betrieb. Würde ich ohne Bedenken weiter empfehlen 👍

Wir sind mit dem Autohaus Garz sehr zufrieden! Sehr gute Beratung, kompetent und zuverlässig