Citroën Klaus + Co Grands Garages

Ich habe vor kurzem einen gebrauchten Citroen C1 Bj 2021 mit unter 10000 Km Laufleistung gekauft. Kleinwagen sind ja mittlerweile sehr schwer zu finden. Da ich vorher auch sehr lange einen C1 fuhr, war dieses Angebot sehr interessant für mich. Herr Meydaner hat mich von Anfang bis Ende wirklich äußerst nett und professionell beraten. Ich fühlte mich stets wohl und meine vielen Fragen wurden sehr ernst genommen und zu meiner äußersten Zufriedenheit beantwortet. Man merkte sofort, das Herr Meydaner absolut Kundenorientiert eingestellt ist und sich um alles kümmert. Absprachen wurden eingehalten, man kann sich auf sein Wort absolut verlassen. Ein absoluter Profi! Ich freue mich sehr über meinen neuen "gebrauchten" C1. Vielen lieben Dank auch an die Werkstatt, die noch eine Kosmetische Reparatur durchgeführt hat und wirklich eine Top Arbeit abgeliefert hat. Alles in allem ein absolute Spitzenleistung! Vielen Dank! 👍👍👍😉

Ich war mit meinem Fahrzeug zum Service dort und bin sehr zufrieden. Die Kommunikation war von Anfang an transparent, ich wurde über alle Schritte und die anfallenden Kosten informiert. Auch telefonisch wurde ich auf dem Laufenden gehalten und benachrichtigt, als mein Auto fertig war. Der reservierte Leihwagen stand wie vereinbart bereit und alles lief reibungslos. Freundlicher Service und eine insgesamt sehr angenehme Abwicklung. Vielen Dank!

Akute technische Panne mit unserem Berlingo, mitten im Urlaub, Fahrzeug absolut nicht mehr Fahrbereit. Der ADAC hat uns zu Klaus % Co geschleppt, vorherige telefonische Anmeldung des Notfalls ohne Probleme, trotz Hinweis auf hohe Auslastung der Werkstatt, vor Ort sehr freundlicher Empfang, statt mehrere Tage warten zu müssen wurde der Berlingo als Notfall "dazwischengeschoben", die Panne behoben und wir konnten den Urlaub weiter fortsetzen. Super Service, sehr freundliche Mitarbeitende. Absolut empfehlenswert! Herzlichen Dank an das Team.

Der Verkäufer kannte sich im Konfigurator nicht aus, schien desinteressiert und hörte nicht richtig zu. Er hat uns daraufhin eine falsche Berechnung vorgelegt und war beleidigend. So eine Unfähigkeit und solch ein freches Verhalten haben wir vorher noch nie erlebt. Auch die Automobilbranche scheint es schwer zu haben, fähiges Personal zu finden. Fairerweise haben wir unsere Beschwerde vorab direkt an den Verkaufsleiter gerichtet. Diese scheint ihn nicht zu interessieren, daher nun die Rezension hier. Potentielle Kunden sollten wissen, worauf sie sich einlassen, wenn sie hier her kommen.

Wir fahren jetzt seit einigen Wochen unseren neuen Leapmotor B10 von Klaus+Co Lübeck, sind damit sehr zufrieden und haben die Entscheidung nicht bereut! Herr Bröker hat uns von unserem Erstgespräch (ergebnisoffen) an, bis zur Fahrzeugübergabe fachkundig beraten und sehr freundlich betreut. Insgesamt eine professionelle, kompetente und zuverlässige Abwicklung bei Klaus+Co - vielen Dank!

Vor Ort sehr guter und schneller Service bei Jahresinspektion eines Citroën E-Spacetourer. Ungeplante Zusatzarbeiten werden schnell erledigt, Fahrzeug gesäubert, alles Erledigte wird ausführlich am Telefon erklärt. Ein Punkt Abzug, weil es am telefonischen Service manchmal mangelt. Beispiel: Seit Wochen und mit mittlerweile drei Mails versuche ich die Inspektion in der Citroën - App bestätigt zu bekommen. Auf meine Mails erhalte ich noch nicht einmal Antworten. Das ist schade, denn sonst wären es für mich fünf Sterne. Update 20.09.25: In der vergangenen Woche hat sich ein sehr freundlicher Herr von Citroen Klaus bei mir gemeldet und mein Anliegen geklärt. Besten Dank. 01/2026: Abzug dreier Sterne. Nachtrag aufgrund aktueller Erfahrungen: Wartung vom August 2025 wurde - trotz direkter Bitten nach dem Termin - nicht im Citroën System eingetragen. Im November hätte ich aufgrund eines Schadens der Starter Batterie die Mobilitätsgarantie gebraucht. Die ist jedoch nunmehr entfallen. Am Telefon wurde ein Schaden am Fahrzeug - Akku vermutet. Fahrzeug auf eigene Kosten zu Citroën bringen, Warten bis mindestens Januar, weil große Reparatur. Ich hätte dann für mindestens 2 Monate einen Mietwagen finanzieren müssen. Herrnburger Werkstatt vermutet gleich am Telefon die Starter Batterie. Ich kann direkt zum Auslesen kommen. Am nächsten Tag erneuerte Batterie. Sehr viel Geld durch entfallene Mietwagenkosten. Es leben die freien Werkstätten! Wozu Marken-gebundenen, wenn teurer und keine Mobilitätsgarantie? Auch der Citroën Deutschland Service hat mir - trotz mehrerer Telefonate - nicht geholfen. Mehr als nur Mobilitätsgarantie habe ich jetzt durch Mitgliedschaft im Automobilclub.

Am 19.01.26 morgens 9 Uhr kam ich mit der Bitte Fehler auszulesen. ESP und ASB, da Sorge um drohenden Motorschaden. Weggeschickt mit Termin am 29.01. um dann den Fehler auszulesen und dann evtl. erst einen Termin für die Reparatur zu bekommen. Seit 2021 ist das Fahrzeug regelmäßig in dieser Werkstatt zur Wartung und ggf. Reparatur. Ich finde das sehr kundenunfreundlich. 27.01.26 Nachtrag: der Serviceleiter Marco Bruß hat sich nicht gemeldet. Die Reparatur hat ein Citrön-Händler aus dem Raum Ratzeburg in der Zwischenzeit durchgeführt.

Von der ersten Information über Probefahrt, Bestellprozess, und dann eine perfekte Übergabe unseres neuen Familienfahrzeugs eine absolut Runde Sache. Auch die Kommunikation in der Zwischenzeit war sehr gut, Anfragen und Wünsche wurden schnell bearbeitet und die sehr ausführliche Einweisung in das neue Auto rundeten die Sache perfekt ab. Ein großes Dankeschön an Herrn Bröker für die aus unserer Sicht perfekte Abwicklung. Anscheinend haben wir hier ein Autohaus gefunden, in dem die Mitarbeiter sich mit den angebotenen Fahrzeugen auch auskennen.