Toyota-Autohaus Reköndt Lübeck

Ich kann den Verkäufer Felix Günther uneingeschränkt weiterempfehlen, auch wenn wir unser neues Auto leider nicht bei Reköndt gefunden habe. Herr Günther war mehr als Kundenorientiert, Zuverlässig, schnell zu erreichen - nicht selbstverständlich in dieser Branche! Er erstellte uns ein Angebot, nach genau unseren Wünschen und Vorstellungen. Auch hierbei hat Herr Günther uns keinerlei Druck gemacht oder geschweige denn, eine Erwartungshaltung spüren lassen, dass wir bei ihm kaufen müssten. Wäre das passende Auto für uns dabei gewesen, hätten wir keine Sekunde gezögert, bei Herrn Günther unser neues Auto zu kaufen! 5 Sterne für Ehrlichkeit, Kundenorientierung und Zuverlässigkeit ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich hatte vorab telefonisch gefragt, ob man mir hier mit meinem Corolla Verso helfen kann, dessen Rückfahrlicht nur noch sporadisch funktionierte. Bereits am Telefon sagte mir die Dame, dass die Prüfung eine sehr komplizierte Sache sei. Daraufhin kam ich persönlich im Autohaus vorbei. Weiterhin sagte man mir, dass die Schadensfeststellung sicherlich 1 Stunde oder mehr dauern würde und ca. 150€ nur für die Feststellung auf mich zu kommen würden. Auf meinen Hinweis, dass das doch eventuell nur der Rückfahrschalter sein könnte, bejahte die Dame im Service dies. Man wollte mich anrufen und mir einen Kostenvoranschlag mitteilen. Am nächsten Tag rief ich nochmal an. Der Kostenvoranschlag wurde dann abgelehnt mit der Aussage, dass das zwingend vorher in der Werkstatt geprüft werden müsse mit einer Schadensfestellung um einen Kostenvoranschlag zu schreiben. Ich verstehe ja, das geprüft werden muss. Zu einem guten Kundenservice gehört für mich vorher zu wissen, auf welche Kosten ich mich ungefähr einstellen muss. Ich habe mir inzwischen bei einem Teilehändler den Rückfahrschalter für keine 20€ bestellt und diesen innerhalb 1 Stunde selber gewechselt.

Heute durften wir für unseren neuen Standort in Reinfeld die ersten Toyota Aygos abholen🚗💨 Klein, wendig und perfekt für unsere täglichen Touren. Ein riesiges Dankeschön an das Autohaus Reköndt und besonders an Herrn Ziller, die in kürzester Zeit alles möglich gemacht haben, damit wir direkt startklar sind. So geht Partnerschaft 🙌 Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeiten

In diesem Autohaus herrscht eine gute Athmosphäre. Wir haben nach einem Erstgespräch und einer kurzen Probefahrt einen Neuwagen bestellt. Viel Dank!

Nach einer unaufdringlichen, kompetenten Beratung durch Herrn Günther, der uns durch drei Modelle begleitet hat, haben wir uns für einen Toyota C-HR entschieden. Bisher eine tolle Wahl und ein tolles Autohaus!

Ich bin absolut begeistert von dieser Firma. Allesamt super freundliche Mitarbeiter. Besonders hervorheben möchte ich Herr Günther. Sehr kompetent, geduldig und hilfsbereit. So ein Mitarbeiter ist Gold wert für das Geschäft. Ganz herzlichen Dank.

Neues Fahrzeug zur Inspection gebracht, wurde in der Werkstatt beschädigt! Ansprechpartner für die Bearbeitung der Unfallaufnahme hat gekündigt. Zwei mal lackieren lassen: immer noch die falsche Farbe (Front Stoßstange)!!!! Keiner weiß mehr Bescheid was zu tun ist. Wertverlustausgleich: Fehlanzeige!!!

Waren am Montag spontan Uns einen gebrauchten Wagen anschauen und Probe fahren. Obwohl ohne Termin, hat Uns Herr Mazhar gleich freundlich empfangen. Hat es möglich gemacht den Wagen innerhalb einer halben Stunde Uns zur Verfügung zu stellen. In der Zeit konnten Wir die Wartezeit bequem in der Lounge bei einer Tasse Kaffee überbrücken und auch die ausgestellten Toyotas anschauen. Der Wagen war ausserordentlich gepflegt und hatten trotzt der Umstände von Covid 19 ein gutes Gefühl im Auto und dem Autohaus. Waren sehr freundlich und fühlten Uns gut aufgehoben. Wenn ich einen Toyota kaufen würde, wäre das Autohaus meine erste Anlaufstelle!