Autohaus am Auersberg GmbH

Eine Werkstatt, die eigentlich mehr als 5 Sterne verdient. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit aller Mitarbeitenden erlebe ich als überragend. Die Kommunikation ist unkompliziert und die getroffenen Absprachen werden zuverlässig eingehalten. Bei jeder Nachfrage und Sorge ist mir stets mit Offenheit und Ernsthaftigkeit begegnet worden. Ich fühle mich als Vielfahrerin in dieser Werkstatt bestens aufgehoben und fahre nach jedem Besuch mit einem sicheren Gefühl nach Hause.

Alle sind in der Werkstatt sehr Freundlich

Ein super Autohaus, welches man durchaus weiter empfehlen kann. Liebe, nette und kompetente Mitarbeiter, die sehr entgegenkommend sind, wenn es mal etwas speziell wird. Reparatur zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Auf jeden Fall gern bei euch wieder. Und bitte, bitte bleibt so. Swen Markwart aus Dippoldiswalde

09.02.2024 Anfragen werden wiederholt erst nach 2 x Nachfragen und nach 2 Wochen beantwortet. Schade. Unkompliziert. Nette Mitarbeiter. Bisher qualitativ immer in Ordnung. Räderwechsel schnell und unkompliziert.

Ich befand mich am 18.09. 2014 früh zeitig auf einer Autofahrt von Dresden nach Zwickau, als plötzlich die Motorkontrolleuchte in meinem Opel Vectra B dauerhaft anging. Um kein Risiko einzugehen, fuhr ich unangemeldet zum Opel-Autohaus "Am Auersberg" in Sankt Egidien bei Lichtenstein, das ich zufällig von der Straße aus gesehen hatte. Es war kurz vor 7:00 Uhr als ich auf den Hof kam und das Autohaus öffnete gerade. Ich war der erste Kunde und konnte einem Mitarbeiter mein Problem schildern, der daraufhin sofort eine Fehlerauslese in der Werkstatt veranlasste. Etwa 7:30 erhielt ich den Bescheid, dass das Abgasrückführungsventil defekt ist und ausgetauscht werden muss. Das Autohaus bot mir an, das Ersatzteil zu bestellen und heute noch bis ca. 12:00 einzubauen. Da ich Urlaub hatte, wollte ich gerne so lange warten und die Reparatur durchführen lassen. Allerdings brachte ein anderer Mitarbeiter das neue AGRV schon eher mit, so dass es bereits ca. 09:00 in das Auto eingebaut werden konnte. Danach blinkte die Motorkontrolllampe nicht mehr auf und die Fehlermeldung konnte wieder gelöscht werden. Auch bei einer anschließenden Probefahrt meldete sich die MKL nicht mehr. So konnte ich meine Urlaubsfahrt ca. 09:30 fortsetzen. Ich freute mich sehr, dass kein größeres Problem aufgetreten war und die Reparatur so schnell und erfolgreich zu einem moderaten Preis ausgeführt wurde. Die Mitarbeiter des Autohauses wirkten dabei auf mich alle sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Einen herzlichen Dank an das Team vom AH "Am Auersberg". Ein super Service - nach meiner Erfahrung kann ich es vollstens weiterempfehlen.