ATU St. Ingbert

Nagel im Reifen entdeckt, den Abend vor eine größeren Reise🙄😕 Angerufen, meine Notlage erklärt und noch heute Morgen geholfen bekommen. Danke, so einen Service empfehlen man sehr gerne weiter.

Witz des Jahres, erst Termin auf der Schafbrücke gebucht, der wurde am nächsten Tag abgesagt, mit der Aussage es wäre kein Kältemittel geliefert worden, dann für den nächsten Tag einen Termin in St. Ingbert gebucht, hingefahren dann wurde direkt schon gesagt das es teurer werden würde wenn die Klima leer sei, wollten für 99 euro füllen lassen, Leckage kann nur sein wenn gar nichts mehr drin ist, ist aber nicht der fall, dann haben wir uns 1,5 stunden die zeit vertrieben, kommen zurück um dann zu hören das Auto war noch gar nicht dran. Absolute Frechheit wie man hier mit der Zeit von Menschen umgeht, mal was von Wertschätzung der Zeit von anderen gehört? Wir sollten dann nochmal 1,5 warten! Haben dann das Auto genommen und sind gefahren! Danke für nix !

Überhaupt nicht zu empfehlen. Hier wird man meiner Meinung nach klar über den Tisch gezogen, wenn man selbst keine große Ahnung von Autos hat. Für TÜV, HU und den Wechsel von zwei Rädern sollte ich bei einem gerade mal 3 Jahre alten Auto über 1200 € bezahlen. Statt einer fairen Beratung hatte ich eher das Gefühl, dass versucht wird, möglichst viel Geld aus Kunden herauszuholen. Ich komme definitiv nicht wieder!

Und sowas nennt sich eine FACHWERKSTATT! War jetzt schon 2 mal dort und muss zum dritten Mal wegen des gleichen Problems hin. Der Werkstattleiter hat keine Zeit. Die Mitarbeitenden können leider nicht mal einen Diesel von einem Benziner unterscheiden. Die Person, die die zwei Sterne verdient hat ist einzig und alleine der super nette Mitarbeiter am Schalter im Laden.

Ich bin kurzfristig mit meinem Corsa C zur ATU gefahren, als dieser sehr schnell sehr semifahrtüchtig wurde und ich das Auto gerade noch so dort hinschleppen konnte. Trotz der Kurzfristigkeit war das Personal zuvorkommend, freundlich, geduldig und kulant in der Diagnose, Kommunikation und Abwicklung. Zwar ist mein Auto aus wirtschaftlicher Sicht nicht mehr sinnvoll zu retten, aber trotzdem bin ich mit dem Service sehr zufrieden und werde in Zukunft bei Problemen am Fahrzeug vorzugsweise wieder dort auftauchen (was aber hoffentlich nicht zu oft passiert ^^)